지난해 투자자들이 증권사를 상대로 금융당국에 제기한 분쟁조정건수가 3배 가까이 급증했다. 라임, 옵티머스 등 사모펀드 사태로 분쟁건수가 크게 늘어난 영향이다.NH투자증권이 가장 많은 분쟁건수를 기록했고, 한국투자증권과 신한금융투자, 대신증권이 그 뒤를 이었다.16일 금융투자협회에 따르면 지난해 26개 증권사에 제기된 분쟁조정건수는 2920건으로 전년 1042건에 비해 세 배 가까이 급증했다. KB증권과 유진투자증권만 분쟁건수가 감소했고, 나머지 24곳이 일제히 증가했다.분쟁조정은 소비자들이 법원이 아닌 금융감독원 분쟁조정위원회에 금

지난해 코로나19사태 속에서 국내 4대 은행의 해외법인 실적이 대비를 이뤘다. 하나은행(행장 지성규)과 KB국민은행(행장 허인)은 각각 신흥국 시장 호조와 인수합병(M&A) 효과로 해외법인 순이익이 크게 늘었다.반면, 신한은행(행장 진옥동)과 우리은행(행장 권광석)은 각각 주력시장 수익성 둔화와 회계기준 변경에 따른 일회성 요인으로 순이익이 다소 감소했다.해외법인 순이익 규모는 신한은행이 2000억 원대로 1위를 달렸고, 하나은행이 우리은행을 추월해 2위로 뛰어올랐다. 지난해 4대 시중은행의 해외법인 순이익은 5755억 원으로 전년

실손보험 가입자들 사이에 빈번하게 제기되는 불만이 갱신 보험료 인상이다. 매년 ±25%를 초과하지 않도록 규정하고 있지만 실제 소비자들은 터무니 없이 높은 인상률로 갱신 보험료를 안내받았다는 내용이 주요 골자다.이는 보험료 갱신이 1년 주기가 아닌 3~5년에 걸쳐 진행되면서 불거지는 착시효과다. 대구시 동구에 살고 있는 김 모(여)씨는 지난 2월 현대해상으로부터 1세대(구실손) 실손보험에 대한 보험료 갱신 안내 문자를 받고 깜짝 놀랐다. 언론 등을 통해 올해 실손 보험 인상률이 20%대 수준이 될 것이란 전망과 달리 보험료가 무려

지난해 증시 활황에 힘입어 증권사 순이익이 크게 늘었지만, 배당성향은 소폭 하락한 것으로 나타났다.20대 증권사 가운데 대신증권(대표 오익근)의 배당성향이 가장 큰 폭으로 떨어진 반면, 유안타증권(대표 궈밍쩡)과 SK증권(대표 김신), 메리츠증권(대표 최희문)은 배당성향이 두 자릿수나 상승했다.미래에셋대우(대표 최현만 조웅기)는 순이익 증가에도 불구하고 배당총액이 감소하면서 배당성향이 크게 떨어졌지만, 자사주 매입 및 소각 작업을 통해 주주환원에 힘을 기울였다.금융감독원 전자공시시스템에 따르면 자산 기준 20대 증권사 가운데 올해

교보생명(대표 신창재, 윤열현)이 업계 최초로 3인 각자대표 체제를 구축하기로 하면서 대표이사 3인 간에 어떻게 역할분담이 이뤄질지 주목된다.교보생명은 이달 말 주주총회 결의를 통해 편정범 부사장을 대표이사로 선임할 예정이다.최대주주인 신창재 회장이 재무적 투자자(FI)와의 풋옵션(주식매수 청구권) 분쟁에 집중해야 하는 만큼 윤열현 대표와 함께 경영전반을 아우를 대표이사 모색에 나선 모습이다.교보생명 임원후보추천위원회는 이달 초 회의를 열어 편 부사장을 최고경영자 후보로 추천했다. 교보생명은 오는 26일 주주총회와 정기이사회를 개회

'동학개미운동' 열풍으로 주식시장이 호황이나 증권사들이 고객 소통창구 중 하나인 MTS 관리는 소홀한 것으로 나타났다.MTS 어플을 스마트폰에 설치할 수 있는 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어의 소비자 평점이 크게 낮은 것은 물론 오류 지적 등 불만사항에 대한 리뷰에도 답변으로 응대하는 사례가 거의 없다.소비자가만드는신문이 자산 기준 10대 증권사의 MTS 어플 평점을 조사한 결과 5점 만점에 2~3점 수준에 불과했다. 특히 안드로이드 스마트폰 어플을 다운받을 수 있는 플레이스토어는 3.1점이었지만 아이폰용 앱스토어의 평점은 2.4

저축은행이 퇴직연금 시장에 진출한지 2년 만에 수신잔액이 13조 원을 돌파한 가운데 상위 4개사가 절반 가량을 차지한 것으로 나타났다.페퍼저축은행(대표 장매튜하돈)과 OK저축은행(대표 정길호)은 수신잔액이 1년새 배 이상 증가하며 2조 원을 돌파했고, JT저축은행(대표 최성욱)은 증가율이 160%에 달했다. 반면, 1년 전 만해도 압도적 1위였던 SBI저축은행(대표 임진구·정진문)은 소폭 증가에 그치며 선두권 저축은행과 큰 격차로 뒤처졌다. 현재 국내 저축은행 79개사 중 퇴직연금 상품을 취급하는 회사는 약 30개사로 매년 퇴직연금

BNK금융지주(회장 김지완)가 핵심 계열사인 부산은행과 경남은행의 수장을 교체하고 지주사 이사진에도 변화를 주면서 그 배경에 이목이 쏠리고 있다. 표면적으로는 지난해 실적 부진에 따른 쇄신책으로 여겨지지만 일각에서는 지난해 연임에 성공한 김지완 회장의 친정체제가 공고해졌다는 평가도 나온다. ◆ 김지완 회장과 경쟁할 후보군 사라져... 친정체제 공고부산은행과 경남은행은 지난 9일 임원후보추천위원회를 열고 차기 행장 후보군을 공개했다. 차기 부산은행장 후보에는 안감찬 부산은행 부행장과 명형국 BNK금융지주 부사장, 경남은행장 후보에는

하나금융지주(회장 김정태)가 오는 26일 열리는 정기 주주총회에서 박성호 하나은행장 내정자를 비상임이사로 선임하기로 하면서 그 배경에 이목이 쏠리고 있다.하나금융이 김정태 회장 외에 관계사 임원을 이사로 선임하기는 3년 만의 일인데, 하나금융 측은 은행장이나 지주사 임원이 이사회에 참여하고 있는 다른 금융지주와 균형을 맞추기 위해서라고 설명하고 있다. 박성호 하나은행장 내정자는 행장 내정과 동시에 지주 이사회에도 진입하면서 향후 차기 회장 후보군에 자연스럽게 이름을 올리게 되었다. 하나금융은 오는 26일 정기주주총회를 열고 사내이사

오는 3월25일 금융소비자보호법(이하 금소법) 시행을 앞두고 은행과 증권사들이 ‘펀드리콜제’를 도입하고 있지만 실질적 활용이 불가능해 유명무실하다는 지적이 제기되고 있다.투자자가 입은 손실을 추후 보전해주는 방식이 자본시장법에 어긋나기 때문이다. 또한 이미 10년 전부터 증권사에서 펀드리콜제를 시행중이지만 실제 소비자 요구로 ‘리콜’된 사례는 단 한 건도 없었다.10일 금융업계에 따르면 라임‧옵티머스 등 펀드 불완전판매 문제가 불거지자 2019년 10월경 하나은행, 지난해 6월 우리은행이 펀드리콜제(투자상품 리콜제)를 도입했다. K

# 경기도 안성에 사는 이 모(여)씨는 지난 2월 늘 사용하던 현대카드로 경기도 재난기본소득 2차 지원금 10만 원을 신청했다. 이미 신용카드 한도가 소진됐지만 이와 관계없이 지원금 사용에는 문제가 없을 거로 생각한 게 오산이었다. 막상 결제하니 신용카드 한도 초과로 쓸 수 없었다. 카드사에 문의했지만 "한도가 없으면 사용하지 못한다"고 설명했다. 이 씨는 "재난지원금은 포인트 선지급 방식으로 알고 있었는데 한도초과로 이용 못할거라 생각못했다. 재난지원금 취소도, 사용도 안된다고 하니 답답할 노릇"이라며 기막혀했다. 현대카드 관계자

지난해 카드사의 단기카드대출(현금서비스) 수수료와 장기카드대출(카드론) 수수료 수입비율이 하락한 것으로 나타났다,.최근 저금리 기조가 심화되면서 수수료 수입비율 자체가 줄어드는 추세다.카드사의 수수료 수입비율은 분기 중 융통한 자금에 대해 약정기간 중 발생한 이자, 수수료 등 총수입액이 차지하는 비율을 연율로 환산한 것을 말한다. 예를 들어 수입비율이 15%라는 것은 카드사가 조달한 자금 100만 원을 빌려줬을 때 이자와 수수료로 15만 원을 벌었다는 의미다.10일 여신금융협회에 따르면 전업계 카드사 7곳의 지난해 말 현금서비스 수

지방 금융지주 3사 중에서 BNK금융지주(회장 김지완)와 JB금융지주(회장 김기홍)가 이달 정기 주주총회를 통해 이사진에 변화를 준다. 특히 이사진 내 대주주 측 인사가 바뀔 예정인데 금융당국이 대주주 측 비상임이사 또는 사외이사 활동시 대주주 등 특정 집단의 이해를 대변할 우려가 있어 견제장치를 둘 것을 지속 요구하고 있어 향후 이사진 구성에도 관심이 모아진다. BNK금융지주는 이번 달 열리는 정기주주총회 안건으로 사외이사 3인의 재선임 안건과 3인의 신규선임 안건을 의결한다. 사외이사 신규 선임 후보 3인은 최경수 전 조달청장,

이달 25일 금융소비자보호법(이하 금소법) 시행을 앞두고 국내 주요 보험사들이 소비자보호 전담부서를 신설하고 직원 교육을 강화하는 등 적극적인 준비태새에 돌입했다.신한생명(대표 성대규)과 오렌지라이프(대표 이영종)는 지난 3일 소비자보호 완전판매 공동선포식을 개최했다. 양사는 3월 한 달간 모든 임직원, 설계사 대상 금소법 내재화 과정을 운영할 계획이다. 이번 행사는 이달 25일 시행되는 금소법을 준수하고 완전판매 실천 의지를 공고히 하기 위한 취지로 계획됐다. 양사는 3월 한 달간 모든 임직원 및 설계사 대상 금소법 내재화 과정을

저축은행 영업점 가운데 약 3분의 2가 서울과 인천, 경기도 등 수도권에 밀집해 있고, 대출은 84%가 수도권에서 이뤄진 것으로 나타났다.금융당국이 수도권 집중 현상을 해소하기 위해 규제 완화 등 카드를 내놓고 있지만 수도권 집중현상은 시간이 갈수록 오히려 심화되는 상황이다.9일 한국은행에 따르면 지난해 국내 저축은행의 전체 여신액(대출액) 77조4754억 원 중 수도권이 차지하는 금액은 65조738억 원으로 전체의 84%에 달하는 것으로 집계됐다. 이 중 서울 지역에 45조2842억 원(58.4%)이 몰리며 가장 많은 여신액 규모

해외주식에 투자하는 ‘서학개미’를 잡기 위해 증권사들이 치열한 서비스 경쟁을 펼치면서 프리마켓(장전거래) 오픈시간을 당기고 있다.NH투자증권이 가장 먼저 오후 6시 미국 프리마켓 서비스를 시작했으며 오후 9~10시에 오픈했던 미래에셋대우, 한국투자증권 등도 올해 초부터 프리마켓 시간을 앞당겼다.미국 주식거래는 국내 시간 기준으로 오후 11시 30분에서 다음날 오전 6시까지가 ‘정규장’이며, 정규장을 기준으로 오후 6시부터 오후 11시 30분까지를 장전 거래인 ‘프리마켓’, 다음날 오전 6시부터 8시 30분까지를 ‘애프터마켓’으로 구

# 서울 구로구에 사는 장 모(남)씨는 최근 주거래은행을 바꾸기 위해 입출금통장을 개설하러 집 근처 농협은행 지점을 방문했다가 난감한 상황을 겪었다. 은행 측에서는 추가 서류 없이는 '금융거래 한도계좌'만 개설할 수 있다고 안내했다고. 담당 직원은 계좌 사용목적에 따라 정상 발급이 되는 경우도 있지만 한도제한계좌 개설로 안내하는 경우가 많으며 은행 지점 또는 직원의 판단하에 결정되는 사안이라고 안내했다고.. 납득이 되지 않았던 장 씨는 고객센터에 같은 내용으로 질의했고 고객센터에서도 "신규계좌 개설은 지점이 판단하지만 보통 재직증명

최근 스포츠와 연예계 등 학교 폭력(이하 학폭) 논란이 확산되는 가운데 학폭 피해를 보장해주는 어린이보험이 관심을 받고 있다. 주로 특약 형태로 구성된 상품들이다. 학폭 관련 특약은 보험료가 저렴한 편에 속해 가입 부담이 적지만 그동안 고객들로부터 관심을 많이 받지 못했다. 하지만 최근 학교폭력 문제가 꾸준히 대두되고 있는 데다, 피해 강도도 세지면서 보험 상품에 대한 필요성도 이전보다 커지게 됐다는 게 업계의 설명이다.삼성생명이 지난해 5월 선보인 ‘학교폭력 피해보장특약K’는 ‘우리아이올바른성장보험’ 가입 시 선택할 수 있다.기존

올해 정기 주주총회에서 신한금융지주(회장 조용병)와 그룹 계열사인 제주은행(행장 서현주)이 이사진 구성에서 재일교포 계열 인사의 비중을 낮춘다. 다만 재일교포 출신 사외이사의 숫자는 줄이지 않고, 사외이사 숫자를 늘려 비율만 소폭 떨어뜨리는 방식을 취했다.두 회사 모두 금융당국으로부터 재일교포 출신 사외이사진 구성에 대해 지속적으로 개선 요구를 받고 있었다. ◆ 신한지주·제주은행 이사진 늘려 재일교포계 비중 낮춰신한금융지주는 지난 3일 이사회를 열고 신규 사외이사 후보 및 기존 사외이사 재선임 여부를 논의했다. 먼저 상법 시행령에

최근 1년 임기를 추가로 보장 받은 권광석 우리은행장이 내년 우리금융지주 완전 민영화를 앞두고 막중한 부담을 안게 되었다. 우리금융지주의 성공적인 민영화 작업이 완료되기 위해서는 주력 계열사인 우리은행의 실적 반등을 통한 지분 가치 상승이 절실하다. 하지만 지난해 코로나19 여파로 우리은행 실적이 전년 대비 큰 폭으로 떨어져 올해 반등에 성공해야하기 때문이다. 우리금융지주 자회사대표이사후보추천위원회(이하 자추위)는 지난 4일 우리은행장 최종 후보로 권광석 현 행장을 추천했다. 권 행장은 지난해 3월 '1년 임기'의 우리은행장에 선임