기타 | 환불처리 될까요
 김수경
 2011-12-16  |    조회: 14
위메프에서 구입한, 뉴바디스킨케어입니다.
뭐 가격도 괜찮고 시술도 괜찮겠지 하는마음에 구입했는데
가는 사람들마다 말이 많으니 안심하고 가겠습니까
위메프는 환불 못받는다고하지
한번받아보라 그러는데 받고서 일부 환불받으라 하는건데
그럴필요가 뭐가 있습니까
솔찍히 위메프한테 전화 2번했는데 전화준다고 했는데도 전화주지도 않고, 이것땜에 위메프도
욕많이 먹었을겁니다. 이 스킨케어도 그렇구요
ㅇ이런거 웬만하면 괜찮던데 이거 완전 아 운이 없는거같아요
이거 어떻게 환불안되나요?
위메프라 해결 볼려고 했는데 도저히 방안을 안내놓고, 규정상 안된다고만 하니
해결책이라든가, 방안을 제시도 해주지도않고 받으라는둥, 안된다는둥 어쩌라는건지
그냥 생돈 날리게 생겼어요
저는 그나마 하나 구입했지만, 다른분들은, 2장 3장 구입하신분들도 계신데
저도, 직장을 다니는 서비스 업이라, 위메프나, 다른 쿠폰회사를 한적이 있는데 저희 방침은, 쿠폰손님은
왕입니다. 어짜피 알릴려고 하는건데, 쿠폰이라 돈이안되서 손님 차별하면 안되죠
그럼 쿠폰을 하면안되죠, 쿠폰고객과 일반고객을 차이를 두는 샵에서 어떡해 안정을 취하고 제몸을 맡기겠습니까, 직접 피부에 영향을 미치는건데, 불안해서 받지도 못하겠고, 환불 받아야 합니다정말
이거 못갑니다.
댓글 2

담당자 0000-00-00 00:00:00
해당업체에서 스킨케어시술 구입하셨는데 변심으로 환불요청이신데 안된다고하니 속상하시겠습니다. 피부미용업 소비자분쟁해결기준에 의하면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시 개시일 이후에는 해지 일까지의 이용일수 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용일수 해당금액의 계산은 전체금액*실제이용일수/전체이용일수(계약상) (별도의 화장품 요금 청구 금지)로 합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 건강한 주말되시길 바랍니다

담당자 0000-00-00 00:00:00
업체로부터 회신이 왔습니다.
현재 주문,결제 후 7일을 초과한 시점이나 실서비스 제공자인 업체측과의 원만한 협의로 제보자님께 결제 대금의 환급으로 처리 방향 확인하였음을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.