식품의약품안전처는 식품제조가공업체 시아스가 제조하고 CJ제일제당이 판매한 즉석조리식품 ‘비비고 곤드레나물밥’을 일부 회수 조치한다고 23일 밝혔다. 해당 제품 내에 유통기한이...
발진 및 두드러기 등의 논란을 일으킨 보니코리아의 아웃라스트 제품 사용을 자제해야 한다는 권고가 나왔다. 23일 한국소비자원(원장 한견표, 이하 소비자원)은 보니코리아에서 제...
연이어 발행이 중단되며 사라져가고 있는 제화 상품권을 둘러싼 잡음은 계속되고 있다. 일부 매장에서 60% 이상 사용 후에도 잔액의 현금 환불을 거부하는 고질적인 문제는 여전하...
다양한 소비생활에서 생겨난 오해와 편견은 ‘소비자 괴담’으로 확산되기도 한다. 해묵은 오해는 기업에 대한 불신으로 바뀌고 소비자와 기업 간 갈등의 골도 깊어진다. 소비자가만드...
본격저인 더위가 시작되면서 에어컨 등 냉방기를 구매하는 소비자들이 늘고 있다. 냄새 나지 않는 깨끗한 바람을 위해 에어컨 사용 후에는 내부를 뽀송하게 말려주는 자동건조 기능을...
유명 브랜드 운동화를 신고 심한 통증에 불량임을 확신한 소비자가 업체로부터 ‘제품 이상이 아닌 발 모양의 문제’라는 답만을 들었다며 원성을 냈다. 심지어 기존에 같은 모델을 ...
날이면 날마다 벌어지는 '식품 이물질' 문제는 여전히 해결 될 기미가 보이지 않는듯 합니다. 제조 공정 과정에서 벌어질 수 있지만 소비자들은 여전히 불안하고 또 제품을 구입하...
BMW코리아(대표 김효준)가 올 상반기 국내 수입차 시장에서 판매 1, 2위를 다투는 메르세데스 벤츠(대표 디미트리스 실라키스) 보다 3배 이상 많은 리콜 대수를 기록하는 불...
다양한 소비생활 중 생겨난 오해와 편견은 ‘소비자 괴담’으로 확산되기도 한다. 해묵은 오해는 기업에 대한 불신으로 바뀌고 소비자와 기업 간 갈등의 골도 깊어진다. 소비자가만드...
CGV의 오감체험특별관 4DX가 영화 상영 중 일부 좌석이 멈추는 일이 발생했다. 소비자는 환불 방침을 전달하는 현장 직원의 대응마저도 불쾌했다며 불만을 토로했다. 서울시 구...
휘발유, 경유, 등유, LPG 등 주유 시 리터당 최대 150원까지 할인된다는 광고문구를 보고 신용카드를 사용한 소비자가 할인을 제대로 받지 못했다며 불만을 제기했다. 대구시...
다 썩어 먹을 수 없는 감자를 보내놓고 자체 규정상 환불이 불가하다는 업체 측 태도에 소비자가 분통이 터지는 일이 일어났습니다. 대전 서구 월평동에 사는 김**(남) 씨는 얼...
A씨는 헬스장과 스피닝 6개월 이용계약을 맺었으나 헬스장 리모델링으로 스피닝 수업이 없어진다는 통보를 받았다. 헬스장의 일방적인 계약변경에 위약금 배상을 요구했으나 거절당했다...
연금저축보험에 가입 후 5년 이내에 해지하는 소비자가 전체 가입자의 4분의 1 이상인 것으로 나타났다. 장기저축상품 특성상 매월 납입하는 보험료에 대한 부담 때문인데 가입 이...
얼마 전 벤츠 S클래스에서 DMB 먹통 현상이 제기된 데 이어 E클래스에서도 DMB의 화면이 깨져 보이는 등 수신 불량 현상이 발생했다. 벤츠 측은 기기에 문제가 없다는 입장...
식품의약품안전처(이하 식약처)가 최근 논란이 일고 있는 양조간장의 발암 물질 에틸카바메이트 검출과 관련 검출량이 적어 안전하다고 밝혔지만 모든 식품을 통틀어 간장으로 인한 노...
다양한 소비활동 과정에서 생겨난 오해와 편견은 ‘소비자괴담’으로 확산되기도 한다. 해묵은 오해는 기업에 대한 불신으로 바뀌고 소비자와 기업 간 갈등의 골은 깊어진다. 소비자가...
지난 2001년 ‘대한민국 1%’라는 카피 문구로 세간의 주목을 받으며 화려하게 등장한 렉스턴은 자타공인 국내 대형 SUV의 아이콘이었다. 코란도가 쌍용차에게 ‘SUV 명가’...
A씨는 약국에서 일반의약품인 감기약을 구매해 복용한 후 근육통과 얼굴 주위 붓는 경향, 인후통 및 가려움증을 동반한 발진 등으로 ○○병원 응급실을 찾았다. 며칠간 감기약을 복...
인터넷 중고카페에서 거래되는 결혼정보회사 회원권을 구매할 때는 신중해야 한다. 업체 대부분 중고거래를 통한 회원권 양도는 원칙상 인정하지 않기 때문이다. 가입 절차 중 신원인...
최근 가격 인상을 단행한 BBQ치킨이 가격 인상을 철회하겠다고 밝혔다. BBQ에 따르면 BBQ치킨은 최근 1~2차에 걸쳐 올린 30여 종 치킨 제품 가격을 모두 원래 가격으로...
현대자동차(대표 이원희)가 코나를 출시하며 쌍용자동차(대표 최종식)의 ‘티볼리’가 주도하던 국내 소형 SUV 시장의 경쟁은 더욱 뜨거워질 전망이다. 현대차는 국내 완성차 업체...
최근 1인 가구 증가로 인해 혼밥족이 증가하고 맞벌이가 증가하면서 가정간편식(HMR) 시장이 급증하고 있지만 가공식품에 함유된 식품첨가물에 대한 우려도 함께 늘어가고 있다. ...
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