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[유통] [황당무계] 알리에서 '세차 건' 주문하고 20일 기다렸는데...배달된 건 두루마리 휴지심

이설희 | 2024-07-02 07:18

[유통] [단독] 테무 이어 쉬인도? 중국 플랫폼 '개인정보 제3자 제공' 동의 안하면 가입 불가

이은서 기자 | 2024-07-01 06:52

[유통] ‘1+1’이라더니 덜렁 1개만 배송...홈쇼핑·온라인몰, 제한조건 꽁꽁 숨겨 소비자 현혹

이은서 기자 | 2024-06-26 07:18

[유통] 온라인몰 과일 빈약하다 했더니...실중량 표기 않고 박스 무게 얹은 총중량 표기 '꼼수'

이은서 기자 | 2024-06-20 07:19

[유통] 테무 가입 시 '판매 간주' 목적으로 '개인정보 제3자 제공' 동의하라고?

이은서 기자 | 2024-06-17 07:18

[유통] '한 손에 잡기 어려운 크기'라더니 손가락 굵기도 안 돼...홈쇼핑 방송 '뻥' 광고 기승

이은서 기자 | 2024-06-14 07:19

[유통] 편의점 주력상품은 라면?...GS25, 1인가구 겨냥 신선식품 강화 매장 1000개 펼친다

이은서 기자 | 2024-06-07 07:14

[유통] 롯데그룹 지배구조 핵심지표 15개 중 9.6개 준수...지주·웰푸드·케미칼 등 11건 준수 '톱'

이은서 기자 | 2024-06-05 07:10

[유통] 롯데백화점 점포 리뉴얼로 불황 넘는다...체험 공간 늘리고 프리미엄화 추진

이은서 기자 | 2024-06-04 07:10

[유통] 신세계그룹 지배구조 핵심지표 15건 중 11.5건 준수...이마트 13건, 준수율 ‘톱’

이은서 기자 | 2024-06-04 07:09

[유통] [소비자민원평가-홈쇼핑] 교환·환불과 품질에 불만 쏠려...GS샵 민원 관리 우수

이은서 기자 | 2024-06-03 07:09

[유통] [소비자민원평가-패션플랫폼] 취소 수수료 등 ‘교환·환불’ 불만 50%...무신사 민원관리 '우수'

이은서 기자 | 2024-05-31 07:09

[유통] [소비자민원평가-대형마트] 품질·서비스 불만이 70%...이마트 민원관리 우수

이은서 기자 | 2024-05-31 07:09

[유통] 온라인몰 소비자 불만 '환불·교환' 가장 많아...쿠팡 민원관리 우수

이은서 기자 | 2024-05-30 07:19

[유통] [소비자민원평가-편의점] 직원 불친절 등 서비스 불만 50% 넘어...이마트24 민원 관리 선방

이은서 기자 | 2024-05-30 07:09

[유통] 네이버쇼핑 폭풍성장, 검색플랫폼과 함께 네이버 양날개로 비상...비결은 '프로젝트 꽃'

이은서 기자 | 2024-05-29 07:10

[유통] 알리, 짝퉁·배송지연 보상한다더니 공염불이었나?...쿠폰 미지급, 반품불가 여전

이은서 기자 | 2024-05-27 07:19

[유통] [소비자민원평가대상-홈쇼핑] GS SHOP, AI 기술로 고객 불만 분석...민원 발생률 매년 낮춰

이은서 기자 | 2024-05-23 07:09

[유통] [소비자민원평가대상-패션플랫폼] 무신사, 다양한 고객 응대 채널로 꼼꼼하게 민원 관리

이은서 기자 | 2024-05-22 07:09

[유통] [소비자민원평가대상-편의점] 이마트24, 고객서비스팀 발빠른 민원 처리로 고객·가맹점주 만족도 높여

이은서 기자 | 2024-05-21 07:09

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