소비자가 만드는 신문

홈플러스 새 수장에 이제훈 대표...실적 개선·노조 갈등 해결이 주과제 홈플러스의 새로운 수장으로 이제훈 카버코리아 대표가 선임되면서 실적 개선 기대감이 커지고 있다. 골이 깊어진 노조와의 갈등해결도 해결과제로 꼽힌다. 22일 홈플러스에 따르면 이 회사의 2019년 매출은 전년보다 4.7% 줄어 7조3002억 원, 영업이익은 38.3% 감소해 1602억 원이었다. 특히 순손실이 전년보다 301%가량 늘어 5322억 원을 기록했...

삼성전자, 1분기 글로벌 스마트폰 시장 점유율 23% '톱' 삼성전자가 올해 1분기 글로벌 스마트폰 시장에서 1위를 달성했다.22일 시장조사업체 스트래티지 애널리틱스(SA)에 따르면 삼성전자는 올해 1분기 스마트폰 시장에서 7700만대를 출하해 23% 점유율로 1위를 차지했다.애플은 5700만대를 출하해 점유율 17%로 2위였다. 삼성전자는 출하량은 전년동기대비 32% 증가했으며 애플은 44% 늘어났다.지난해 4분기...

소비자권익포럼, 소비자 중심 'ESG' 확산·연구 앞장 소비자권익포럼(이사장 이은영), 산업정책연구원(이사장 조동성), 코리아리서치인터내셔널(공동대표 박준빈·조우철) 세 기관이 22일 ’소비자중심 ESG좋은기업 만들기 운동‘을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.이날 협약식에는 소비자권익포럼 양세정·조윤미 공동대표, 산업정책연구원 최용주 원장, 코리아리서치인터내셔널 박준빈 부회장, 조우철 대표가 참석했다.세 기관...

보험처리 가능하다더니...상담사 안내 실수 피해 소비자 몫 # 입원비 잘못 안내해놓고 별도 보상은 거절=부산시에 사는 박 모(여)씨는 지난 3월 대학병원에서 수술을 앞두고 라이나생명 상담사에게 입원 보험료를 문의했다. 상담원은 박 씨가 입원하는 곳은 상급병원으로 분류돼 하루 5만 원의 보험금이 입원비로 지급된다고 안내 받았다. 이후 10일간의 입원을 마친 박 씨가 보험금을 신청했으나 당초 예상금액 50만 원보다 4...

세라젬 안마의자 '일시불 판매' 광고하고 구매시 '렌탈만 가능' 말바꿔 의료기기업체 세라젬이 공식몰에서 상품을 렌탈이나 일시불 구매시 할인해준다 광고하고 실제 일시불 구매는 제한해 소비자 기만이라는 주장이 제기됐다.세라젬 측은 상품 기획·판매 과정에서 렌탈로만 판매하는 것으로 변동됐으나 홍보물에 늦게 반영돼 오해가 생겼을 뿐 고의로 허위광고한 것은 아니라고 해명했다.경남 김해시에 사는 백 모(남)씨는 4월 1일 세라젬 공식몰에...

"으악~토할 뻔"....식품서 벌레·낚싯바늘·닭 털 등 황당 이물 다발 식품제조 공정이 자동화·첨단화하고 있지만 들어가서는 안 될 이물이 여전히 다양하게 발견되며 소비자 불안을 가중시키고 있다.소비자고발센터(www.goso.co.kr)에는 식품에서 이물이 발견됐다는 소비자 불만이 하루에도 수 건씩 쏟아진다. 참치캔에서 나오는 의 생선 가시 에서부터 치킨과 닭 요리에 닭털, 철수세미 등이 발견되는가 하면 머리카락, 벌레도 단골 ...

CJ·롯데·한진택배 '빅3' 택배비 줄인상...우체국·로젠택배는 눈치만 CJ대한통운·롯데글로벌로지스·한진택배등 빅3가 올해 택배비 단가를 일제히 인상했으나 4. 5위인 우체국택배와 로젠택배는 현행 단가를 유지하기로 해 그 배경에 관심이 쏠리고 있다.22일 택배업계에 따르면 CJ대한통운·롯데글로벌로지스·한진택배는 최근 기업 고객을 상대로 택배비 단가를 인상했다. 3개사 모두 개인 소비자를 대상으로 한 택배비 인상 계획은 없다고 ...

일본계 기업 'NO재팬+코로나19'로 작년 매출 된서리 일본계 소비재기업들의 지난해 실적이 2019년 일본의 수출규제로 촉발된 ‘일본 불매운동’ 1년차 때보다 더 큰 폭으로 하락한 것으로 나타났다.소비자들 사이에서 ‘노재팬’ 영향이 여전히 이어진데다 코로나19 장기화로 인한 소비 침체가 더해지면서 실적이 부진했다.실적 하락세 속에서 일본계 소비재기업들은 최근 2년 사이 임직원 수를 대폭 줄이는 등 긴축경영에 나...

G마켓·11번가·쿠팡 등 온라인유통사 판매자 확보 경쟁 치열 코로나19 사태로 비대면유통채널이 강세를 보이고 있는 가운데 옥션과 G마켓, 11번가 등의 이커머스 업체들이 다양한 유인책을 내세워 우량 판매자 확보 경쟁을 벌이고 있다.업체별로 판매자들에게 배송을 지원해주거나 대금 정산을 신속하게 처리해주는가 하면 판매수수료율을 낮춰 금전적인 혜택을 주고 있다. 또 판매자들을 대상으로 판매컨설팅과 교육 등 경영지원 활동을...

윤석헌 금감원장 임기만료 보름 전인데 차기 구도는 '오리무중' 윤석헌 금융감독원장의 임기 만료가 불과 보름 앞으로 다가왔지만, 금감원장 자리가 누구에게 돌아갈지 오리무중의 상태가 지속되고 있다. 현재로선 다음달 7일로 임기가 끝나는 윤 원장이 연임을 하게 될지, 새로운 후임자가 선임될지조차도 알 수 없는 상황이다. 윤 원장이 교체되는 것으로 가닥이 잡히더라도 김부겸 국무총리 후보자 공식 선임이 끝난 뒤에야 차기 금감원...

쌍용차 정상화 위해 노·사·민·정 특별 협의체 범 시민운동 전개 '노·사·민·정 특별 협의체'가 21일 쌍용자동차 정상화 지원을 위한 범 시민운동을 전개하겠다고 밝혔다. 쌍용자동차는 지난 15일 서울회생법원의 회생절차 개시 결정이 내려짐에 따라 다수의 인수 의향자가 있는 제반 여건 등을 고려해 ‘회생계획인가 전 M&A’를 추진하기로 했으며, M&A의 조속한 마무리를 통해 회생 절차 조기 종결을 추진할 계획이다.특히 쌍용...

삼성·LG전자, 월드IT쇼서 더 나은 일상 위한 혁신 제품 선보여 삼성전자와 LG전자가 21일부터 23일까지 서울 코엑스에서 열리는 '월드IT쇼 2021'에 참가한다.삼성전자 전시 부스에서는 ▲‘마이크로 LED’, ‘Neo QLED 8K’등 프리미엄 TV ▲냉장고 등 여러 가전제품으로 구성된 ‘비스포크 홈’ ▲‘갤럭시 S21’ 시리즈, ‘갤럭시 Z 폴드2’, ‘갤럭시 Z 플립 5G’, ‘갤럭시 북 플렉스2’ 등 모바일·I...

온라인서 '유사상표' 건강식품 활개쳐도 속수무책 국내 제약사의 유명 건강기능식품과 유사한 명칭의 제품들이 규제없이 판매돼 소비자들이 오인 구매하는 사례가 빈번하게 발생하고 있다.이런 제품들은 오픈마켓 검색 상단에 노출돼 소비자들로 하여금 유명 제약사 제품과 혼동을 일으켜 구매를 유도하는 방식으로 판매되고 있다..21일 광동제약에 따르면 체력·기력 건강식품 '광동 침향환'과 유사한 제품을 오픈마켓에서 오인...

카카오뱅크 민원건수 3년째 업계 최저, 이유는? 출범 3년 만에 누적 고객 수 1000만 명을 돌파한 카카오뱅크(대표 윤호영)의 민원건수가 업계 최저 수준인 것으로 나타났다. 카카오뱅크는 오프라인 지점이 없어 고객과의 대면 접촉이 어려운 환경이지만 카카오톡을 비롯한 비대면 플랫폼을 활용해 실시간으로 고객 피드백을 접수하는 등 불편을 최소화하는 노력을 이어가고 있다고 밝혔다.일각에서는 카카오뱅크가 취급하는...

스마트홈 앱, 개인정보 마구잡이로 수집한다고? # 경기도 안산시에 사는 전 모(남)씨는 집 안의 전제품을 앱으로 제어할 수 있는 가전업체의 스마트홈 앱 서비스를 이용 중이다. 가전제품 상태 정보나 작동 등을 스마트폰으로 손쉽게 제어할 수 있지만 수집되는 개인 정보가 많다는 게 불만이다. 정보제공동의를 하지 않을 경우 스마트홈 앱 서비스도 이용할 수 없었다. 전 씨는 "이전에는 수집하는 개인정보가 많지 ...

교원·웅진씽크빅 등 학습지업체, ‘에듀테크’로 코로나19 충격 극복 나서 교원그룹(대표 장평순), 웅진씽크빅(대표 이재진), 대교(대표 강호준), 재능교육(공동대표 박성훈, 박종우) 등 방문 학습지 업체들이 코로나19 사태에 따른 실적부진을 극복하기 위해 에듀테크(Education+Technology) 상품 개발에 승부를 걸고 나섰다. 학습지 업체 매출 1위인 교원그룹은 AI 기반의 다양한 에듀테크 상품 개발을 추진 중이다. 올...

인터파크, 코로나19로 지난해 여행·공연부문 거래액 70% 줄어 코로나19 사태의 여파로 지난해 인터파크(대표 이기형, 강동화)의 투어부문과 ENT(공연기획 및 티켓판매)부문의 거래액이 70% 이상 줄고, 도서부문 거래액도 감소한 것으로 나타났다. 그나마 쇼핑부문이 한 자릿수 증가율을 기록했지만 전체 거래액은 반토막이 났다.인터파크의 주요 사업인 투어와 ENT, 쇼핑, 도서 등 4개 부문의 총 거래액은 2조26억 원으로...

신한은행, 라임펀드 분쟁조정안 적극 수용 방침 금융감독원이 20일 라임펀드사태와 관련해 신한은행(행장 진옥동)에 배상비율을 결정해 권고함에 따라 하고 은행 측이 이를 어떻게 수용할 지 관심을 끈다.22일에 금감원 제재심의위원회가 예정된 가운데 신한은행은 자신들이 판매한 '라임 CI펀드'에 대한 분쟁조정안을 수용하고 피해자 구제에 적극적으로 나설 것으로 예상된다. 신한은행은 라임 CI펀드가 다른 라임펀드...

가구 설치하다 장판 뜯기고 벽지 파손...손해배상 책임 누가? # 침대 설치 당시 찢긴 장판 뒤늦게 발견=부산시 동래구에 사는 황 모(남)씨는 지난 2019년 1월 A가구업체서 300만 원짜리 침대를 구매했다. 설치 2년이 지난 최근 1월 침대를 다른 곳으로 옮기려고 들어올리자 침대 하부의 튀어나온 부분 장판이 찢긴 걸 발견했다. 침대 설치 당시 벽으로 밀어넣는 과정에서 일어난 일로 판단해 황 씨가 배상을 요청했으나 ...

생보사 보험금 지급에 평균 1.54일 걸려...라이나·하나생명 1일 미만 지난해 하반기에 국내 생명보험사들이 보험금을 지급하는데 평균 1.5일이 걸린 것으로 나타났다. 2019년까지만 해도 평균 2일이 넘게 걸렸으나 보험사들이 인공지능(AI)을 활용한 자동심사를 도입하면서 보험금 지급기간이 대폭 줄어든 것으로 풀이된다.교보라이프플래닛(대표 이학상)과, 하나생명(대표 김인석)의 보험금 지급기간은 하루도 걸리지 않은 반면, BNP파...

세탁특공대, 세탁물 오배송·분실 사고 잇따라 소비자 원성 # 서울시 성동구에 사는 김 모(여)씨는 세탁특공대를 이용했다가 오배송, 세탁물 파손 등을 겪었다며 불만을 토로했다. 김 씨는 지난 3월 17일 세탁특공대 앱을 통해 코트 4벌을 수거요청했고 이튿날 업체 측이 수거해갔다. 이후 카카오톡으로 '세탁지연 알림' 문자가 왔으나 김 씨가 맡긴 세탁물이 아닌 다른 사람의 것이었다. 고객센터는 불통이었고 앱 내 1대 ...

가전양판점 호실적...삼성전자판매 매출 20%, 롯데하이마트 영업익 46% 껑충 코로나19사태로 온라인 유통사가 강세를 보였음에도 불구하고 가전 양판점 업체들이 지난해 매출과 영업이익을 일제히 늘린 것으로 나타났다.삼성디지털프라자를 운영하는 삼성전자판매(대표 이평우)는 매출이 전년보다 20% 가까이 증가했고, 롯데하이마트(대표 황영근)는 영업이익이 46%나 늘었다. LG베스트샵을 운영하는 하이프라자(대표 김종용)와 전자랜드도 영업이익이...

현대차그룹, 2030년까지 매년 전기차 신차 출시 현대자동차그룹(이하 현대차그룹)이 19일 중국 상하이 컨벤션 센터에서 열린 ‘2021 상하이 국제 모터쇼’를 통해 기아 EV6, 현대 아이오닉5, 제네시스 G80 전동화 모델을 공개했다.현대자동차와 기아는 아이오닉5와 EV6를 시작으로 내년부터 전기차를 매년 출시할 계획이다. 2030년까지 현대차는 13개, 기아는 8개의 전동화 라인업을 구축해 중국 자동차...

수입차 AS센터 확충 게걸음...BMW 2년 동안 달랑 2개 늘려 수입차 시장이 급성장하고 있지만 AS센터 등 서비스 인프라 확충은 여전히 더딘 것으로 나타났다. 판매량은 평균 60% 이상 비율로 늘어나는 데 비해 서비스센터 수는 10% 증가에 그쳤다. 19일 한국수입차협회(KAIDA)에 따르면 2019년부터 지난 1분기까지 2년이 넘는 기간 벤츠, BMW, 아우디, 폭스바겐, 볼보 등 판매량 상위 5개 브랜드의 누적 판...

개인정보 빼돌리고 코인 갈취...비트코인 열풍에 ‘코인 피싱’ 기승 # 경기도 화성시에 사는 윤 모(남)씨는 최근 평소 이용하던 가상화폐 거래소를 해외에서 로그인했다는 문자 메시지를 받고 깜짝 놀랐다. 다행히 문자 메시지를 받자마자 거래소 비밀번호를 바꿔 피해를 입지는 않았지만 수억 원이 날아갈 위기였다며 가슴을 쓸어내렸다. 거래소에 문의하자 해킹 문제는 아니라고 선을 그으며 혹시 피싱 사이트에 접속한 게 아니냐고 물었다....

인터넷·IPTV 동시 설치해도 설치비 개별 부과..."이중 과금 아냐?" # 서울시에 사는 윤 모(남)씨는 최근 인터넷과 IPTV 2대를 동시에 설치한 후 요금고지서를 받고 의아했다. 인터넷과 IPTV 설치비가 각각 2만3100원, 1만5400원이었고 나머지 IPTV 1대의 추가 셋톱 설치비로 1만1000원까지 총 4만9500원이 청구됐기 때문이다. 한 번 방문해 동시에 이뤄진 설치 비용을 각각 책정한다는 것을 이해할 수 없었다...

넷플릭스 OTT 시장 50% 훌쩍 넘어....웨이브 왓챠 등과 격차 커져 넷플릭스(Netflix)가 국내 OTT 시장에서 절반이상의 점유율을 갖고 토종 OTT 업체들을 압도하고 있는 것으로 나타났다. 이대로 갈 경우 앞으로 시장 점유율 격차가 더 커질 것이란 전망도 나오고 있다.최근 공개된 넷플릭스서비시스코리아(대표 레지날드숀톰슨) 감사보고서에 따르면 넷플릭스는 2020년 국내에서만 약 4154억 원의 매출을 올린 것으로 나타났...

카드사 "햇살론카드 수익성 없는데 연체 리스크만 떠안아야" 올해 하반기 저신용자도 발급이 가능한 ‘햇살론 카드’ 출시를 앞두고 카드업계가 볼멘 소리를 내고 있다. 금융당국은 보증비율 100% 운영 구조기 때문에 카드사 부담이 낮을 것이라 장담하고 있지만 카드사들은 저신용자를 대상으로 운영하는 만큼 급격한 연체율 상승에 따른 리스크를 일정 부분 자체 감당 할수밖에 없는 구조라며 우려하고 있다. 19일 관련 업계에 따...

증권사, 맞춤형 자산관리 서비스 열풍…개인 취향·관심사 반영 증권사 자산관리(WM) 서비스가 고객 맞춤형으로 진화하고 있다. 기존에는 단순 종목만 추천하는 방식이었지만 최근에는 개인의 취향, 관심사 등도 함께 분석해 맞춤 포트폴리오를 제공하는 것이 특징이다.고객의 취향이나 관심사를 파악해 알고리즘에 반영하는 ‘초개인화’ 방식을 통해 맞춤형 투자자산 시장을 선점하려는 포석이다.19일 관련 업계에 따르면 교보증권과 한국...

한국서 철수하는 씨티은행, 고객 관리는?...금감원 "필요한 조치 할 것" 씨티그룹이 한국을 비롯한 13개 국에서 소매금융부문을 단계적으로 철수하기로 발표하면서 한국씨티은행(행장 유명순) 리테일 고객 관리 여부에 관심이 모아지고 있다.한국씨티은행 측은 고객에 대한 금융서비스는 향후 계획이 확정될 때까지 기존과 동일하게 제공된다고 밝혔고 금융당국도 소비자 불편 최소화, 고용 안정, 고객 데이터 보호 등을 위해 필요한 조치를 검토하겠...

다임러트럭, '고출력' 광고해 판매한뒤 4년 만에 "표기 오류야~" 다임러트럭코리아의 화물트럭 '아록스'의 정격출력이 2200rpm에서 1800rpm으로 난데없이 변경돼 소비자가 억울함을 토로했다.업체는 업무상 실수로 제원등록 과정서 오기된 것이며 차량 안전이나 출력, 기능적으로는 문제될 것이 없다는 입장이지만 애초에 다른 제원이었다면 이 트럭을 선택하지 않았을 것이라는 게 소비자 주장이다.운수업에 종사하는 박 모(남)씨는...

온라인 '금융상품권' 인기...한투‧신한금투‧KB증권 등 출시 증권사들이 온라인 쇼핑몰에서 구입해 주식, 펀드 등을 사고 팔 수 있는 ‘온라인 상품권’ 개발에 박차를 가하고 있다.백화점 상품권이나 기프티콘처럼 일련번호를 MTS에 입력하면 현금 같이 사용할 수 있어 ‘주린이’들의 접근성을 높이기 위한 방법으로 활용되고 있다.현재 금융상품권을 판매하는 곳은 한국투자증권, 신한금융투자, KB증권 등 3곳이다. 지난 3월 혁...

2주만에 고장난 삼천리 전기자전거, 교환 책임 놓고 업체-매장 핑퐁 구매한지 2주만에 고장난 삼천리자전거의 전기자전거를 두고 본사와 매장이 교환·환불 책임을 서로 떠넘겨 소비자가 분통을 터트렸다.강원도에 사는 김 모(남)씨는 3월 중순 근처 삼천리 매장에서 ‘팬텀XC’ 전기 자전거를 150만 원에 구매했다.구매 당시 매장에서 전기 모터를 가동하는 ‘스로틀’이 정상 작동하지 않았지만 매장 측은 ‘기어를 올리면 잘 작동한다’며...

롯데쇼핑 3대 사업부장 중 2명 외부인사 물갈이 롯데에서 경력을 쌓은 내부 인사들이 차지하고 있던 롯데쇼핑 3대 사업부장 가운데 두 자리가 지난해 말부터 최근 사이에 외부 영입인사로 채워져 주목을 받고 있다.실적 악화에 시달리며 부실점포 정리 등 강도 높은 구조조정에 나서고 있는 롯데쇼핑이 외부 인물을 영입해 체질개선을 시도하고 있는 것으로 풀이된다.롯데쇼핑(대표 강희태)은 지난 12일 이베이코리아 출신...

손병환 농협금융지주 회장, '옵티머스 사태' 어찌 풀까? 올해 초 선임된 농협금융지주(이하 농협금융) 손병환 회장이 '옵티머스 사태'라는 첫 난제를 어떻게 해결할지 관심을 끈다.금융당국의 계약취소 권고 수용여부와 함께 핵심 경영진 중 한 명인 NH투자증권 정영채 대표의 거취가 손 회장의 결단에 달려 있기 때문이다.옵티머스 사태는 계열사인 NH투자증권에서 발생했고 관련 사안에 대한 결정도 이사회에서 이뤄지게 돼 있...

미샤·에뛰드 등 화장품 로드숍, 점포 줄이고 '온라인' 치중 코로나19 사태로 관광객이 급감하면서 고전을 면치 못하고 있는 토니모리, 미샤, 이니스프리 등 화장품 로드숍 기업들이 온라인채널 영업을 확대하는 한편, 신사업으로 활로 모색에 나서고 있다. 토니모리(대표 배해동), 에이블씨엔씨(대표 조정열)의 미샤와 어퓨, 이니스프리(대표 임혜영), 클리오(대표 한현옥), 네이처리퍼블릭(대표 정운호), 에뛰드(대표 심재완)...

사모펀드 사태 후 방카슈랑스 판매 급등...삼성생명 130% '껑충' 최근 5년 간 줄곧 내리막길을 걷던 방카슈랑스 판매량이 지난 1~2년 새 증가세로 돌아섰다.지난해 은행들이 라임·옵티머스 사태 등으로 인해 펀드 판매가 어려워지자 다시 보험판매로 눈을 돌린 덕분으로 분석된다.국내 최대 생보사인 삼성생명의 경우 지난해 방카슈랑스 초회보험료가 전년보다 1조4000여억 원이나 늘었고, 교보생명과 한화생명도 40% 이상 증가했다....

식약처, 남양유업 불가리스 '식품표시광고법' 위반으로 행정처분·고발 식품의약품안전처(처장 김강립)는 최근 남양유업의 불가리스 제품 코로나19 억제 효과 발표와 관련해 '식품표시광고법' 위반 혐의로 남양유업을 행정처분·고발조치했다고 15일 밝혔다.식약처는 15일 긴급 현장조사를 통해 남양유업이 해당 연구 및 심포지엄 개최에 적극 개입한 점을 확인했다.지난 9일 남양유업 홍보전략실은 '불가리스, 감기 인플루엔자(H1N1) 및 ...

쌍용차, 회생계획인가 전 M&A 추진...인수후보자 간 경쟁 유도 쌍용자동차가 서울회생법원의 회생절차 개시 결정이 내려짐에 따라 ‘회생계획인가 전 M&A’(이하 인가 전 M&A)를 추진한다.법원은 쌍용자동차가 지난해 12월 회생절차 개시 신청과 함께 신청한 ‘자율 구조조정 지원(ARS)’ 프로그램을 받아들여 28일까지 회생절차 개시를 보류했다.또한 보류기한이 경과하자 3월 31일까지 투자자와의 협의 결과(LOI 등)를 보...

은행 찾기 어렵다했더니 시중은행 점포 5년새 18% 감소 디지털금융 확대 추세와 맞물려 국내 은행 영업점포가 5년 새 10% 이상 감소했고 특수은행과 지방은행을 제외한 시중은행만 따졌을 때는 20% 가까이 줄어든 것으로 나타났다.특히 4대 은행 가운데 KB국민은행(행장 허인)과 하나은행(행장 박성호)이 점포를 세 자릿수로 줄였고, 한국씨티은행(행장 유명순)과 SC제일은행(행장 박종복) 등 외국계 은행의 감소율도 ...

300만 원대 루이비통 가방 "동전만 넣어 봤어도 교환 불가"...AS도 '함흥차사' 백화점 명품관에서 수백만 원을 주고 구매한 명품 가방이 잘 닫히지도 않는 불량품인데, 업체 측이 교환을 거부하고 AS마저 몇 달을 끄는 바람에 소비자가 부당함을 토로했다.서울시 구로구에 사는 신 모(여)씨는 지난 1월 30일 백화점 명품관에서 어머니 선물로 320만 원 상당의 루이비통 가방을 샀다. 구매 당시 사용하지 않은 제품에 대해서는 일주일 내에 환불...

당근마켓·번개장터 등 중고거래 플랫폼 피해 빈번하지만 보상은 '속수무책' # 제주에 사는 김 모(여)씨는 지난 2월 당근마켓 한 판매자에게서 15㎏짜리 귤 2상자를 총 2만8000원에 구매했다. 하지만 정작 배송된 귤은 10kg짜리 두 박스였다. 판매자에게 항의했더니 "제주도 내에는 10kg 이내로만 배달이 가능하다" "두 박스만 주문하고 요구사항이 많다" 등 자기 말만 하고 일방적으로 전화를 끊었다. 박스를 열어보니 귤 상태도...

10대 제약사 R&D투자 18% 늘려…유한양행 61%, 셀트리온 28% 증가 국내 10대 제약바이오 기업들이 지난해 신약 개발을 위한 연구개발(R&D) 투자를 18% 가량 늘린 것으로 나타났다. 10개사가 일제히 전년보다 연구개발비를 늘렸고 유한양행(대표 조욱제)과 셀트리온(대표 기우성), 삼성바이오에피스(대표 고한승)은 두 자릿수 증가율을 기록했다.다만 국내 10대 제약바이오 기업의 매출 대비 연구개발비 비중은 평균 13%로 글로...

오리온 허인철 부회장 '착한 경영' 뚝심 통했다...올해 실적도 '고공비행' 오리온(대표 이경재)이 올 1분기 매출과 영업이익이 두 자릿수 비율로 증가하면서 실적호조를 이어갔다.국내에서는 매출이 소폭 증가에 그쳤지만, 중국과 베트남시장에서 10% 안팎의 성장세를 기록했고, 영업이익률도 약 18%로 지난해 1분기 수준의 높은 수익성을 유지했다.포카칩, 초코파이 등 기존 주력 제품와 지난해 출시한 40종 이상의 신제품 모두 견조한 수요...

보일러업계, 귀뚜라미 '매출' 톱 경동나비엔 '수익성' 최고 지난해 친환경 콘덴싱 보일러 의무화에 따른 수요 증가로 주요 보일러 업체들의 실적이 일제히 개선된 것으로 나타났다.경동나비엔(대표 손연호)은 매출과 영업이익이 두 자릿수 비율로 증가했고, 린나이코리아(대표 강영철)와 대성셀틱에너시스(대표 고봉식)는 흑자전환했다. 귀뚜라미홀딩스(대표 송경석)는 지주사 전환에 따라 종속기업이 늘면서 매출이 눈에 띄게 증가했다....

SK텔레콤 인적분할 공식화, 미래 성장 가속화하고 주주가치 제고 SK텔레콤(대표 박정호)이 14일 온라인 타운홀 행사를 열고 AI & Digital Infra 컴퍼니 사업을 담당하는 SKT 존속회사와 ICT 투자전문회사인 SKT 신설회사로 인적분할을 추진한다고 밝혔다.SK텔레콤은 인적분할을 통해 통신과 더불어 반도체, 뉴 ICT 자산을 시장에서 온전히 평가받아 미래 성장을 가속화하고 주주가치를 제고하겠다는 목표다.SK텔...

못 믿을 온라인몰 '표시가'...할인가가 정상가보다 비싼 경우 수두룩 온라인몰이 통상 오프라인 매장보다 저렴한 가격에 제품을 판매할 것이라는 인식과 달리, 제조사가 권장하는 판매가보다 온라인 판매가가 비싼 경우도 수두룩해 주의가 요구된다.온라인몰에서 판매하는 표시가격은 판매자가 임의로 설정할 수 있다. 따라서 표시가격을 높게 책정한 뒤 할인폭을 키우는 꼼수를 쓰는 사례들이 잇따르고 있는 실정이다.소비자가 만드는 신문이 온라인...

24시간 대응한다는 업비트, 다음날에야 입금 확인...전화상담은 중단 국내 최대 가상화폐 거래소인 업비트가 고객 응대 지연으로 소비자 원성을 사고 있다.업비트에서는 최근 가상화폐에 대한 관심이 높아지며 문의량도 늘어 모든 인력을 총동원하고 있다고 호소했지만 소비자들은 타이밍이 생명인 가상화폐 거래에서 수십시간 지연이 발생해 손해를 입었다며 불만을 쏟아내고 있다.서울시 서초구에 사는 조 모(여)씨는 지난 4월5일 업비트 계좌에...