소비자가 만드는 신문

낙곱새가 낙곱새가 아닙니다 23:08

광고와 다른 상품을 보낸 후 반품 안됨. 22:41

허브 곰팡이 22:15

음식물처리기 눌러붙음 22:11

침대렌탈후 파손을 고객책임으로 전가함 21:44

비브아손마사지기 21:40

5월13일구매화장품 미배송 21:22

에어컨 설치 잘못으로 피해를 입었습니다. 20:48

판매하는 제품이 제품 설명과 완전히 다른데 부분 환불만 해주겠다고 하네요. 20:12

중고차 리스 사기행위(기망행위) 고발합니다. 20:10

광고와 다른 상품을 보낸 후 반품이 안 됨 20:09

나이키포스 가품인듯 20:04

제품중 일부 회수 후 제품 안 보내줌 20:03

주문및 수령하지 않은 화장품 대금청구관련 상담요청 19:48

계약금취소를 해주지 않습니다. 19:39

지나친광고 AS불만족 19:38

환불을 안해줍니다 19:35

학원비 환불 19:32

상품정보 오표기에 따른 부당 반품비 청구 및 구매확정 처리 관련 신고 19:27

다이소 낙성대점에서 23일에 크리스마스 시즌상품을 구매했습니다.
하지만 상품을 사용하지않아 27일 환불을 요청하였으나 시즌이끝나 환불이불가능하다는 안내를받았습니다.
또한 고객 구매를할때 환불이 안된다고 안내했다고 합니다.
하지만 저는안내를 분명듣지못했고 소비자법상 7일안에 환불을요청하였고
상품은 포장도 뜯지않았습니다.
분명한 입장표명을보였음에도 다이소는 모르쇠로 일관하였습니다. 금액은 크지않지만
소비자탓만 하는 태도에 화가나네요 꼭 소비자의불편함 해결부탁드립니다.

다** 낙성대점: 02 888 ****
서울관악구봉천동인헌동1657-**

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 상품에 대한 환불이 이루어지지 않아 많이 답답하시겠습니다. 일반거래의 경우 돈을 지불하고 물품을 인도받았다면 이미 완료된 계약으로 청약철회권이 없으며 제품하자에 대한 교환이나 환불 요구는 있을 수 있겠으나 변심에 의한 환불은 어렵겠습니다. 더군다나 해당 상품이 특정기간을 위한 시즌상품이고 판매전 업체측에서 고시를 하였다면 환불에 어려움 있어보입니다. 모쪼록 즐거운 연말 되시기 바랍니다.