올해 세제개편을 통해 개인종합자산관리계좌(ISA)에 상장주식 편입이 가능해지면서 ISA 흥행에 관심이 모아지고 있지만 정작 고객 비중이 높은 은행권 분위기는 미온적이다. 반면 증권사등 금융투자업계는 상장주식 편입 포트폴리오를 구성하는 등 발빠르게 움직이고 있다. 은행들은 은행의 직접 주식투자가 불가능해 시스템 구축이 필요한데 막대한 구축 비용에 비해 편익이 적다는 점을 소극적 반응의 이유로 꼽고 있다.지난 2016년 3월 '국민의 재산증식' 목적으로 탄생한 ISA는 불입기간이 길고(5년) 제한된 가입조건(소득있는 근로자만 가입 가능

KB금융과 신한금융, 하나금융 등 주요 금융지주사들이 지난해 사상 최대 실적을 거둘 것으로 예상된다. 지난해 코로나19 장기화에 따른 경기부진에도 불구하고 증권 등 비(非)은행 계열사의 순이익이 크게 늘어난 덕분이다.다만 4대 금융 가운데 증권사가 없는 우리금융지주만 유일하게 지난해 순이익이 전년보다 감소한 것으로 분석됐다.금융정보사이트 에프앤가이드에 따르면 4대 금융지주 가운데 우리금융을 제외한 3개사의 지난해 순이익이 전년보다 늘어날 것으로 전망된다.신한금융(회장 조용병)이 지난해 3조4461억 원 순이익을 거둬 전년보다 1.3

주식시장이 사상 최대의 활황을 보이면서 지난해 증권사 실적도 사상 최대치를 기록할 것으로 예측된다.부동산 금융 규제와 해외투자 지연으로 기업금융(IB) 부문의 상승세는 한 풀 꺾였지만, 증시 거래대금이 급증하면서 브로커리지 부문과 자산관리(WM) 부문이 수익증대를 이끌었다. 미래에셋대우(대표 최현만·조웅기)는 업계 최초로 '연간 영업이익 1조 원' 돌파가 유력하고 개인 브로커리지 1위 증권사인 키움증권(대표 이현)도 전년 대비 순이익이 70% 이상 급증할 것으로 예상된다. ◆ 증권사 2분기 이후 실적 고공행진... "땡큐 동학개미"

연말 연초 사라졌던 저축은행 특판 예·적금상품이 오는 3월 오픈뱅킹 출시 시기에 맞춰 몰릴 것으로 예상된다.오픈뱅킹이란 하나의 플랫폼을 통해 금융 고객이 보유중인 여러 금융사의 계좌를 한눈에 조회하고 송금할 수 있는 시스템으로 저축은행은 오는 3월 29일 서비스 출시를 앞두고 있다.10일 저축은행 업계에 따르면 자산규모 상위 저축은행 4개사(SBI·OK·한국투자·페퍼) 중 한국투자저축은행과 페퍼저축은행은 오픈뱅킹 출시에 맞춰 특판 예·적금 상품 출시를 준비 중이다.페퍼저축은행 관계자는 "정확한 금리대는 밝히기 어렵지만 오픈뱅킹 입출

금융소비자보호법 시행을 앞두고 금융사들이 소비자보호 강화를 위한 다각적인 노력을 다짐한 것과 달리, 각종 금융사고가 끊이지 않고 있다. 최근 금융감독원이 발표한 '금융소비자보호실태평가'에서도 사모펀드 사태로 인해 전반적인 평가등급이 낮아지며 경고등이 켜졌다. 금융사가 앞으로 어떤 노력을 기울여야 할 지를 살펴보기 위해 각 업권의 항목별 평가 결과를 세부적으로 분석하고자 한다. -편집자 주-2019 소비자보호실태평가에서 저축은행사 9곳 가운데 ‘양호’ 등급은 5곳, '보통' 등급은 4곳이었다. 가장 높은 '우수' 등급에 부합하는 저축

보험업계 특허권으로 불리는 ‘배타적사용권’을 두고 보험사들이 지난해 치열한 경쟁을 벌였다. 저금리와 코로나19 등 업황이 악화되자 대형사 위주로 독창적 상품을 개발하며 활로를 찾아 나섰는데 특히 현대해상이 가장 눈에 띄는 성과를 보였다. 7일 생명보험협회와 손해보험협회에 따르면 지난해 1년간 보험사들이 신청한 배타적사용권은 생명보험 7건, 손해보험 15건 등 총 22건으로 지난해 20건 대비 10% 증가했다.12개 보험사가 총 22개 보험상품에 대해 배타적사용권 심의를 신청했으며 이중에서 19개의 상품이 협회 신상품 심의위원회의 인

금융소비자보호법 시행을 앞두고 금융사들이 소비자보호 강화를 위한 다각적인 노력을 다짐한 것과 달리, 각종 금융사고가 끊이지 않고 있다. 최근 금융감독원이 발표한 '금융소비자보호실태평가'에서도 사모펀드 사태로 인해 전반적인 평가등급이 낮아지며 경고등이 켜졌다. 금융사가 앞으로 어떤 노력을 기울여야 할 지를 살펴보기 위해 각 업권의 항목별 평가 결과를 세부적으로 분석하고자 한다. -편집자 주-금융감독원이 실시한 2019 금융소비자보호실태평가(이하 실태평가)에서 금융투자업권은 '우수', '양호', '보통' 평가 비중이 균등하게 이뤄지면서

국내 주요 은행들이 미얀마, 캄보디아 등 동남아 지점 신설과 현지법인 설립 등을 이어가며 동남아시장 개척에 속도를 높이고 있다.신한은행(행장 진옥동)의 캄보디아 현지법인 신한캄보디아은행은 지난 연말 프놈펜 시내에 벙깽꽁, 마오쩌둥 2개 영업점을 추가 개점했다.신한캄보디아은행은 코로나19 확산 속에서도 고객의 접점 및 편의 증대를 위해 캄보디아 수도 프놈펜 내 주요 지역에 영업망을 구축하고 있다. 지난해 1월 츠바암포, 쎈속, 뚤곡 지점에 이어 이번 벙깽꽁, 마오쩌둥 지점까지 지난해에만 5개 영업점을 개점해 현재 11개 영업점을 갖추

한국예탁결제원이 사실상 독점하던 '전자투표 시장'에 미래에셋대우, 삼성증권, 신한융투자가 뛰어들면서 4파전 양상을 보이고 있다.후발 주자인 대형 증권사들은 전자투표 플랫폼을 무료료 제공하고 서비스에 가입한 상장사에는 IB자문 서비스, 주주들에게는 자산관리연계 서비스를 제공하면서 영역 넓히기에 집중하는 상황이다. 올해 정기주주총회는 코로나19 여파로 비대면 투표가 적극 활용될 뿐 아니라 ESG 경영에 대한 목소리도 커지면서 주주들의 적극적인 참여가 예상돼 전자투표 수요 역시 급증할 것으로 예측되고 있다.◆ 미래에셋대우·삼성증권 이어

오는 3월 '금융소비자보호법' 시행을 앞두고 증권사들이 소비자보호 조직 강화에 나서고 있지만 투자자 민원은 되레 급증하면서 고심이 깊어지고 있다.금융투자업계는 지난해 3분기까지 민원이 무려 80%대의 증가세를 보이며 은행, 보험 등을 제치고 금융업권 중 증가율 1위의 불명예의 자리에 오르기도 했다. 금소법 시행 후 고난도 금융투자상품에 대해서도 7일 이내 청약철회가 가능하고 6대 판매원칙을 위반한 금융회사에 대해 수입의 50%까지 징벌적 과징금이 부과될 수 있다.이 때문에 증권사들은 민원 감축 및 사전적 소비자보호를 위해 독립적인

금융소비자보호법 시행을 앞두고 금융사들이 소비자보호 강화를 위한 다각적인 노력을 다짐한 것과 달리, 각종 금융사고가 끊이지 않고 있다. 최근 금융감독원이 발표한 '금융소비자보호실태평가'에서도 사모펀드 사태로 인해 전반적인 평가등급이 낮아지며 경고등이 켜졌다. 금융사가 앞으로 어떤 노력을 기울여야 할 지를 살펴보기 위해 각 업권의 항목별 평가 결과를 세부적으로 분석하고자 한다. -편집자 주-2019년 금융소비자실태평가에서 생명보험사들은 대체로 지난해보다 낮은 등급을 받았다.지난해 종합등급이 ‘양호’와 ‘보통’ 일색이어서 변별력이 없다

금융소비자보호법 시행을 앞두고 금융사들이 소비자보호 강화를 위한 다각적인 노력을 다짐한 것과 달리, 각종 금융사고가 끊이지 않고 있다. 최근 금융감독원이 발표한 '금융소비자보호실태평가'에서도 사모펀드 사태로 인해 전반적인 평가등급이 낮아지며 경고등이 켜졌다. 금융사가 앞으로 어떤 노력을 기울여야 할 지를 살펴보기 위해 각 업권의 항목별 평가 결과를 세부적으로 분석하고자 한다. -편집자 주-2019금융소비자보호실태평가에서 11개 손해보험사는 다른 업권에 비해 상대적으로 양호한 평가를 받았다. 종합등급 평가에서 '미흡'이나 '취약'등급

금융소비자보호법 시행을 앞두고 금융사들이 소비자보호 강화를 위한 다각적인 노력을 다짐한 것과 달리, 각종 금융사고가 끊이지 않고 있다. 최근 금융감독원이 발표한 '금융소비자보호실태평가'에서도 사모펀드 사태로 인해 전반적인 평가등급이 낮아지며 경고등이 켜졌다. 금융사가 앞으로 어떤 노력을 기울여야 할 지를 살펴보기 위해 각 업권의 항목별 평가 결과를 세부적으로 분석하고자 한다. -편집자 주-사모펀드 사태로 홍역을 치른 국내 은행권의 소비자보호에 대한 평가가 전년에 비해 눈에 띄게 퇴보했다. 금감원이 지난 연말에 전격 공개한 ‘2019

금융그룹들이 올해 핵심 경영 키워드로 글로벌과 플랫폼 등을 꼽았다. 전통적인 은행 업무에서 벗어나 비금융 사업으로의 확장을 통해 빅테크 등과의 경쟁에서 활로를 모색하려는 의지로 풀이된다.신한금융과 KB금융, 하나금융, 우리금융, NH농협금융 등 5대 금융그룹 회장들은 새해 신년사를 통해 글로벌 사업 확대와 그룹 포트폴리오 확장, 플랫폼 경쟁력 강화 등을 주요 과제로 언급했다.5대 지주 회장은 일제히 글로벌 사업을 주요 사업으로 거론했다. 동남아 지역을 핵심 공략 대상으로 거론하면서 코로나19를 계기로 전략 변화를 꾀하려는 움직임이

올해 보험사들의 ‘과장광고’ 적발 건수가 소폭 늘어났다.그동안 과장광고의 온상으로 불리던 홈쇼핑 보험에 대해 까다로운 규정을 적용하는데다가 보험사들의 광고를 심의하는 생명보험협회와 손해보험협회에서 소비자 오해를 줄이고 불완전판매를 막기 위해 광고·선전 규정을 개정했기 때문이라는 설명이다.31일 생명보험협회와 손해보험협회에 따르면 올해 보험 과장광고 적발 건수는 7건에 달했다.생명보험협회 적발건수는 단 1건도 없었으나 손해보험협회에서 7건을 적발했다. 지난해 생명보험협회 2건, 손해보험협회 4건에 비해 1건 늘었다.다만 2018년 이

올해 들어 금융사나 개인이 금융감독원(이하 금감원)을 상대로 소송을 건 횟수가 크게 늘었다. 금감원 제재를 받아들이지 않고 행정소송을 제기한 사례 뿐 아니라 부작위위법확인 관련 소송도 급격히 늘었다.31일 금감원 경영정보공시에 따르면 올해 3분기까지 종결된 금감원 관련 소송은 총 64건에 달했다. 금감원이 제소한 건은 1건도 없었으며 모두 피소된 건이었다. 최근 5년이래 최다 기록이다. 3분기 누적 소송건수임에도 불구하고 지난해 1년 29건보다 2배 넘게 증가했다. 2017년 36건, 2016년 19건, 2018년 18건 등에 비해

30일 발표된 금융감독원 금융소비자보호실태평가 은행부문에서는 16개 은행 중 광주은행, 농협은행, 대구은행 등 3개 은행이 ‘양호’ 등급 평가를 받았다.반면 사모펀드 사태 등으로 다수의 민원이 발생한 기업은행, 부산은행, 신한은행, 우리은행, 하나은행 등 5개사는 종합평가 ‘미흡’을 받았다.소비자 피해를 유발해 ‘사회적 물의’를 초래하거나 중징계 조치를 받은 금융회사에 대해서는 종합등급을 1단계 하향한다는 평가 원칙이 이번에도 적용됐다. 금감원에 따르면 은행권에서는 산업은행, 수출입은행, 케이뱅크 등을 제외한 총 16개사를 대상으로

금융감독원 ‘금융소비자보호실태평가’에서 평가대상 금융회사 71개사 중 36.6%에 달하는 26개사가 ‘양호’ 이상의 평가를 받았다. 지난해 평가에서 68개사 중 46개사(67.4%)가 양호 이상의 평가를 받은 것에 비해서는 30.8%포인트 하락한 수치다.우리카드, 현대카드 2개사가 금융업권에서 유일하게 ‘우수’ 등급을 받은 반면 사모펀드 사태에 휘말린 우리은행과 하나은행을 비롯한 11개사는 ‘미흡’으로 평가됐다.금융감독원은 '2019년 금융소비자실태평가' 결과를 30일 발표하면서 올해는 소비자보호 지배구조 및 금융회사의 소비자보호

30일 금융감독원이 발표한 ‘소비자보호실태평가’에서 저축은행사 9곳 가운데 ‘양호’ 등급은 5곳, '보통' 등급은 4곳이었다. 가장 높은 '우수' 등급에 부합하는 저축은행은 한 곳도 없었다.저축은행의 계량부문 평가는 전반적으로 양호한 성적을 보였으나 다수의 저축은행이 소비자보호 관련 인적·물적 기반 부족으로 비계량 부문에서 '보통' 이하로 평가돼 종합평가 등급 또한 낮아졌다는 설명이다.특히 9곳의 저축은행사 모두 ▶금융사고 부문에서 '우수'를 기록했다. 더불어 ▶영업 지속가능성 부문에서도 OK저축은행과 JT친애저축은행을 제외한 나머

30일 발표된 금융감독원 금융소비자보호실태평가에서 카드사 7곳 중 현대카드(대표 정태영)와 우리카드(대표 정원재)가 금융업권 전체 중 유일하게 ‘우수’ 등급을 획득했다.신한카드(대표 임영진), KB국민카드(대표 이동철), 삼성카드(대표 김대환) 등 3곳은 ‘양호’ 등급을 받았으며 롯데카드(대표 조좌진)와 하나카드(대표 장경훈)는 ‘보통’ 등급을 받아 카드사 중 비교적 낮은 성적표를 거머쥐었다.카드사는 소비자보호협의회 개최실적이 전체 업권 중 가장 양호했으며 일부 카드사의 경우 CEO가 소비자보호협의회 의장 업무를 수행하는 등 모범적