소비자가 만드는 신문

과도한 영업 경쟁 부작용 우려, 현실로 드러나 # 12명 상대 고의 사기 행각 영업사원 잠적, 개인 문제? 부산시 사하구에 사는 천 모(여)씨는 지난 4월 르노삼성 대리점을 통해 2천400만 원 상당의 QM3를 구매했다. 당시 천 씨는 “처음 한 달만 차 값을 할부로 지불하고 이후에 일시불로 전환하면 할부 수당으로 혜택을 더해 주겠다”는 영업사원의 설명에 따라 ...

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[시승기] 중후함에 파워 더한 '제네시스 G80 스포츠'

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증시 호황에 유사투자자문사 우후죽순...금융사기 요주의

'궐련형 전자담배' 세금 인상...아이코스 ‧ 글로 가격 오를 듯

전자담배에 대한 세금 인상을 주요 내용으로 하는 ‘개별소비세 일부개정법률안’이 국회 기획재정위원회 조세조정소위원회를 22일 통과했다. 기재위 조정소위에 따르면 궐련형 전자담배...

[살충제계란] 대형마트 · 편의점 등 환불 규정 각기 달라...소비자 혼란

‘살충제 계란’ 파동으로 계란 환불 요구가 잇따르는 가운데 대형마트, 편의점 등 유통업체들이 각기 다른 환불 방침을 밝히고 있어 소비자들의 확인이 필요하다. 현재 대형마트 중...

[살충제계란] 정부 ‘안전하다’ 발표에 전문가들 반박...“급성 아닌 만성독성 위험”

살충제 계란에서 검출된 독성 물질이 미량이라 평생 먹어도 인체에 해가 되지 않는다는 식품의약품안전처의 발표에 전문가들이 반박하고 나섰다. 한국환경보건학회과 대한의사협회 등은 ...

혼다 CR-V 무더기 신차 부식에 소비자 '아우성'…19일부터 보상 진행

최근 불거진 준중형 스포츠유틸리티차량(SUV)인 CR-V의 부식 문제에 혼다코리아가 고객 대응을 시작하며 진화에 나섰다. 최근 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에는 ...

식약처, 이엽우피소 독성 확인...끓는 물 추출 백수오는 안전

‘가짜 백수오’인 이엽우피소에서 독성이 확인됐다. 백수오는 갈아서 먹는 것은 좋지 않지만 끓는 물에서 추출한 형태는 안전한 것으로 나타났다. 식품의약품안전처(이하 식약처)는 ...

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신용카드사 카드론 평균금리 은행 3~4배 수준...가장 높은 곳은?

보험사 콜센터 유료통화 안내 '전무'…무료번호 080은 숨겨

싼맛에 먹던 편의점 도시락 옛말?...평균가 4천118원

깨끗한 나라, '부작용 논란' 릴리안 생리대 한국소비자원에 조사 의뢰

깨끗한나라의 릴리안 생리대 관련 부작용을 호소하는 소비자 민원이 쏟아지고 있다. 릴리안 제품을 쓰고 부정출혈을 겪었거나 생리양이 눈에 띄게 줄어들었다는 내용이 주를 이루고 있...

[인터뷰] 송기헌 더민주 법률위원장 “시장 매출 안 늘어도 마트 영업규제 필요”

여당 법률위원장인 송기헌 더불어민주당 국회의원(강원 원주을)이 대형마트는 물론 복합쇼핑몰, 온라인몰까지 아우르는 다각적인 유통 규제가 마련돼야 한다는 의견을 피력했다. 송 위...

'해외 인턴십' 나갔다가 발목 잡혀도 해결책 막막...담당기관조차 없어

# 고양시 일산동구에 사는 서 모(여)씨는 지난 7월 말 유학원을 통해 영국 워킹홀리데이를 신청했다. 유학원을 통할 경우 추가 비용이 없을 뿐 아니라 현지에서 발생하는 일들도...

인수 당일 엔진검검등 켜진 고가의 수입차, 수리해서 타라고?

사용하지 않은 제품에 결함이 있으면 교환이나 환불을 받는 것이 일반 상식이다. 하지만 그 제품이 자동차일 경우 이야기는 달라진다. 우리나라에서는 운행하지 않은 신차에 결함이 ...

'문재인 케어' 따른 실손보험료 인하효과는 '시기상조'?

금융당국이 내달 실손보험료의 적정성 여부에 대한 감리를 마치기로 하면서 실손보험료 인하가 탄력을 받을 것으로 보인다. 다만 손해율이 높은 중소형사의 고민은 한층 깊어질 전망이...

삼성전자 vs. LG전자, 인공지능(AI) 가전 기술 현주소는?

삼성전자와 LG전자가 올해를 인공지능(AI) 가전의 원년으로 삼고 신제품들을 속속 출시 중이다. 삼성전자와 LG전자의 AI 기술력은 세계 선두권을 다투고 있으며 이들의 쌍두마...

파손 잦은 냉장고 강화유리 문짝 사라지나?...삼성·LG 등 소재 바꿔

#사례1 서울시에 사는 강 모(여)씨는 냉장고 문을 열다 오른쪽 하단이 옆에 있던 의자에 살짝 부딪혔다. 큰 충격이 아니었음에도 지지직 소리를 내며 문짝의 강화유리에 쩍~금이...

[카드뉴스] 단종된 가전제품, 부품 없어 수리불가...내용연수 끝나면 버려야 돼?

#1. 단종된 가전제품, 부품없어 수리불가...내용연수 끝나면 제품 버려야 돼? #2. 포항시 남구의 서 모씨. 2009년 생산된 캐리어 에어컨 고장으로 AS요청했지만 ‘제품...

[살충제계란] 국회 긴급토론 “관련부처 엇박자, 관리 소홀이 이번 사태 키웠다”

이번 살충제 계란 문제와 관련해 컨트롤타워 부재로 인해 신속하게 대응하지 못한 것이 소비자 불안감을 확산시켰다는 지적이 제기됐다. 국무조정실에서 사고 대응을 맡지 않은데다가 ...

환경부 “스프레이형 세정제 등 안전기준 강화...위해우려제품 신규 지정”

환경부는 생활화학제품의 안전관리를 강화하기 위해 ‘위해우려제품 지정 및 안전·표시기준(이하 고시)’ 개정안을 22일부터 시행한다. 이번 고시 개정안은 호흡노출 우려가 있는 스...

[살충제계란] 식약처 위해평가, “매일 평생 먹어도 급성독성 위험 없어”

농림축산식품부와 식품의약품안전처에서 ‘살충제 계란’ 관련 위해평가를 실시한 결과 ‘건강에 위해 우려가 없다’고 21일 밝혔다. 발견된 5종의 살충제의 경우 섭취했더라도 한 달...

부작용 논란 깨끗한나라 '릴리안' 생리대, 식약처 검사 착수

생리불순 등의 부작용 논란을 빚은 깨끗한나라의 릴리안 생리대에 대해 식품의약품안전처(이하 식약처)가 검사에 착수한다. 식약처는 릴리안 부작용 사태 관련 파악 후 8월 내로 물...

[살충제계란] 420농가 재검사 결과...3곳서 '플루페녹수론' 추가 검출

농림축산식품부와 식품의약품안전처는 420농가를 재검사한 결과 농가 3곳에서 살충제 성분이 검출됐다고 21일 밝혔다. 농식품부는 21일 오전 전수조사 과정에서 일부 검사항목이 ...

[시승기] 중후함에 파워를 더한 '제네시스 G80 스포츠'...꽃중년 사로 잡을까?

지난해 10월 현대차가 제네시스 브랜드 데뷔 1년만에 ‘제네시스 G80 스포츠’를 출시했다. 현대차는 ‘G80 스포츠’를 통해 고급차 브랜드의 필수 코스라고 할 수 있는 ‘퍼...

[소비자판례] 무료 셔틀버스 정류장에 주‧정차, 도로교통법 위반일까?

콜밴 운송사업자인 A씨는 지난 2014년 인천국제공항 13번 순환버스 정류장에 자신의 차량을 정차시켰다가 도로교통법 위반으로 기소됐다. 현행 도로교통법 32조는 ‘버스여객자동...

[살충제계란] 부산·제주도 뚫렸다...전국으로 공포 확산 조짐

살충제 계란은 없다던 부산시와 제주도가 ‘살충제 계란’반품을 안내하는 긴급 재난 메시지를 발송한 것으로 드러났다. 살충제 계란 공포가 전국으로 확산되는 모양새다. 20일 부산...

[살충제계란] '난각코드' 관리 구멍...소비자 불안 가중

살충제 계란 공포가 일파만파로 확산된 가운데 소비자가 계란의 출처를 알 수 있게 해주는 '난각코드'관리에 구멍이 난 것으로 밝혀져 소비자 불안이 더욱 가중될 전망이다. ...

전기밥솥 내솥 코팅 벗겨져 소비자 불만...제조사는 사용자 탓만

전기밥솥의 내솥코팅이 벗겨지는 문제를 두고 소비자와 업체 간 갈등을 빚는 사례가 계속되고 있다. 업체에서는 ‘날카로운 도구 사용’ 등 소비자 부주의를 주요 원인으로 설명하고 ...

[기자수첩] 국민 불안 키우는 농식품부의 오락가락 '살충제' 발표

살충제 계란이 연일 이슈가 되고 있다. 유럽에서 시작된 계란 파동으로 인해 생긴 불안감은 국내 살충제 계란으로 인해 정부와 농가에 대한 불신으로 바뀌었다. 정부의 검사 외에는...

[살충제계란] 최종 부적합 농가 49곳...전체 계란 물량의 4.7%

정부는 전국 모든 산란계 농장을 전수조사한 결과 총 49곳 농가에서 ‘살충제 계란’이 검출됐다고 18일 최종 검사 결과를 발표했다. 농림축산식품부와 식품의약품안전처는 18일 ...

공정위, “대형마트 '1+1 행사' 판결 상고 여부 한달간 검토 후 결정”

법원이 공정위의 '대형마트 1+1 행사' 과징금 처분을 취소하라고 판결한데 대해 공정위가 한 달 정도 검토 후 대법원 상고 여부를 판단하겠다고 밝혔다. 공정위 관계자는 "현재...