충북 충주시에 거주하는 김 모(여)씨는 편의점 햄버거를 먹던 중 새우패티에 떡하니 껴있는 정체불명의 털을 발견했다. 황당한 마음에 매장 측에 항의했지만 “환불은 불가하다”는 말 뿐이었다고.

김 씨는 “어디에서 나온지도 모르는 털을 먹었다는 생각에 속이 울렁거린다”며 “대기업이라는 곳에서 식품위생관리를 이리 허술하게 할 수 있냐”고 분개했다.

[소비자가만드는신문=나수완 기자]

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