전면 유리교체하는데 3개월...수입차 부품 수급 안돼 AS 하세월

비용 절감 위해 최소 보유...보상 규정 없어

#사례1. 서울 송파구에 사는 김 모(남)씨는 지난해 2월 초 렉서스 RX350을 구매했다. 같은 해 12월 말 운행 중 덜컹거림이 심해 서비스센터에 입고했고 미션 이상을 진단받았다. 국내에 부품 재고가 없어 일본에서 수입해 오는 시간이 15일 정도 걸린다는 안내를 받았다. 차일피일 시간이 늘어지더니 부품 수급에만 한 달이 걸렸다. 김 씨는 "다른 차를 대차받긴 했지만 구매한 지 1년도 안 된 차를 한 달이나 서비스센터에 방치해 놓는다는 게 분통 터진다"고 말했다. #사례2. 서울 서초구 방배동에 사는 곽 모(남)씨는 피아트 ...

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