필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1537086 삼성전자 동일 하자로 3회이상인데 수리도 안되고 보상도 거부당했습니다. 휴대폰 고장증상 1) 사용중 휴대폰 전원 꺼지고, 다시 켜질 때 마다 휴대폰 전원양이 달라진다. EX) 휴대폰 꺼지기전 14% → 다시 켜지면 51% → 꺼진후 다시 켜지면 19%2) 사용중 휴대폰 전원 꺼지고, 다시 켜려고 전원 버튼을 누르는 시간 길다.(10초이 이민희 2026-07-19
1537085 다이주든몰 비활성계정 해지요청시 입금요구 당근에서 물건판매중 상대방이 다이주든몰에서 거래하자고 유도 물건올리고 상대방이 물건 구입하였고 물건값 2백반원 조금 넘는 금액을 출금신청해서 받아야하는 시스템이였는데 계좌 입금자명 오류로 계정이 비활성화 되었는데 활성화로 풀려고하니 상담원이 2백만원 조금넘는 돈을 저 김성헌 2026-07-19
1537084 교촌치킨 조리식품 이물질 발견에 따른 식품위생 조사 요청 안녕하세요,  2026년 7월 19일 18:09에 교촌치킨 검단신도시 1호점에서 배달 주문한 치킨에서 "하얀 솜털 형태"의 이물질이 발견되어 신고드립니다.   해당 이물질이 발견된 치킨은 업체에서 회수해가서 폐기가 됬다고 합니다; 오선경 2026-07-19
1537083 국외항공사(에어아시아) 일방적인 비행 일정 변경으로 인한 숙소 비용 피해 1. 피해 내용2026년 3월 31일, 와이페이모어라는 여행사를 통해 에어아시아의 인천-코타키나발루 왕복 항공권(총 5인 / 2026-07-15 ~ 2026-07-18)을 구매하였습니다.이후 2026년 5월 2일, 항공편 일정에 맞춰 아고다를 통해 코타키나발루 숙소를 배찬영 2026-07-19
1537082 나인그랩 옷구입한지 몇달이 됏는데 4월16일 나인그랩 인터넷 옷매장에 투피스랑 원피스 옷 두벌구입한바 두개중 원피스가 마음에 들지않아 반품 햇습니다 반품한 결과는 환불이 안되기에 전화를 하니 예치금으로 들어간다더군요 예치금으로 5월13일날 크롭베스트 슬렉스 옷주문 옷이 배송이 백미란 2026-07-19
1537081 꿈튜브 유튜브 프리미엄 판매후 AS 회피 및 미조치 https://dreamtube.store위의 사이트에서 유튜브 프리미엄을 할인해서 판매하기에 12개월 상품을 구입하였지만 1개월 사용후 상품을갑자기 종료되었습니다.그후 업체에서는 자기들은 판매대행이라 환불은 어렵다며 아무런 조치를 취하지 않고 있습니다.이에 환불 또는 박병현 2026-07-19
1537080 니쁜스 환불처리지연 -7/8구매직후 사이즈변경으로 바로취소후재구매함. -해당 구매건은 승인취소로 즉시 카드사취소가능하나, 취소처리 되지않고 문의시취소답변만 받은후 열흘이 지나도록 취소처리안됨 -재구매한 상품역시 배송지연으로 현재까지 배송준비중으로 확인됨 -해당 두건에대해 문의글만 남 박희성 2026-07-19
1537079 다비치안경 다비치안경 보험 보상을 못받았습니다. 7월 16일 아침 중1 아들의 안경테 한쪽이 뿌러져 학교에는 가야하고 해서 본드로 붙여봤지만 안붙어서 인두로 지져서 붙여주고 학교에 보냈습니다.7월 17일 오후 3시경 모현동 다비치안경점을 찾아갔습니다. 항상 갔던곳이고 친절하신 사장님? 매니저님?이 계신 곳이여서 보험 두윤재 2026-07-19
1537078 배달의민족 배달의민족 70분 대기 후 사전 안내 없는 일방적 주문 취소 및 무책임한 대처 고발 1. 사건 개요 발생 일시: 2026년 7월 19일 18:15 ~ 19:20경 이용 플랫폼: 배달의민족 주문 매장: 마왕족발 대구남산점 결제 금액: 164,000원 (족발 대(大)자 2개 및 사이드 메뉴) 사건 요지: 1시간 10분 대기 후 플랫폼에 김도식 2026-07-19
1537077 삭제 삭제요망 개인정보 유출 삭제요망 이나 비밀글로 변경이요 7월14일올린 글 입니다. 윤서연 2026-07-19
1537076 해담터 찹쌀에 이게 들어가있는데 뭐죠? 찹쌀에 이게 들어가있는데 먹다가 발견해서 너무 불쾌합니다 주현철 2026-07-19
1537074 삼성전자 벽거리에어콘 삼성전자벽거리에어콘문제점 저는삼성에어콘벽거리13대구매설치후13대중.한대가.계속중복A/s중복발생.년2/3회 삼성서브스에서실외기연결배과문제다4년동안26년도5월9일 A업체에실리기및연결배관이동설치과정A업체에서.실외기기계 결함확인.삼성천안첨팀장 계속실외기연결배관이다하면 황희열 2026-07-19
1537073 GS편의점 그냥 막사라고요구함 지가 돈내꺼처럼 막사라고하고 지원금을5만원넘께먹고 남은돈 먹을라고카드까지가짐.아무리장사가않돼도 애들돈뺴먹는 악덕사장임.영수증은버려서없고 카드는있어서 나중에 카드로확인가능함. 장기헌 2026-07-19
1537072 애플 Apple 계정 해킹으로 인한 무단결제 피해 및 Apple의 환불 거부에 대한 민원 안녕하세요. 저는 Apple ID를 이용하던 중 제 계정이 제3자에 의해 무단으로 접속되어 제 동의 없이 Apple을 통해 여러 건의 결제가 이루어지는 피해를 입었습니다. 해당 결제는 제가 직접 진행하거나 승인한 사실이 전혀 없으며, 결제가 이루어질 당시 저는 해 홍효일 2026-07-19
1537071 쿠팡 반품 환불미지급 7월13일 의류반품 수거했으나 일주일이 지나도록 환불 처리를 안해줌!! 일주일동안 6차례 전화통화 환불요청 했으나 이런핑계 저런핑계 대면서 환불을 안해주고 있습니다 최민식 2026-07-19
1537030 KT 부당한 통신요금 부과 5월 26일 알지엠컨설팅 사무실 이전에 따라 전화 및 인터넷 설치 관련 kt담당자와 상담함.기존 사무실 사용 전화 및 인터넷 해지 및 명의 변경을 6월 1일 서초 kt플라자 직접 가서 하기로 함.5월, 6월 그리고 7월 17일 해지신청 기간 까지 기존 사무실 통신비 요 강태봉 2026-07-19
1537029 클룩 환불건에 대하여 안녕하세요저는 7월 17일 클룩이라는 어플에서 해외 공연의 티켓을 실수로 결제를 하게 되었습니다. 결제 당시 결제를 진행한다는 할부를 하거나 하는 안내가 없이 바로 결제로 이루어져 놀란 나머지 고객센터에 바로 전화를 걸어 환불 요청을 진행했으나 환불 불가이지만 우선 공 정이슬 2026-07-19
1537028 주식회사 ABC 주소퀵으로 빠르고 안전한 웹 서핑 AI 시대에 접속할 웹사이트를 찾기란 정말 번거로운 일입니다. 특히 주소가 자주 바뀌는 웹툰, TV 다시보기, 스포츠 중계 사이트를 찾는 건 스트레스가 이만저만이 아닙니다. 이런 문제를 해결해 주는 서비스가 바로 주소퀵입니다. 주소퀵은 단순한 링크 나열이 아닌, 검증 허예린 2026-07-19
1537027 백메가 KT 5개월 이상의 두 배가 넘는 요금 청구서 안녕하세요 수고많으십니다.저는 현재 인터넷과 TV를 35000원 요금제로 KT에 신청해서 이용하고 있는 안진식이라고 합니다.유첨된 파일에도 문의하면서 35000원을 확인했었는데 매달 청구서에는 72,890원이라는 요금이 나오고 잇습니다.용인 반도체 현장에서 일하고 있는 안진식 2026-07-19
1537026 이마트 별내점 땡볓에 아이오라가라 하더니 갑질 7월11일! 토요일 오후 몇명에서 이마트방문(별내점) 장난감구입 -엄마카드임 허락완료 *결체하고나와서 장난감 아이들모두 구입 저희아이 장난감 불량 --어떻게하냐고 전화와서 외부에있는탓에 못해주고 다시 그더위에 이마트친구들고방문 제가 고객센터에 전화함 가지고오 김미정 2026-07-19