'40대 여성 대한항공 기내 사망사고' 책임 논란이 온라인과 오프라인으로 동시에 옮아가면서 일파만파로 확산되고 있다.소비자가 만드는 신문의 첫 보도(1월29일)와 후속보도(1월30일자)에 이어 모 일간지가 2월2일자로 크게 후속보도하자 해당 언론사 홈페이지는 물론 네이트, 다음, 야후, 엠파스 등 대형 검색포탈사이트에 찬반 논란이 뜨겁게 전개되고 있다.그러나 유가족들에 따르면 당사자인 대한항공측은 유가족 측에 여전히 침묵으로 일관하고 있다.이런 가운데 모 일간지 보도내용이 자사 홈페이지 초기(프런터)화면에서 채 하루도 안되어 ...

“새로 산 귀뚜라미보일러가 2개월20일만에 무려 4번씩이나 고장이 납니까? 또 A/S하러 온 기사와 본사에서 온 분이 고장원인을 각각 다르게 진단하니 이젠 믿음이 안 갑니다.”정말로 화가 나서 글을 올립니다. 이전에 쓰던 귀뚜라미보일러가 5년이 지나자 고장이 잦아 작년 11월 13일 680000원을 주고 ‘거꾸로 lN’을 샀습니다.그런데 한 달이 지나면서부터 고장이 나더군요. 처음에는 고장 숫자가 ‘01’로 일시적인 현상이라고 해 구입설명서에 표기된 대로 “실내온도 조절기에 전원/재가동 버튼을 눌러 재가동 시켜주세요” 라고 쓰...

“새로 산 귀뚜라미보일러가 2개월20일만에 무려 4번씩이나 고장이 납니까? 또 A/S하러 온 기사와 본사에서 온 분이 고장원인을 각각 다르게 진단하니 이젠 믿음이 안 갑니다.”정말로 화가 나서 글을 올립니다. 이전에 쓰던 귀뚜라미보일러가 5년이 지나자 고장이 잦아 작년 11월 13일 680000원을 주고 ‘거꾸로 lN’을 샀습니다.그런데 한 달이 지나면서부터 고장이 나더군요. 처음에는 고장 숫자가 ‘01’로 일시적인 현상이라고 해 구입설명서에 표기된 대로 “실내온도 조절기에 전원/재가동 버튼을 눌러 재가동 시켜주세요” 라고 쓰...

너무 억울하고 속상해서 이렇게 글을 씁니다.정말 어의가 없을 뿐입니다.작년 12월19일 이엠캠퍼스 교육부 김××팀장이라는 분이 우리 집을 방문해 이곳에 가입하게 되었습니다. 당시에는 학습방식이 온라인으로 동영상강의 하는 학습인지 일제 통보하지 않았습니다.나는 교사가 방문해서 학습이 이루어지는지 알고 이 학습에 계약을 하게 되었습니다. 결제를 하고 나서야 동영상강의라는 사실을 알게 되어 너무나 어처구니없고 황당하네요.그래서 이틀 뒤 온라인 강의는 원치 않아 계약을 취소하기로 했습니다.처음 방문했던 김××팀장하고 통화를 해서 이 ...

너무 억울하고 속상해서 이렇게 글을 씁니다.정말 어의가 없을 뿐입니다.작년 12월19일 이엠캠퍼스 교육부 김××팀장이라는 분이 우리 집을 방문해 이곳에 가입하게 되었습니다. 당시에는 학습방식이 온라인으로 동영상강의 하는 학습인지 일제 통보하지 않았습니다.나는 교사가 방문해서 학습이 이루어지는지 알고 이 학습에 계약을 하게 되었습니다. 결제를 하고 나서야 동영상강의라는 사실을 알게 되어 너무나 어처구니없고 황당하네요.그래서 이틀 뒤 온라인 강의는 원치 않아 계약을 취소하기로 했습니다.처음 방문했던 김××팀장하고 통화를 해서 이 ...

나는 경남 사천시 사남면 월성리에서 살며 샤롯데 카드를 쓰고 있습니다.샤롯데에서 롯데 시네마카드로 변경을 하려고 하니 주소지가 '~리'로 끝나면 등록이 안된다고 하더라고요.그래서 사무실 주소를 불러 주었습니다. 물론 거기도 사천시이지만 버스터미널 맞은편이고, 시장도 있고, 읍사무소와 시청이 있는 곳입니다. 그런데 거기도 '~리'라서 배송이 안된다고 하는 겁니다. 아니 어떻게 이럴 수 있는 겁니까?카드 쓰기를 원하면 등록시켜주고 카드를 배송해주어야지 도시는 되고 시골은 안된다는 억울한 차별이 어디 있습니까? 카드 가입 후 주는 ...

나는 경남 사천시 사남면 월성리에서 살며 샤롯데 카드를 쓰고 있습니다.샤롯데에서 롯데 시네마카드로 변경을 하려고 하니 주소지가 '~리'로 끝나면 등록이 안된다고 하더라고요.그래서 사무실 주소를 불러 주었습니다. 물론 거기도 사천시이지만 버스터미널 맞은편이고, 시장도 있고, 읍사무소와 시청이 있는 곳입니다. 그런데 거기도 '~리'라서 배송이 안된다고 하는 겁니다. 아니 어떻게 이럴 수 있는 겁니까?카드 쓰기를 원하면 등록시켜주고 카드를 배송해주어야지 도시는 되고 시골은 안된다는 억울한 차별이 어디 있습니까? 카드 가입 후 주는 ...

경기도 화성에 사는 A씨는 지난 2003년부터 B사의 영어교재를 구독했다. A씨는 구독 1년 뒤 "당초 초급과 중급, 고급과정으로 계약했기 때문에 다음 과정을 진행해야 한다"는 B사 텔레마케터의 전화를 받았다. "그런 사실이 없다"며 거절한 A씨에게 텔레마케터는 "계약을 어긴 만큼 법적.형사상 불이익이 있을 수 있다"며 협박했고 이에 겁이 난 A씨는 총 2천만원에 이르는 금액을 수 차례에 걸쳐 결제했다. 몇 년 전 신청한 어학교재가 단계별 과정이므로 추가 구독이 필요하다며 고액의 대금 결제를 강요하는 사기성 텔레마케팅이 성행하...

경기도 화성에 사는 A씨는 지난 2003년부터 B사의 영어교재를 구독했다. A씨는 구독 1년 뒤 "당초 초급과 중급, 고급과정으로 계약했기 때문에 다음 과정을 진행해야 한다"는 B사 텔레마케터의 전화를 받았다. "그런 사실이 없다"며 거절한 A씨에게 텔레마케터는 "계약을 어긴 만큼 법적.형사상 불이익이 있을 수 있다"며 협박했고 이에 겁이 난 A씨는 총 2천만원에 이르는 금액을 수 차례에 걸쳐 결제했다. 몇 년 전 신청한 어학교재가 단계별 과정이므로 추가 구독이 필요하다며 고액의 대금 결제를 강요하는 사기성 텔레마케팅이 성행하...

#사례1=경기도 성남시 분당에 거주하는 조 모씨는 지난해 5월 자녀를 캐나다로 어학연수 보내기 위해 ○○○○어학연수 수속대행업체에 880만원을 지불했다. 이후 자녀의 건강상 문제로 2006년 6월 업체에 수속 중단을 요구하고 일부 대금을 환급해달라고 했으나 업체는 서류 접수가 이미 종료됐다며 환급을 거절했다.#사례2=서울 금천구에 거주하는 김 모씨는 지난해 7월 ○○○어학연수 수속대행업체를 통해 자녀와 함께 3개월간 필리핀에서 어학연수를 하기로 하고, 수업료 및 기숙사비로 602만원을 지불했다. 그런데 계약내용과 달리 2인실 ...

#사례1=경기도 성남시 분당에 거주하는 조 모씨는 지난해 5월 자녀를 캐나다로 어학연수 보내기 위해 ○○○○어학연수 수속대행업체에 880만원을 지불했다. 이후 자녀의 건강상 문제로 2006년 6월 업체에 수속 중단을 요구하고 일부 대금을 환급해달라고 했으나 업체는 서류 접수가 이미 종료됐다며 환급을 거절했다.#사례2=서울 금천구에 거주하는 김 모씨는 지난해 7월 ○○○어학연수 수속대행업체를 통해 자녀와 함께 3개월간 필리핀에서 어학연수를 하기로 하고, 수업료 및 기숙사비로 602만원을 지불했다. 그런데 계약내용과 달리 2인실 ...

나는 하나 투어를 이용하여 지난 15~18일(3박4일) 일본 도쿄 하루 자유여행(패키지)을 79만9000원에 다녀왔습니다.예전에 TV에서 우리나라 여행사들이 출혈경쟁과 무성의로 여행자들에게 피해를 준다는 보도가 자주 있었지만 이번에 정말 그 폐해를 실감했습니다.한번 당하고 나니 나만 알아선 안될것 같아 글을 올립니다. 어설픈 가이드에 3박 4일 내내 버스 안에서 시간을 보냈습니다.그러더니 셋째날 오전엔 일본 신주쿠의 에이산이란 허름한 면세점에 데려가 시간을 허비토록 하고 그곳에서 사온 셰이코 시계는 품질 보증서도 들어있지 않은...

나는 하나 투어를 이용하여 지난 15~18일(3박4일) 일본 도쿄 하루 자유여행(패키지)을 79만9000원에 다녀왔습니다.예전에 TV에서 우리나라 여행사들이 출혈경쟁과 무성의로 여행자들에게 피해를 준다는 보도가 자주 있었지만 이번에 정말 그 폐해를 실감했습니다.한번 당하고 나니 나만 알아선 안될것 같아 글을 올립니다. 어설픈 가이드에 3박 4일 내내 버스 안에서 시간을 보냈습니다.그러더니 셋째날 오전엔 일본 신주쿠의 에이산이란 허름한 면세점에 데려가 시간을 허비토록 하고 그곳에서 사온 셰이코 시계는 품질 보증서도 들어있지 않은...

“KT1577은 과대 허위과장광고로 소비자들을 그만 현혹 하세요”“보험설계사 대리점을 상대로 KT본사라고 하면서 가만히 앉아서도 보험영업이 가능하다고 해 많은 사람들이 당하고 있는 것 같습니다”이러한 KT1577의 부당성을 알리고 조금이나마 피해를 줄이기 위하여 ‘소비자가 만드는 신문’에 글을 올립니다.#사례1=나는 경남 진주에서 보험영업을 하고 있습니다. 보험설계사 대리점을 상대로 KT본사라고 하면서 가만히 앉아서도 전화만 받아서 영업할 수 있다고 합니다. 이 지역에 있는 모든 손보사를 대표해서 한 곳에만 번호를 주고 보험에...

“KT1577은 과대 허위과장광고로 소비자들을 그만 현혹 하세요”“보험설계사 대리점을 상대로 KT본사라고 하면서 가만히 앉아서도 보험영업이 가능하다고 해 많은 사람들이 당하고 있는 것 같습니다”이러한 KT1577의 부당성을 알리고 조금이나마 피해를 줄이기 위하여 ‘소비자가 만드는 신문’에 글을 올립니다.#사례1=나는 경남 진주에서 보험영업을 하고 있습니다. 보험설계사 대리점을 상대로 KT본사라고 하면서 가만히 앉아서도 전화만 받아서 영업할 수 있다고 합니다. 이 지역에 있는 모든 손보사를 대표해서 한 곳에만 번호를 주고 보험에...

“GS 관련 카드는 모조리 다 잘라 버렸습니다. 그리고 우리 회사의 주유거래처는 오일뱅크와 SK로 바꿨습니다.”나는 경기도 광명에서 소파공장을 운영하고 있으며 회사 차량5대가 매월 주유 300만~400만 원 정도(적게는 250만원)의 기름을 소비하고 있습니다.그런데 어느 날 GS주유 포인트로 영화를 보러 갔다가 포인트 카드가 정지되었다는 황당한 이야기를 듣고 ‘GS의 횡포’를 ‘소비자가 만드는 신문’에 밝힙니다.GS주유 포인트로 영화를 보러 갔더니 카드가 정지 되어 있었습니다. 신용카드가 아닌 포인트 카드가 말입니다. 얼마나 ...

“GS 관련 카드는 모조리 다 잘라 버렸습니다. 그리고 우리 회사의 주유거래처는 오일뱅크와 SK로 바꿨습니다.”나는 경기도 광명에서 소파공장을 운영하고 있으며 회사 차량5대가 매월 주유 300만~400만 원 정도(적게는 250만원)의 기름을 소비하고 있습니다.그런데 어느 날 GS주유 포인트로 영화를 보러 갔다가 포인트 카드가 정지되었다는 황당한 이야기를 듣고 ‘GS의 횡포’를 ‘소비자가 만드는 신문’에 밝힙니다.GS주유 포인트로 영화를 보러 갔더니 카드가 정지 되어 있었습니다. 신용카드가 아닌 포인트 카드가 말입니다. 얼마나 ...

지난 16일 저녁 인터넷 쇼핑몰 '바보사랑'에서 여행가방을 1만9900원에 구입하게 됐습니다. 제품도 좋아 보였고 가격도 싸게 나와 마음에 들었습니다.소비자 입장에선 싸게 나온 좋은 물건을 사고 싶은게 당연하지 않겠습니까. 또 인터넷상에선 싸고 좋은 물건들을 많이 판매하고 있으니 별다른 생각 없이 구매하게 된 거죠.그런데 다음날 '물건값이 잘못 기재되었다'며 '구매를 취소하라'는 문자 메시지가 온 겁니다. 참 희한한 일도 다 있다 싶어 메시지를 보낸 곳에 전화를 해서 물어보니 "실수로 가격이 잘못 올라갔다. 원래 가격은 19만...

지난 16일 저녁 인터넷 쇼핑몰 '바보사랑'에서 여행가방을 1만9900원에 구입하게 됐습니다. 제품도 좋아 보였고 가격도 싸게 나와 마음에 들었습니다.소비자 입장에선 싸게 나온 좋은 물건을 사고 싶은게 당연하지 않겠습니까. 또 인터넷상에선 싸고 좋은 물건들을 많이 판매하고 있으니 별다른 생각 없이 구매하게 된 거죠.그런데 다음날 '물건값이 잘못 기재되었다'며 '구매를 취소하라'는 문자 메시지가 온 겁니다. 참 희한한 일도 다 있다 싶어 메시지를 보낸 곳에 전화를 해서 물어보니 "실수로 가격이 잘못 올라갔다. 원래 가격은 19만...

전북 완주에 거주하는 나는 지난 2003년쯤 어머니의 계원(계에 든 사람)분을 통해 약 200만원을 주고 '청호 김치냉장고'를 구입했습니다.준비할 게 많은 결혼 초기라서 김치냉장고 뿐만 아니라 정수기도 같이 구매했지요. 타사 제품보다 월등히 비쌌지만 '청호'라는 글로벌 기업을 믿었기 때문이죠.한참동안 잘 썼습니다. 그런데 4년 정도 되니 '김치냉장고'가 고장나더라고요. 어쩔 수 없이 '청호'에 애프터서비스(A/S)를 불렀죠.여느 서비스 기사님과는 달리 "이것 때문에 창피해 죽겠다. 돈도 많이 들고 고쳐도 금방 고장 날테니 새로...