소비자가 만드는 신문

징벌적 손해배상·집단소송제 도입, 소비자단체-재계-금융계 격론 법무부가 28일 집단소송제 및 징벌적 손해배상제를 확대 도입하는 '집단소송법 제정안'과 '상법 개정안'을 입법예고하면서 학계, 재계, 소비자단체 등의 입장이 극명하게 갈리고 있다.그동안 상대적으로 정보의 열위에 놓여 있었고 문제 발생시 기업의 소극적인 배상 책임이 있었다는 점에서 소비자들은 환영하는 반면 재계를 중심으로는 '과잉입법' 내지 '기업 옥죄기' ...

현대오일뱅크 계약해지된 주유소 간판 안바꾸고 영업해도 수수방관 현대오일뱅크와 가맹계약이 끝난 주유소가 간판을 바꾸지 않아 소비자에 혼란을 줬다. 여러 소비자가 이 주유소를 이용한 뒤 할인·포인트 혜택을 받지 못했지만 현대오일뱅크는 별다른 대책을 마련하지 않아 소비자의 화를 키웠다.인천 서구에 사는 이(모) 씨는 지난 19일 현대오일뱅크 주유소에서 6만 원가량의 기름을 채웠다. 이 씨는 주유비를 계산하면서 10% 할인받...

은행 DSR 옥죄자 생보사 주택담보대출 껑충 '풍선효과' 정부가 은행의 대출 규제를 강화하면서 보험사의 주택담보대출이 늘어나고 있다. 저금리로 인해 대출이 쉬워진데다가 1금융권인 은행보다 규제가 덜하기 때문이다. 주담대 대출은 특히 생보 빅3에 몰린 것으로 확인됐다.28일 생명보험협회에 따르면 올해 상반기 24개 생명보험사의 주택담보대출(이하 주담대) 잔액은 45조4944억 원으로 지난해 상반기 42조3540억 ...

'택배 빅3' 언택트 트렌드에 하반기 실적 전망도 '쾌청' 국내 택배업계 ‘빅3’인 CJ대한통운(대표 박근희)과 한진(대표 류경표‧노삼석), 롯데글로벌로지스(대표 박찬복)가 코로나19사태에 따른 ‘언택트’ 소비 증가에 힘입어 하반기에도 실적호조를 이어갈 것으로 전망된다.금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 CJ대한통운의 올해 연간 매출은 24조4632억 원으로 지난해에 비해 9% 증가할 것으로 전망됐다. 영업이익은 1...

국내 10대 제약사 중 7곳 코로나19 치료제 개발 도전 10대 제약사 중 7곳이 코로나19 치료제 개발에 도전하고 있는 가운데 GC녹십자(대표 허은철)와 종근당(대표 김영주)이 임상2상에 나서거나, 승인을 따내며 상대적으로 앞서 가는 모습을 보이고 있다.나머지 회사들은 이제 임상1상에 들어가거나 승인을 받는 수준에 머물고 있다. 코로나19 치료제 개발에 나선 10대 제약사 7곳 가운데 종근당과 한미약품(대표 우...

포장 김치 열었더니 양념에 버무러진 꼬리 잘린 도마뱀 나와 경악 포장 김치에서 파충류가 나와 소비자가 기겁했다.대전시 가양동에 사는 경 모(여)씨는 대형 온라인몰에서 주문한 포장 김치에서 도룡뇽이 나왔다며 제조공정상 위생관리 문제를 지적했다.경 씨는 가족과 아침을 먹던 중 김치에서 양념이 범벅된 무언가가 발견돼 기절할 뻔했다고 말했다. 생김새를 살펴보니 도룡뇽 같았다. 새끼손가락 두마디 정도로 크기는 크지 않았으나 꼬리...

추석 택배 물량 20%나 늘어났는데...택배파업 갈등 상황 아슬아슬 추석 명절과 코로나 특수로 수하물이 급증한 가운데 파업 갈등까지 불거지면서 택배 대란이 우려되고 있다. 업체들은 추가인력 투입 등으로 서비스 차질을 줄인다는 입장이지만 배송지연 등으로 인한 소비자 피해는 불가피할 전망이다.25일 업계에 따르면 추석이 가까워지면서 택배 물량이 평소보다 20% 늘어난 것으로 알려졌다. 코로나19 영향으로 늘어난 비대면 주문에다...

보험료 신용카드 거부하면 처벌?...법안 발의에 보험사들 발끈 보험료 카드 결제를 강제적으로 허용하는 법안이 발의되면서 보험사들이 반발하고 있다. 소비자 편의성을 위해 신용카드로 보험료를 납부할 수 있도록 하자는 취지지만 보험사들은 수수료 부담 때문에 오히려 보험료가 올라갈 것이라고 주장하고 있다.25일 업계에 따르면 이정문 더불어민주당 의원은 소비자의 신용카드 결제를 보험사가 거절할 경우 처벌하는 내용의 보험업법 일...

클라우드 게임 대전...KT 요금 저렴, LGU+ 콘텐츠 최다, SKT 대작 다양 SK텔레콤, KT, LG유플러스 이동통신 3사가 5G 킬러콘텐츠로 꼽는 '클라우드 게임'이 본격적인 경쟁 체제로 돌입했다.SK텔레콤이 지난 16일 경쟁사 중 마지막으로 클라우드 게임 정식 서비스를 시작했다. 3사 모두 타 사의 가입자도 이용 가능하도록 서비스를 운영중이라 경쟁이 더욱 치열하다.이통 3사의 클라우드 게임 중 가격면에서 가장 메리트가 있는 곳은...

최태원·이재용 등 재계 총수들, 추석에 출장 대신 국내 체류 주요 그룹 총수들이 언택트 분위기 확산에 따라 올 추석에는 별다른 일정 없이 자택에 머무르며 경영구상에 몰두할 예정이다. 코로나19 사태가 장기화되면서 해외 출장이 불가능할 뿐 아니라, 국내에서도 모임과 이동 자제 권고가 내려지면서 특별한 일정을 잡지 않는 총수들이 대부분이다.재계에 따르면 그동안 명절 연휴를 이용해 해외 출장길에 자주 올랐던 이재용 삼성전...

현대·GS·포스코건설 등 모듈러공법 기술개발·현장적용 강화 건설사들이 신기술인 모듈러공법 도입에 박차를 가하고 있다. 모듈러공법은 공장에서 미리 생산한 패널·블록형 구조물(유닛)을 건설 현장으로 옮겨 조립하는 방식의 공법으로 건설현장의 안전성을 높이고 환경문제를 줄이는 효과가 있는 것으로 알려졌다.현대건설(대표 박동욱)과 GS건설(대표 허창수·임병용), 포스코건설(대표 한성희), SK건설(대표 안재현·임영문) 등은...

5대 저축은행, 예금 줄었는데 상반기 예금보험료 증가 대형저축은행의 예금보험료가 올해 상반기에 큰 폭으로 증가했다.통상 예금보험료는 예금보험공사의 보호를 받는 부보예금이 늘면 함께 증가하는 경향을 보이는데, 올해 상반기에는 '퇴직연금'을 통한 자금조달이 확대되면서 보험료가 증가한 것으로 분석된다.5대 저축은행 가운데 상반기 예금보험료가 가장 많은 곳은 SBI저축은행으로 200억 원 가까이 납부했으며, 지난해 ...

포스코, 최정우 회장 주도로 '기업시민' 6대 사업 펼쳐 최근 개인의 노력이나 정부 정책만으로는 해결되지 않은 위기가 우리 사회에 일상화되고 있다. 특히 일본의 수출규제, 코로나19사태 등이 이어지면서 우리 사회의 주요 일원인 기업의 경쟁력과 역할이 어느 때보다 부각되는 추세다. 현재 우리 기업들은 생산과 고용이라는 전통적인 역할에서 더 나아가 사회적 일원으로서의 책임을 다하기 위해 심도 있는 연구와 노력을 펼치...

'금융소비자보호 우수콘텐츠 대상' 국민은행 등 7개사 수상 KB국민은행(행장 허인)과 메리츠화재(대표 김용범), 미래에셋대우(대표 최현만·조웅기), DB손해보험(대표 김정남), IBK기업은행(행장 윤종원), 한화생명(대표 여승주), NH농협은행(행장 손병환) 등 7개 금융사가 2020년 '금융소비자보호 우수콘텐츠 대상'에서 수상의 영예를 안았다.소비자가 만드는 신문이 주최하고 금융위원회와 금융감독원이 후원하는 '금...

혜림건설, 분양가상한제 핑계로 발코니 확장비 요구...적용대상 아냐 면목4구역 용마산 모아엘가 재건축 시공사인 혜림건설이 과도한 발코니 확장비로 구설수에 올랐다. 건설사 측은 분양가상한제를 핑계로 발코니 확장을 강요(?)했지만 사실상 적용대상조차 아닌 것으로 확인됐다.정 모(남) 씨 지난 8월 용마산 모아엘가 일반 분양에 당첨됐다. 정 씨는 32평 6억1000만 원의 분양가로 입주하기로 했지만 예상치 못한 곳에서 추가비가 ...

[심사평] “소비자이익 우선하고 차별화된 콘텐츠에 중점” “금융소비자보호 우수콘텐츠 대상 심사에 참여하면서 향후 수상자로 선정된 우수콘텐츠들은 역량이 부족하거나 인적·물적 시설이 부족한 중소 금융회사들에게 좋은 가이드가 될 것이라고 생각이 듭니다. 아울러 이러한 수상프로그램이 알려질수록 더 아이디어를 고안하고, 이를 다른 회사에도 전파·공유하려는 의욕을 고취하는 데에도 기여하지 않을까 생각됩니다.”소비자가 만드는...

미래에셋대우, ‘알기 쉬운 상품 설명서’로 사고 예방 앞장 소비자가 만드는 신문이 주최하고 금융위원회와 금융감독원이 후원하는 2020년 금융소비자보호 우수 콘텐츠 대상에서 미래에셋대우(대표 최현만·조웅기)가 ‘금융사고예방 부문’에서 대상을 받았다.미래에셋대우는 지난 6월 30일부터 증권업계 최초로 ‘알기 쉬운 상품 설명서’를 도입해 고객이 상품별로 투자위험을 시각적으로 파악할 수 있고 불완전판매에 노출되지 않도록 ...

DB손해보험, 대표이사가 주도하는 '소비자평가단' 모범 DB손해보험(대표 김정남)이 소비자가 만드는 신문이 주최하고 금융위원회와 금융감독원이 후원하는 2020년 금융소비자보호 우수콘텐츠 대상에서 '소비자커뮤니케이션 부문'에서 대상 업체로 선정됐다.많은 금융회사들이 '소비자 패널' 또는 '소비자 평가단'이라는 이름으로 소비자들의 목소리를 청취하고 있지만 DB손보는 10년 간 소비자 평가단을 운영한 노하우를 바탕으...

국민은행, '고객 우선' 철학으로 금융사고예방에 솔선 소비자가 만드는 신문이 주최하고 금융위원회와 금융감독원이 후원하는 2020년 금융소비자보호 우수콘텐츠 대상 '금융사고예방 부문'에 KB국민은행이 수상업체로 선정됐다. 국민은행은 금융소비자 권익 향상과 고객만족을 위한 꾸준한 행보를 이어가며 ‘고객 중심 KB’로 주목을 받았다. 특히 KB국민은행은 지난해부터 금융권에 불거진 DLF와 라임 사태에도 여파에서 벗...

한화생명, 빅데이터 활용한 민원예측시스템 성과 2020년 금융소비자보호 우수콘텐츠 대상 민원관리시스템 부문 대상은 한화생명이 차지했다. 금융소비자보호 우수콘텐츠 대상은 소비자가 만드는 신문이 주최하고 금융위원회, 금융감독원이 후원했다. 한화생명은 지난해부터 운영해온 빅데이터 기반 민원예측시스템이 좋은 평가를 받았다. 심사위원으로 참석한 컨슈머리서치 최현숙 대표는 "민원 발생 가능성이 높은 불편사항을 빅...

기업은행, 동행창구·장애유형별 서비스 등 소외계층 보호 소비자가 만드는 신문이 주최하고 금융위원회와 금융감독원이 후원하는 2020년 금융소비자보호 우수콘텐츠 대상에서 IBK기업은행이 '소외계층보호 부문' 대상을 수상하는 영예를 안았다.윤종원 행장 취임 이후 금융소비자 보호와 권익 강화에 방점을 둔 조직개편을 실시하는 등 한층 강화된 소비자 보호 활동을 펼치고 있는 기업은행은 이번 행사에서 특히 사회적 취약계층을...

농협은행, AI 기술·상담사 지원 '콜센터서비스' 표준 정립 2020년 금융소비자보호 우수콘텐츠 대상에서 NH농협은행이 콜센터서비스 부문 대상을 수상했다. 금융소비자보호 우수콘텐츠 대상은 소비자가 만드는 신문이 주최하고 금융위원회와 금융감독원이 후원했다. 농협은행은 지난 2008년 11월 금융권 최초로 KS S 1006 인증을 받는 등 11년 간 최고의 콜센터 품질경영시스템을 운영해 오면서 서비스 표준 발전에 기여한...

[금융소비자보호 우수콘텐츠 대상] 메리츠화재, 청소년 눈높이로 개발한 '맞춤형 교육 콘텐츠' 호평 소비자가 만드는 신문이 주최하고 금융위원회와 금융감독원이 후원하는 2020년 금융소비자보호 우수콘텐츠 대상에서 메리츠화재(대표 김용범)가 '금융교육 부문' 대상을 받았다.메리츠화재는 금융당국 주도로 이뤄지는 '1사1교 금융교육' 외에도 10여 년 이상 꾸준히 자체 금융교육 콘텐츠를 개발하고 특히 금융교육 대상자의 눈높이를 반영한 창의적인 콘텐츠로 교육성과를...

타이어 3사, 3분기도 마이너스 성장...수요 증가로 회복세 기대 코로나19사태로 상반기를 보낸 한국타이어(사장 조현범)와 금호타이어(대표 전대진), 넥센타이어(대표 강호찬) 등 타이어 3사가 3분기에도 매출과 영업이익이 큰 폭으로 하락할 것으로 전망된다.다만 교체용 타이어(RE) 수요 회복과 신차 판매에 따른 신차용 타이어(OE) 납품이 이어지면서 후반기에는 실적이 다소 회복될 것으로 보인다.경영권 분쟁, 노사갈등, 미...

10대 식품업체 올해 성적표는?...농심·하이트진로 성장률 ‘최고’ 코로나19 사태 속에서 올 상반기에 호실적을 거둔 국내 10대 식품업체들이 하반기에도 호조를 이어가며 연간 실적으로도 성장세를 기록할 것으로 전망된다.특히 코로나19사태로 반사이익을 누린 농심과 신제품 흥행에 성공한 하이트진로가 가장 높은 성장률을 보일 것으로 기대된다.다만 SPC삼립과 풀무원은 매출이 제자리걸음을 할 것으로 보이고, 롯데칠성음료는 마이너스...

한국야쿠르트 온라인몰 '하이프레시' 효자노릇 톡톡 한국야쿠르트(대표 김병진)가 미래 성장을 위한 수익원으로 공을 들이고 있는 온라인몰 '하이프레시'가 꾸준한 성장을 이어가고 있다.특히 코로나19 사태로 비대면 소비 트렌드가 확산되면서 하이프레시의 매출 증가에 일조한 것으로 분석된다.한국야쿠르트 온라인몰인 '하이프레시(hyFresh)'의 올해 8월까지의 매출은 320억 원으로 지난해 연 매출 277억 원을 ...

한신공영, 지주사 기형적 지분구조에 2세 승계 '막막' 사회적으로 기업혁신의 필요성이 강조되면서 그 토대가 되는 지배구조 개선에 대한 관심이 재계 안팎에서 고조되고 있다. 특히 대기업집단 규제의 사각지대에 놓여 있는 중견기업에 대해 변화의 필요성이 제기된다. 이에 소비자가 만드는 신문은 창업자나 오너일가 중심의 경영구조가 뿌리 깊은 제약·바이오와 식품, 건설 등 주요 산업을 대상으로 소유구조를 심층 진단하고자 ...

특별함 없었던 테슬라 배터리 데이...LG화학·삼성SDI 리스크 해소? 테슬라가 22일(현지시간) 진행한 ‘배터리 데이’ 행사에서 원가절감 계획이 공개된 가운데 국내 2차전지 업체들을 긴장시킬만한 신기술 공개는 없었다는 평가가 나온다.배터리 데이 행사는 테슬라가 새로 개발한 기술과 생산 계획 등을 공개하는 자리다. 이날 발표에서는 자율주행차와 배터리 원가 절감에 대한 계획이 언급됐다.LG화학(대표 신학철), 삼성SDI(대표 전...

웹젠 R2M, 버그·접속 장애로 이용 어려운데...환불도 모르쇠 지난 8월 25일 출시된 웹젠(대표 김태영)의 모바일 RPG 'R2M(알투엠)'이 접속지연 장애와 잦은 버그로 이용자들의 뭇매를 맞고 있다.접속 시 한 시간 넘게 대기해야 하는 것은 물론, 유료 아이템이 사라지거나 접속에서 튕기는 등 각종 버그로 게임 자체가 불가능하다는 불만들이 넘쳐난다. 과금 유저들은 운영 미숙 및 시스템상 사유로 전액 환불을 요구하고 ...

200만 원 상당 밀레 커피머신, 새 상품인데 곳곳에 커피 찌꺼기 흔적 독일 주방·생활 가전업체인 밀레코리아의 새 커피 머신에서 곰팡이로 추정되는 이물질과 커피찌꺼기가 발견돼 소비자가 중고품을 판매한 것 아니냐는 의혹을 제기했다.경기 성남시에 거주하는 윤 모(남)씨는 8월 말 200만 원 상당의 밀레코리아 커피머신을 구입했다. 윤 씨가 처음 제품을 받은 것은 9월 초. 초기 작동 불량으로 한 차례 제품 교환을 받은 상황이었다....

세븐일레븐 음료 2+1 이벤트 엉터리...가격표 상관없이 빈자리 제품 배치? 세븐일레븐의 한 매장에서 '2+1 행사'로 표시된 진열대 가격과 달리 상품을 판매하고 항의하는 소비자에게 "가격과 상관없이 비워져 있는 곳에 물건을 배치한다"는 황당 대응으로 화를 키웠다. 대전 대덕구에 거주하는 황 모(여)씨는 지난 14일 음료를 마시고자 인근 세븐일레븐을 방문했다.매장을 둘러보던 중 1개당 2200원인 커피음료가 2+1행사를 하는 것을 ...

이케아 미트볼서 비닐 이물 나와 식약처 시정명령 이케아의 인기 상품인 미트볼에서 이물이 발견돼 보건당국이 행정처분을 내렸다. 하지만 발견된 이물질인 비닐은 의무신고대상에 포함되지 않아 이케아는 홈페이지 등에 관련 내용을 안내하지 않고 있다.23일 식품의약품안전처에 따르면 문제가 된 제품은 냉동 미트볼(IKEA MEATBALLS)로 가로 20㎜, 세로 15㎜ 가량 크기의 비닐 이물이 혼입됐다.축산물 위생관...

두산중공업, 자산매각·유상증자 등 자구안 이행 '착착' 두산중공업(대표 박지원·정연인)의 재무구조 개선 작업이 순조롭게 진행되고 있다.두산은 연내에 3조 원 규모의 자구안 실행하겠다는 계획을 세웠는데 이를 위해 1조3000억 원 유상증자와 함께 그룹을 상징하는 서울 중구 소재 두산타워 매각을 완료했고 이달 말에는 두산인프라코어(대표 손동연) 매각 예비입찰도 진행된다.두산중공업은 구조조정을 완료한 뒤 가스터빈, ...

넷플릭스-LG유플러스, U+TV 환불 책임 핑퐁에 소비자들 '뿔' #사례1= 서울 동작구에 사는 송 모(남)씨는 이달 2일 U+TV를 시청하다가 호기심이 생겨 넷플릭스 서비스 신청 버튼을 눌렀다. '결제하시겠습니까?'라는 팝업 창도 없이 자동 결제되자 당황한 송 씨는 넷플릭스 고객센터에 취소·환불을 문의했다. 넷플릭스 측은 "결제 정보를 가지고 있지 않아 LG유플러스에 환불을 문의해야 한다"고 답했다. 그러나 LG유플러스...

'햇살론' 둔갑한 SNS 대출사기 기승...알고보니 고금리 상품 소셜네트워크서비스(SNS) 상에서 저축은행 고금리 상품을 정부지원 및 햇살론으로 둔갑한 대출사기가 이뤄지고 있어 주의가 요구된다.대출을 위한 서류가 필요 없고 메신저 등을 통한 비대면으로 신청할 수 있는 점을 악용해 저금리 상품이라 광고하지만 실제로는 저축은행의 고금리 대출로 연결하는 방식이다. 게다가 은행 측은 대출 중개인이 어떤 식으로 제품을 홍보했는지...

반스가방 나염 벗겨져 개인용품 엉망....업체는 나몰라라 오리지널 액션 스포츠 브랜드 반스(Vans)서 구입한 폴리우레탄 소재 가방의 인쇄부분이 벗겨져 담겨져 있던 개인용품이 엉망이 됐다는 소비자 불만이 제기됐다. 게다가 ‘매장서 직접 해결해라’는 본사 측의 나몰라 식 대응에 불만은 더욱 커진 상황이다.부산 기장군에 거주하는 송 모(여)씨는 지난 1일 아울렛에 입점 돼 있는 반스 매장서 투명 폴리우레탄 소재의 가...

[기자수첩] 법은 있는데 '합의'가 있어야 집행할 수있다? 중국은 코로나19 원인으로 우한의 야생동물 고기 밀거래 시장이 지목되자 지난 5월 야생동물 거래와 함께 목축법상 가축·가금 목록에서 개를 즉시 제외했다. 달라진 개의 지위와 국제사회 보편적 인식 등을 이유로 개 식용 철폐에 나선 것이다. 그러나 코로나19를 발원시킨 것으로 알려진 중국의 야생 식문화를 비판해온 우리나라의 '개고기' 상황은 어떤가? 식품위생법...

신세계‧롯데‧현대百, 3분기 전망도 ‘먹구름’...영업이익 급감 코로나19로 임시휴업 및 사회적 거리두기가 확산됨에 따라 대형 유통업체들이 상반기에 이어 3분기에도 실적 부진을 이어갈 것으로 전망된다.백화점의 영업환경이 호전되고 있지만 면세점 사업의 부진이 지속되는데다 코로나19 재확산으로 실적회복에 브레이크가 걸릴 것이라는 분석이다.금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 신세계(대표 차정호)의 올 3분기 매출은 1조2445...

양우건설, 대출사기 논란에 "사실무근" 반박...조합과 장기간 갈등 '오포문형양우내안애' 아파트 시공사인 양우건설이 불법 대출 사기를 했다는 의혹에 제기됐다. 중도금을 대출하는 과정에서 직원과 그 가족의 명의로 허위 분양계약을 체결했다는 주장이다.이에 대해 양우건설은 시공비도 제대로 받지 못하고 있는 상황에서 근거없는 사실이 유포돼 심각한 피해를 입고 있다고 호소했다. 조합 측과 수십 건의 소송이 걸려 있는 상황에서 악의적...

공정위‧소비자원, 추석 앞두고 택배·상품권 분야 소비자 피해주의 공정거래위원회와 한국소비자원이 추석을 맞아 피해가 빈번한 택배, 상품권 분야에 소비자 주의를 당부했다.21일 공정위와 소비자원에 따르면 추석 연휴가 포함된 9~10월 동안 택배, 상품권 분야의 소비자 피해가 빈번하게 나타나고 있다.피해 사례는 택배물품 파손 및 훼손, 배송지연, 오배송과 상품권 미인도, 환급 거부, 잔액 환급 거부 등이 있다.피해 예방을 위...

금융회사 민원 건수 집계 기관마다 제각각...소비자 혼란 금융회사의 소비자보호 척도를 가늠할 수 있는 '민원건수 공시'가 주요 금융기관마다 달라 소비자들의 혼란이 커지고 있다.금융 민원은 금융감독원(이하 금감원)과 개별 금융회사에 주로 제기되는데 금감원은 자체 접수된 민원만을 집계한다. 반면 각 금융 협회는 '금감원 민원'에 개별 금융회사로 접수된 '자체 민원'까지 합산한다. 이 때문에 자료의 편차가 커 빠른 개...

롯데렌터카서 장기렌탈한 차량 온갖 고장으로 AS센터만 들락날락 롯데렌터카에서 렌탈한 법인 차량의 반복적인 고장 문제를 두고 소비자와 업체 측이 갈등을 빚고 있다. 사고 위험을 겪은 소비자는 남은 렌탈기간 동안 위험을 감수하며 차량을 이용하기 힘들다며 교환을 요구하고 있지만 업체 측은 규정 상 불가한다는 입장이다.롯데렌터카 측은 정밀점검을 통해 최종적인 처리 방법을 결정하겠다는 입장이다.전남 순천에 거주하는 박 모(여)...

애플 아이폰 카메라 커버 파손 수리비가 87만 원? 애플 아이폰을 사용하는 소비자가 불합리한 수리비 정책을 지적하고 나섰다. 애플 내부 수리 규정으로 인해 실제 파손 내용보다 터무니 없이 비싼 금액을 지불해야 한다는 주장이다. 인천광역시 중구에 거주하는 곽 모(남)씨는 5개월 전 아이폰11 프로 맥스를 170만 원 가량에 구매했다. 사용 중 후면 카메라를 감싸고 있는 유리 커버를 깨트린 바람에 공식서비스센터...

식약처 개고기 식품원료 아니라더니 불법식용 방관...동물단체 "직무유기" 식품의약품안전처가 동물보호단체와 시민들의 개고기 판매 단속 관련 지속적인 민원에도 무책임한 답변으로 일관해 빈축을 사고 있다.식품위생법에 따라 개고기 판매를 단속할 법적 근거가 있음에도 문화적 관습에 관한 문제라는 이유로 뒷짐만 지고 있기 때문이다.동물자유연대(대표 조희경)는 식약처에 식품공전에 대한 해석과 개고기, 보신탕 판매점에 대한 입장을 물어 받은 ...

보험사 부수업무 신청 급증...건강관리·빅데이터 등 '인기' 올해 보험사들이 건강관리 서비스나 빅데이터를 활용한 자문업, 광고대행업 등 부수업무를 활발하게 신청하고 있다.보험 업황이 악화된 데다가 코로나19로 대면영업이 어려워지고 신계약 건수가 줄어들면서 사업영역을 확장해 수익을 창출하려는 시도가 이어지고 있는 것으로 풀이된다.금융감독원에 따르면 올해 9월18일까지 16개의 보험사가 21건의 부수업무를 신청했다. 연...

석유화학 빅4, 본업 매출 일제 감소 전망...수익성은 개선 국내 석유화학 '빅4'가 본업인 석유화학 부문에서 올해 연간 매출이 일제히 감소하는 부진을 겪을 것으로 전망된다.다만 유가 하락 영향으로 롯데케미칼(대표 신동빈·김교현·임병연·이영준)을 제외한 LG화학(대표 신학철), 한화솔루션(대표 이구영·김희철·류두형), 금호석유화학(대표 박찬구·문동준)은 영업이익이 크게 늘 것으로 예상된다.LG화학은 전기차배터리, 한...

재택근무에 귀성길 이동 자제까지...정유업계 한숨 깊어져 상반기 최악의 실적을 낸 SK이노베이션(대표 김준)과 에쓰오일(대표 후세인 알 카타니), 현대오일뱅크(대표 강달호), GS칼텍스(대표 허세홍) 등 정유사들의 시름이 깊어지고 있다. 국제유가의 하락으로 정제 마진이 마이너스를 기록하고 있는 상황에서 코로나19사태로 추석 연휴에 이동을 자제하라는 정부 권고가 나오는 등 석유 수요가 위축되고 있기 때문이다.업계에...

개미투자자 유입에 증권사들도 맞춤형 마케팅 봇물 올 들어 주식시장에 개인투자자들의 대거 진입하면서 증권사들이 개인고객 유치를 위해 다양한 마케팅을 펼치고 있다.신규 고객 유치를 위해 과감한 현금 마케팅을 쏟아내는가 하면 TV 광고를 통한 브랜드 마케팅도 적극적으로 나서기 시작했다.20일 금융투자협회에 따르면 지난 15일 기준 국내 주식거래활동계좌수는 약 3348만개로 작년 말(약 2936만개) 대비 41...