아기 옷, 속옷 등 피부에 민감한 의류의 삶는 기능을 앞세운 소형 세탁기 부품이 사용 7개월 만에 부식되자 소비자가 제품 불량 의혹을 제기했다. 업체 측은 처음 발생한 사례라면서도 현재 생산되는 부품은 도장 방식을 변경한 상태라고 밝혔다.경남 양산시에 사는 신 모(남)씨는 지난해 12월 초 파세코 소형세탁기를 27만 원 대에 구매했다. 첫 아이 출산에 맞춰 조금이라도 안전하게 유아용품 등을 관리하려는 목적이었다. 7개월 가량 사용 후 세탁기 셀프 세척을 위해 원통 하단 내부를 연 신 씨는 세탁조 아래 하단 부위 부품에 노란색 페인트

최근 은행권이 AI 기술을 활용한 챗봇 상담 서비스와 관련 기술 개선을 이어가고 있다. 가속화되는 언택트 시대에 발맞춰 비대면 디지털 고객 서비스 강화의 일환으로 활용도가 높다는 분석이다.이달 초 한국씨티은행은 카카오톡 서비스를 통해 금융상담을 지원하는 챗봇 서비스를 론칭했다. 이번에 씨티은행이 선보인 챗봇 서비스는 영업점 위치부터 상품 및 모바일 사용법 등 은행이 제공하는 다양한 서비스에 대한 안내가 가능하다.특히 고객이 특정 상품이나 서비스에 대한 질문을 하면 추가로 궁금해 할 수 있는 연관된 정보를 같이 제공하며 필요시 답변과

대구 달서구 감삼동에 거주하는 오 모(남)씨는 구매 1개월 된 패드를 수리하던 도중 상단버튼이 함몰된 것을 발견했다.오 씨는 “외부 충격 없이 버튼이 고장났다면서도 본사에서는 구입처에, 구입처는 AS센터에 문의하라고 책임을 회피하고 있다”고 말했다.이어 “전체 수리비만 71만 원이 나온 상황인데 소비자과실로 몰아가는 것이 정말 화가난다”고 토로했다.[소비자가만드는신문=김민희 기자]

코웨이(대표 이해선)가 지난해 온실가스배출량과 에너지사용량을 목표치보다 더 줄이며 환경경영에서 성과를 거두고 있는 것으로 나타났다.코웨이의 지난해 온실가스배출량은 5935tCO2eq(온실가스를 이산화탄소 배출량으로 환산한 단위)로 전년에 비해 2.6% 감소했다. 당초 2019년 목표치로 삼았던 6397tCO2eq에 비해 실제 배출한 온실가스는 92.8% 수준에 그친다.온실가스 배출범위별로 살펴보면 ‘기업이 직접 소유·통제하는 배출원에서 생성되는 직접 온실가스 배출량(Scope1)’은 640CO2eq으로 전년에 비해 5.3% 줄었다.

10대 건설사가 발행한 회사채(공모 · 사모) 가운데 올해 하반기와 내년 상반기에 만기도래하는 물량이 2조 원에 달하는 것으로 집계됐다. 대우건설(대표 김형)과 롯데건설(대표 하석주), HDC현대산업개발(대표 권순호)은 보유 중인 현금성 자산에 비해 회사채 상환 부담이 큰 반면, 현대건설(대표 박동욱)과 GS건설(대표 임병용), 포스코건설(대표 이영호)은 자금사정에 여유가 있는 것으로 나타났다.코로나19 여파로 상반기 영업이익 전망치가 전년동기 대비 감소세로 돌아서고 회사채 차환 발행도 어려워졌으나 자금 조달을 위한 현금 자산은 대

사회적으로 기업혁신의 필요성이 강조되면서 그 토대가 되는 지배구조 개선에 대한 관심이 재계 안팎에서 고조되고 있다. 특히 대기업집단 규제의 사각지대에 놓여 있는 중견기업에 대해 변화의 필요성이 제기된다. 이에 소비자가 만드는 신문은 창업자나 오너일가 중심의 경영구조가 뿌리 깊은 제약·바이오와 식품, 건설 등 주요 산업을 대상으로 소유구조를 심층 진단하고자 한다. -편집자주-올해 창립 59주년은 맞은 삼양식품그룹은 상장사인 삼양식품(대표 정태운‧진종기)와 9개의 비상장 자회사를 보유하고 있다. 삼양식품 상장 계열사 시가총액은 약 98

윤종규 KB금융 회장이 그룹 경영진에 정도 영업과 금융 본연의 역할을 충실히 수행해 줄 것을 당부했다.KB금융그룹(회장 윤종규)은 지난 10일 윤종규 회장을 비롯한 각 계열사 대표이사 및 임원 등 200여 명이 참석한 가운데 ‘2020년 하반기 그룹 경영진 e-워크숍’을 개최했다.언택트(Untact) 시대에 맞춰, e-워크숍은 각 참석자들이 근무하는 사옥 및 사무실 등 30여 개의 장소를 화상회의 시스템으로 연결해 진행됐다. KB금융그룹은 이미 지난해 초 그룹 내 모든 계열사를 연결하는 자체 화상회의 시스템을 구축했다. 코로나19

최근 ‘고수익을 올릴 수 있는 홍콩보험’으로 알려진 역외보험을 두고 금융당국이 가입 책임을 소비자에게 떠넘기는 것 아니냐는 지적이 제기되고 있다. 국내법상 소비자 가입이 가능함에도 불구하고 합법과 불법 구별을 소비자가 직접해야 하며 가입 시 소비자 보호 제도가 없다고 선을 긋고 있기 때문이다. 금융감독원(이하 금감원) 측은 지속적인 점검을 통해 소비자 피해를 예방할 계획이라고 밝혔다.역외보험은 홍콩보험, 달러종신보험 등으로도 불리는데 국내 보험업 영업 허가를 받지 않은 외국 보험사와 계약을 맺은 보험을 말한다. 최근 저금리 상황이

지난 4월 유진투자증권 지분 매입에 나선 세종텔레콤이 이후 추가 지분 매입에 나선 것으로 나타났다.다만 세종텔레콤 측은 이번 지분 매입 역시 경영참여목적이 아닌 '단순투자' 목적이라는 점을 강조했다.유진투자증권은 10일 오후 세종텔레콤 측이 자사 지분 7.23%를 보유하고 있다고 공시했다. 지난 4월 말 기준 세종텔레콤의 지분율은 5.75%였으나 이번 추가 매입으로 지분율은 종전 대비 1.48% 포인트 상승했다.세종텔레콤이 보유한 유진투자증권 주식수도 557만주에서 700만주로 143만 주 늘었다. 지난 3월 말 기준 유진투자증권

한국투자증권은 지난 9일 서울 여의도 본사에서 ‘제3회 리서치 챌린지 대회’ 시상식을 개최했다고 밝혔다.리서치 챌린지는 한국투자증권이 주최하는 대학생 대상 예비 애널리스트 선발대회로 올해가 3번째 대회다. 이 대회는 능력과 열정을 갖춘 예비 애널리스트를 조기에 발굴하고 지원하기 위해 기획됐다는 설명이다. 이번 리서치 챌린지 대회는 지난해보다 27% 늘어난 192명이 지원해 경쟁을 펼쳤다. 공개 모집을 통해 접수된 신청자를 대상으로 서류전형과 시니어 애널리스트 직접 평가를 통해 12개 리포트를 1차 선발하고 최종 프리젠테이션에서 높은

풀무원건강생활은 국내 최초 개인 맞춤형 건강기능식품 브랜드 ‘퍼팩’을 론칭했다고 10일 밝혔다.이는 개인의 건강상태, 생활습관, 소비자가 의뢰한 유전자 검사 결과 등을 검토해 보충이 필요한 영양소를 고려해 건강기능식품을 추천하고 소분(小分) 판매하는 서비스다.국내 최초 개인 맞춤형 건강기능식품 브랜드 ‘퍼팩’은 ‘퍼스널 원팩’(Personal One Pack)의 약자로 개인에게 최적화된 건강기능식품을 하루 1팩으로 제공한다는 의미를 담고 있다.풀무원건강생활 소속 전문 영양사가 설문조사를 하고 개인의 건강상태, 생활습관, 체성분 분석

오비맥주는 코로나19 극복을 위해 힘쓰고 있는 의료진과 국민에게 고마운 마음을 전하는 ‘덕분에 챌린지’에 동참했다고 10일 밝혔다.오비맥주는 공식 소셜미디어 채널에 ‘덕분에 챌린지’ 참여 사진을 게재했다. 오비맥주 배하준 대표와 임직원들은 ‘존경합니다’를 뜻하는 수어 동작을 함께하며 의료진에게 감사와 존경의 마음을 표현했다.이번 참여는 지난해 ‘물과 사람 사진 공모전’을 함께 개최한 할리스커피 김유진 대표로부터 지목을 받아 이뤄졌다. 오비맥주는 다음 참여자로 지난해 이천시 가뭄 피해 농가에 농업용수를 함께 지원한 인그리디언코리아와

쿠팡은 지난 6월 19일부터 전국 물류센터 전 직원을 대상으로 거리두기 앱을 배포했다고 10일 밝혔다.작업자의 PDA에 장착된 거리두기 앱은 작업자가 1미터 이내 공간에 머무르면 알람이 울리고 해당 접촉자가 자동으로 기록되도록 설정돼 있다.작업 시 무심코 발생할 수 있는 접촉을 최소화해 거리두기를 유지하는 것은 물론, 자동으로 기록된 접촉자 명단을 통해 향후 확진자 및 의심자 발생 시 밀접 접촉자를 신속하게 찾아낼 수 있다.이와 같은 거리두기 앱 시스템은 전국 쿠팡 물류센터에 적용됐으며 7월 내에 전국 배송캠프로도 확대 적용될 예정

CJ제일제당은 제철 맞은 지역 특산물을 판매하는 농가 상생 프로그램 '대한민국 제철음식' 캠페인 2탄을 진행한다고 10일 밝혔다.CJ제일제당 식품 전문몰 CJ더마켓에서 ‘7월에 만나는 달콤함! 인생 포도’ 기획전을 통해 경북 김천의 샤인머스캣 포도를 판매한다. 샤인머스캣은 당도가 높기로 유명하다. 씨가 없고 껍질째 먹을 수 있는 품종이다.소비자에게 품질 좋은 포도를 제공하기 위해 CJ제일제당의 깐깐한 기준으로 상품을 선정했다. 가격은 5만8900원(1.5㎏ 내외 기준)이다.지난 6월 첫선을 보인 ‘대한민국 제철음식’ 캠페인은‘ 지자

기아자동차가 대학생 서포터즈 ‘레드 크리에이터’ 3기를 모집한다고 10일 밝혔다.2018년 출범한 ‘레드 크리에이터’는 대학생들이 기아차와 관련된 아이디어를 직접 제안하고 실무에까지 적용해보도록 함으로써, 기아자동차와 대학생들의 동반 성장을 추구하는 장기 서포터즈 프로그램이다.8월부터 약 4개월간 활동할 이번 기수는 코로나19 이슈를 고려해, 모집부터 운영까지 전 과정이 ‘비대면’ 방식으로 진행되는 것이 특징이다.우선 과거 오프라인으로 진행되던 면접과 발대식을 비롯하여 모든 교육과 활동이 온라인 플랫폼을 통해 진행되된다. 또 사회적

글로벌 안마의자 1위 바디프랜드(대표 박상현)가 11일 시흥배곧점 직영전시장을 신규 오픈하고 이를 기념한 특별 이벤트를 실시한다.경기 시흥시 정왕동 시흥배곧 C2호반 써밋플레이스 내 위치한 바디프랜드 시흥배곧점 매장에서는 최근 식약처 의료기기로 인증 받은 ‘팬텀 메디컬’을 비롯해 ‘파라오SⅡ’, ‘파라오Ⅱ COOL’, ‘팬텀Ⅱ’, ‘렉스엘2020’ 등 럭셔리, 프레스티지 라인부터 ‘셀레네Ⅱ’, ‘엘리자베스’, ‘아제라’ 등 가성비 높은 프리미엄, 이코노미 제품에 이르기까지 바디프랜드의 다양한 안마의자 제품을 체험 및 구매할 수 있다

BMW코리아가 플러그인 하이브리드 SAV인 뉴 X5 xDrive45e의 사전계약을 실시한다고 10일 밝혔다.8월 국내에 출시 예정인 뉴 X5 xDrive45e는 최신 BMW eDrive 기술이 적용된 스포츠 액티비티 비히클(Sport Activity Vehicle)로, 뉴 X5 특유의 고급감과 활용성을 고스란히 유지한 채 우수한 연료 효율과 긴 전기모드 주행거리를 제공하는 것이 특징이다.뉴 X5 xDrive45e에는 이전 세대 모델 대비 용량이 두 배 이상 큰 배터리가 탑재된다. 덕분에 BMW PHEV 모델 중에서 가장 긴 순수전기

동국제약(대표 오흥주)이 세계 최초로 ‘두타스테리드’와 ‘타다라필’을 복합화한 전립선비대증 개량신약 3상 임상시험 계획(IND)을 ‘식품의약품안전처’로부터 승인 받았다고 10일 밝혔다.전립선비대증은 나이가 들어감에 따라 전립선 크기가 커져 각종 배뇨 기능에 이상을 주는 매우 흔한 질환이다. 전립선 크기를 줄여주는 약제인 ‘5α-reductase inhibitor(피나스테리드, 두타스테리드)’로 치료하는 것이 효과적이지만 개선 효과가 즉시 나타나지 않아서 증상 개선을 위한 여러 약제들을 병용하게 된다.이번에 승인 받은 ‘DKF-313

LG전자가 캡슐형 수제맥주제조기 ‘LG 홈브루’ 신제품을 출시했다고 10일 밝혔다.LG전자는 기존 모델 대비 내부 디자인을 단순화하는 등 원가절감을 통해 가격을 낮췄다. 하지만 외관 디자인과 차별화된 성능과 기능은 동일하게 적용해 기존 제품의 고급스런 느낌과 맛있는 맥주 맛을 그대로 살렸다.신제품은 집에서 즐기는 홈술 문화가 자리잡고 있는 가운데 보다 많은 고객이 LG 홈브루를 경험할 수 있게 됐다는 점에서 의미가 있다. 고객들은 전국 주요 LG베스트샵과 백화점 등에서 신제품을 구입할 수 있다.지난해 첫 선을 보인 LG 홈브루는 누

삼성전자가 장마 이후 찾아올 무더위를 앞두고 10일부터 20일까지 한시적으로 '무풍에어컨 여름 특별 행사'를 진행한다.10일 삼성전자에 따르면 무풍에어컨 갤러리·클래식 제품 중 행사 대상 모델을 구매하는 고객에게 최대 70만 원 상당의 혜택을 제공한다.'으뜸효율 가전제품 구매비용 환급사업'대상 제품인 경우, 개인별 30만 원 한도에서 구매 비용의 10%까지 돌려 받을 수 있어 소비자는 최대 100만원 상당의 혜택을 받게 된다.한편, 삼성전자는 냉방 면적이 56.2 m2 (17평형)인 무풍에어컨 클래식 모델을 에너지효율 3등급으로 새