[소비자가만드는신문=민경화 기자] 유통기한이 남은 피자치즈 개봉 후 거뭇한 곰팡이로 뒤덮인 것을 발견한 소비자가 놀라움을 감추지 못했다.업체 측은 유통과정에서 고온이나 산소에 노출돼 부패될 수 있다고 해명했다.4일 광주 서구 쌍촌동에 사는 최 모(여.26세)씨에 따르면 피자치즈를 개봉하고는 경악했다. 최 씨는 지난 3월 10일 평소 피자치즈를 좋아하는 중학생 동생을 위해 동원 소와나무 피자치즈를 구매했다. 이틀 뒤 떡볶이를 요리한 동생은 피자치즈를 뿌려 먹겠다고 제품을 개봉하던 중 이상한 점을 발견했다. 냉장보관해둔 치즈가 군...

패밀리 레스토랑을 이용한 소비자가 카드결제 시 할인금액 사용에 제한이 있다는 걸 매장에서 사전 안내하지 않아 곤혹을 치뤄야 했다고 하소연했다.업체 측은 매장에서 이 부분을 안내할 수 있도록 논의하겠다고 밝혔다.28일 경기 부천시 소사구 소사본동에 사는 김 모(여.30세)씨에 따르면 지난 10일 명절을 맞아  가족들과 다함께 아웃백을 방문했다.모처럼 14명 대가족이  모여 패밀리 레스토랑에서 즐겁게 식사를 했고 32만원가량을 결제하게 됐다고.음식을 다 먹을 무렵 직원이 계산서와 함께 할인카드가 안내된 작은 종이를 함께 건넸고 '...

대형 유통업체에서 구매한 스트링 치즈에서 애벌레로 추정되는 이물이 나와 소비자가 기겁했다.이물에 대한 원인규명을 원했던 소비자는 며칠째 불통인 업체 측 고객센터 운영형태에도 불만을 토로했다.27일 서울 도봉구 창2동에 사는 윤 모(여)씨에 따르면 그는 2주전 코스트코에서 스트링 치즈를 한봉지 구매했다.말랑한 식감을 즐기기 위해 전자레인지에 데워 1/3 정도 먹은 상태에서 새하얀 치즈에서 붉은색 이물질을 발견한 이 씨.뭔가 싶어 자세히 살펴본 이 씨는 애벌레 형상에 순간 속이 뒤집히는 것 같았다고.곧바로 코스트코 고객센터에 수차...

치킨 뼈가 검은 색을 띈다고 해서 모두 수입산을 아닌 것으로 확인됐다.냉동닭의 보관상 문제이거나 핏물을 완전히 제거하지 않고 냉동했을 때 변색이 있을 수 있다는 것이 전문가의 설명.울산 중구 태화동의 정 모(남)씨는 즐겨먹던 교촌의 치킨을 먹다 이상한 점을 발견했다고 밝혔다.정 씨에 따르면 최근 닭날개와 봉을 주문해 먹다 평소와 달리 뼈가 유난히 검다는 사실을 발견했다. 포장재에 적힌 '국내산'이라는 내용과 달리 수입산 닭을 사용했다는 의혹이 들어 콜센터에 문의한 결과 뜻밖의 안내를 듣게 됐다.'물량이 부족할 경우 수입산을 쓰...

유명브랜드 치킨을 먹다 검은 뼈를 발견한 소비자가 수입산을 국내산으로 속여 판매한 것이 아니냐는 의혹을 제기했다.업체 측은 상담원이 예외적인 상황에 대해 잘못 설명한 것으로 해당 점포는 모두 국내산만 거래하는 곳이라고 해명했다.21일 울산 중구 태화동의 정 모(남)씨는 즐겨먹던 교촌의 치킨을 먹다 이상한 점을 발견했다고 밝혔다.정 씨에 따르면 최근 닭날개와 봉을 주문해 먹다 평소와 달리 뼈가 유난히 검다는 사실을 발견했다. 포장재에 적힌 '국내산'이라는 내용과 달리 수입산 닭을 사용했다는 의혹이 들어 콜센터에 문의한 결과 뜻밖...

대형마트 등에서 포장 상태로 판매되는 신선식품의 경우 눈속임 판매가 많아 소비자들의 주의가 필요하다.서울 양천구 목동에 거주하는 윤 모(남)씨에 따르면 그는 지난 9일 설명절을 맞아 고향인 충주에 내려가 인근 하나로 마트에서 삼겹살 3팩을 할인된 가격인 4만원가량에 구입했다. 오랜만에 모이는 가족들끼리 삼겹살 파티를 할 요량이었다고. 조리를 위해 삼겹살의 포장을 뜯는 순간 믿을 수 없는 일이 일어났다. 포장 안에 여러 겹으로 놓여 있는 고기 윗부분을 드러내자 밑에 깔린 건 대부분 비계뿐이어서 도무지 삼겹살로 볼 수 없었던 것....

건강에 좋다는 과즙음료와 건강음료도 마음놓고 마실 수는 없다는 결과가 나왔다.이들 음료의 칼로리가 흔히 고 열량으로 알려진 탄산음료보다도 더 높았다.소비자가 만드는 신문이 탄산음료 과즙음료 건강음료 등 여러 종류 음료의 칼로리를 조사했다.홍삼, 블루베리 등을 원료로 한 건강음료 5종과 오렌지, 포도 등 과일음료 6종 총 11개의 음료를 탄산음료인 콜라와 사이다 2종과 열량 당분 등을 비교해봤는데, 칼로리 비교 결과 홍삼음료가 1위를 차지했다. ....>>>>>>> 참조  건강-과일 음료 '웰빙' 믿었다간 다이어트 낭패음료 칼로...

16개월된 아이에게 먹인 요거트에서 까만 가루형태의 이물질이 발견돼 아이 엄마가 가슴을 쓸어 내렸다.업체 측은 제조공정상 이물질이 유입될 수 없으며 관할 도청에 조사를 의뢰해 결과를 기다리는 중이라고 밝혔다.29일 강원도 원주시 일산동에 사는 전 모(여.26세)씨에 따르면 요거트에서 정체모를 이물질이 발견돼 경악했다. 두 아이를 키우고 있는 전 씨는 아이들 간식으로 파스퇴르 요거트 플레인을 먹여왔다. 유난히 몸이 약한 16개월 된 둘째아이에게 먹일 음식이라 색소와 향료가 무첨가된 제품으로 신경 써서 고른 것. 지난 2일 요거트...

자신의 동의 없이 교체 설치된 정수기의 물에서 석유향과 맛이 난다며 소비자가 강력히 환불을 요구하고 나섰다.고객 요구사항대로 민원을 해결할 예정이라고 밝힌 업체 측은 계약 단계에 대해서는 문제가 없었다고 극구  부인했다.28일 전남 곡성에 거주하는 전 모(여)씨는 지난 10년간 별다른 불편 사항 없이 앨트웰 정수기를 사용해 왔다. 제품 성능도 마음에 들었고 필터 교체시기 등에 대한 정기적인 관리 서비스도 만족스러웠다고.최근 어쩐일인지 새 정수기로 교체하라는 판촉 전화가 자주 걸려왔다.  전 씨는  장기 고객에대한  안내전화라 ...

뚜껑을 열지도 않은 먹는 샘물에 둥둥 떠다니는 하얀 가루를 발견한 소비자가 이물질 의혹을 제기했다.업체 측은 온도차에 의해 발생하는 미네랄 결정으로 인체에 무해하다고 해명했다.25일 서울 용산구 한남동에 사는 김 모(남)씨에 따르면 생수를 개봉하려다 물에 떠다니는 부유물을 발견하고 경악했다. 김 씨는 평소2L짜리 생수통을 대량으로 구입해 배란다에 보관하며 먹고 있었다. 지난 12월 생수를 배달받았고 추운 날씨 탓에 물이 언 채로 배달됐다고. 몇 주뒤 베란다에서 꺼내온 생수의 뚜껑을 열려고 물통을 기울이던 중 물에 둥둥 떠다니는...

오픈마켓에서 판매하는 일부 수입 유기농 차(茶)에서 잔류 농약이 검출됐다. 한국소비자원은 시판 중인 수입 차류 30개 제품(유기농표시 6개, 일반제품 24개)을 조사한 결과 유기농 표시 중국산 2개 제품에서 비펜쓰린 등 농약 성분이 2~7종 발견됐다고 22일 밝혔다. 농약이 검출된 제품은 '운남유지푸얼차 백년세월', `유기농 진주 자스민차'다. 일반제품 24개 중 10개 제품에서는 농약이 검출되지 않았고 14개 제품은 잔류농약이 검출됐으나 허용기준 이내였다. 소비자원은 수입 차(茶)류의 안전성 확보를 위해 ▲수입 차류에서 빈번...

과일주스가 이온·섬유음료나 탄산음료, 어린이 음료보다 치아 부식을 더 유발한다는 연구 결과가 나왔다. 서울대학교 치의학대학원 예방치학교실 진보형 교수팀은 과일주스, 이온·섬유음료, 탄산음료, 어린이음료 등 시중에 판매 중인 7개 제품을 골라 제품별 산도와 치아 부식 발생 가능성을 측정한 결과 음료수의 상당수가 치아 부식을 유발하는 것으로 나타났다고 21일 밝혔다. 치아부식은 세균 때문에 발생하는 치아 우식과 달리 순수하게 먹는 것 때문에 치아가 썩는 것을 말한다. 이번 실험에 사용된 과일주스는 오렌지 100% 주스와 레모네이드...

가짜꿀을 일반 소비자가 직접 감별할 수 있는 방법이 있을까? 식품의약품안전청(이하 식약청)관계자에 따르면 육안으로 가짜꿀 판단이 어려우며 인증서를 확인하거나 의심되는 경우 성분분석을 의뢰해야 한다고 밝혔다.17일 서울 강동구 명일동에 사는 김 모(여.30세)씨는 평소에 애용하는 수입산 꿀의 성분에 대해 의문이 들었다며 확인 방법을 문의했다.국내산 꿀보다 2,3만원가량 저렴한 수입산 꿀을 먹어온 김 씨. 가격대비 맛도 괜찮아 별다른 의심 없이 자주 이용해 왔다고.요리를 할 때도 설탕 보다는 벌꿀을 자주 이용해 온 김 씨는 최근 ...

식품의약품안전청은 경북 영덕의 ‘이상근복숭아병조림’이 제조한 ‘맛이고운복숭아병조림에서 유리조각이 나와 판매를 중단하고 회수조치 중이라고 15일 밝혔다. 조사결과 해당 제품의 용기로 사용된 유리병 일부가 제조과정 중 파손돼 파편이 혼입된 것으로 확인됐다. 식약청은 “시중에 유통 중인 이들 제품을 회수 중에 있다”며 “해당 제품을 구매한 소비자는 판매업체나 구입처에 반품해 줄 것”을 당부했다. (사진=식약청) 

유명 햄버거 체인업체들마다 홈서비스 시 이용가격이 다른 것으로 조사돼 소비자들이 꼼꼼한 가격비교가 필수다.서울 성동구 성수동에 사는 조 모(여.26세)씨는 최근 맥딜리버리 서비스를 이용하려다 이상한 점을 발견했다고 제보했다.집 근처의 맥도날드를 자주 이용하는 조 씨. 햄버거를 집까지 배달해주는 '맥딜리버리 서비스를 실시한다'는 소식을 듣고 홈페이지를 통해 내용을 확인했다.'7천원 이상 구입'하면 음식을 배달받을 수 있다는 내용에 편리하게 자주 이용할 수 있겠다고 생각한 조 씨.지난 12월 31일 유난히 날씨가 추워 도저히 밖으...

아기들이 먹는 분유에서 발견된 거뭇한 이물질은 혹시 쇳가루?확인 결과 분유를 건조하고 분쇄하는 과정에서 나오는 탄화물인 '초분' 성분으로 인체에 무해한 것으로 확인됐다.그러나 일반 소비자들이 육안으로 탄화물과 쇳가루를 구별하긴 어려워 이물 발견 시마다 소비자들의 불안감이 고조되고 있는 상황.서울 강동구 천호동에 사는 김 모(여.32세)씨는 생후 5개월된 아기에게 먹이던 매일유업의 앱솔루트 명작 분유에서 원인 모를 이물질을 발견했다며 놀라워했다. 김 씨에 따르면 젖병에 분유를 덜어 뜨거운 물을 붓고 아이에게 먹이려는데 그날따라 ...

아기들이 먹는 분유에서 발견된 거뭇한 이물질은 혹시 쇳가루?확인 결과 분유를 건조하고 분쇄하는 과정에서 나오는 탄화물인 '초분' 성분으로 인체에 무해한 것으로 확인됐다.그러나 일반 소비자들이 육안으로 탄화물과 쇳가루를 구별하긴 어려워 이물 발견 시마다 소비자들의 불안감이 고조되고 있는 상황.7일 서울 강동구 천호동에 사는 김 모(여.32세)씨는 생후 5개월된 아기에게 먹이던 매일유업의 앱솔루트 명작 분유에서 원인 모를 이물질을 발견했다며 놀라워했다. 김 씨에 따르면 지난 11월 젖병에 분유를 덜어 뜨거운 물을 붓고 아이에게 먹...

"염분이 제거된다고 큰소리 쳐 구입했는 데 엉터리 설명이었네요."정수기의 '염소제거 기능'에 대한 과장 홍보로 피해를 겪었다는 소비자 불만이 접수됐다.제조사 측은 자사 제품에는 염분을 제거하는 기능이 없으며 판매처 직원이 제품사양을 제대로 파악하지 않고 잘못된 홍보를 한 것이라며 빠른 조치를 약속했다.26일 전북 익산시 함라면에 사는 노 모(남.46세)씨에 따르면 지난 7월 말 인근 마트에서 노비타 정수기를 구입했다.집이 시골의 농가주택이라 지하수에 염분(바닷물 등에 함유된 소금기) 성분이 많아 특별히 염분 제거 기능이 있는 ...

국자, 대접, 밥공기에서 포름알데히드가 기준치의 최대 9배를 초과해 검출된 것으로 나타났다. 포름알데히드는 눈·코·목에 자극을 주고 암, 천식, 피부염 등을 유발하는 1급 발암물질이다. 18일 식품의약품안전청이 국회 보건복지위원회 최동익 의원(민주통합당)에게 제출한 자료에 따르면 식품용 기구인 국자, 대접, 밥공기에서 포름알데히드가 기준치의 4~9배 검출됐다.국자에서는 37.1ppm의 포름알데히드가 검출됐고 대접과 밥공기는 각각 21.3ppm, 12.3ppm 나왔다. 이는 기준치(4ppm)보다 국자는 9.2배, 대접 5.3배,...

아기가 먹는 분유통에서 벌레를 발견한 소비자가 기겁했다.업체 측은 사실여부를 확인 중이라며 사과의 뜻을 전했다.28일 경남 양산시 신기동에 사는 전 모(여.38세)씨에 따르면 그는 지난 8월 말 오픈마켓에서 파스퇴르위드맘 분유 3통을 7만원에 구입했다. 8개월된 아이에게 늘 먹이는 분유라 넉넉히 구매해 둔 것.1통을 다 먹고 보름뒤 두 번째 분유를 개봉했다. 개봉후 일주일뒤 분유를 타기 위해 통을 열자 거뭇한 이물질이 눈에 띄었다. 자세히 보니 다름아닌 벌레 시체였다.1cm가량의 모기로 추정되는 벌레가 떡하니 분유통 내벽에 붙...