통신 | kt의 서비스불만과 통화품질저질과 방관행위
박주영
2011-12-16 |
조회: 776
2011년3월부터 2g 종료확정이라는 허위광고와 스팸문자와 스팸전화..
그리고 온갖 kt의 하청업체로부터의 3g전환하라는 전화도 수백건받음.
이건 개인정보가 kt의 불법영업으로인한 하청업체로 불법배포로인한 피해도
상당히큼..현재 12월 16일까지도 핸드폰 통화권이탈지역이 계속 이어지고
있는 상황에 KT는 어떠한 조치도 없고 향후 조치할 계획도없다고함.
거기에 따른 피해는 고스란히 이용자몫이라고하면서..kt는 여전히 방관만하고있음
방통위또한 그런 kt의 무책임하고 월권적이 행위를 묵살하고 방관하고있음으로
공통의 책임이있음..
통화품질불량으로인한 피해는 도대체 누가 책임을 져야하는가요?
왜 소비자는 매월 통화료와 기본요금을 납부하면서 그런 피해을 감수해야하는지
도대체가 이해가안갑니다.
통화품질불량과 거기에 따른 피해를 감안해서 불편이 해소될때가지
한시적인 아닌 기본요금 인하를 해야함이 마땅합니다
상식적인 측면에서 방통위도 제구실을 하기를 바라며
빠른시간내에 서신과 답변부탁함.
담당자
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담당자
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