필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1503828 오브 여성 의류(스마트스토어.틱톡) 옷불량인데 반품을 안받아줍니다 4.17일 옷받고 지퍼가 이상해서 문의드렸지만 답변자체를 회피하고 불량이아니라고만 합니다 직접수선해서 입으라는식이고 반품하겠다고했지만 반품또한 안받아줍니다 옷이 검정인더 지퍼가 흰색이 티나게 달아져있는데 입을수있나요?보통 검정쪽에 검정지퍼달고 위 흰색 블라 전은영 2026-04-20
1503826 파블로 환불을안해줍니다 2달동안 환불을 안해줍니다 이자까지 받아야겠습니다 이승배 2026-04-20
1503825 파블로 환불을 안해주네요 2달동안 환불을 안해주네요 이자까지 받아내야겠습니다 이승배 2026-04-20
1503824 K kar 과대광고에 따른 피해 4월10일 k kar에서 중고차를 구입했는데 4월 한달동안 k카 180일 워런티 보증을 무료로 시행한다는 베너창이 계속적으로 광고하였음.. 그 베너창에는 일부차량은 제외된다는 문구가 전혀없었고 (4월20일 오전 재차확인해보니 본 혜택은 일부차량은 제외된다는 문구 안철홍 2026-04-20
1503823 쿠팡 쿠팡 CS 의 문제점 저는 쿠팡에 입점하고 있는 판매자입니다 주문번호 12100177376512 판매자 업체코드 A00122749 상품 : 뉴트리션트릿 168g 3개를 고객이 구매를 했는데 저희가 480g 3개 를 보냈습니다 고객은 상품이 잘못 왔다는것을 알고 있었고 쿠팡에 전화 백은영 2026-04-20
1503822 백수공간 주문제작 상품 색상 불일치 주문제작하여 가공되는 소파상품으로 컬러칩 넘버 기재하여 제작하였으나 다른색상으로 제작됨. 판매자측은 주문제작 상품으로 반품이 어렵고 본인들은 발주 제대로 했으므로 잘못없고 무관하다고 반품 불가통보. 소비자 분쟁고발 요청드립니다 박가령 2026-04-20
1503821 슈즈원 배송 지연 및 미배송, 연락두절 3월 30일에 3켤레 주문했습니다. 이후 배송이 되었다는 연락도 없고 계속 배송준비중으로 떠 있길래 고객센터 전화를 해도 녹음하는 걸로 자동으로 넘어가고, 전화도 받지 않고 배송도 하지 않고 있습니다. 배송이 지연되면 그렇다는 안내문자 하나 보내는 것 없고.... zzamgirl 2026-04-20
1503820 쿠팡 솔산싱싱마당 망고 4개중 3개가 몽땅 썩어버렸어요 쿠팡에서 망고를 4개 구매하여 후숙과정이 필요하여 5일후 먹으려고 보니 이미 3개는 썩어있었고 1개만 멀정하였습니다. 판매자에게 항의하니 농산물은 5일후 교환이 안된다고하여 너무 억울하여 올립니다. 이런경우 소비자는 당해야만 합니까? 이서진 2026-04-20
1503819 쿠팡 와우회원 결제를 맘대로 해놓고 환불이 안된데요 4월달에 쿠팡 와우회원을 신청했는데요 저번달 에 신청후 한달만 사용하고 안한다했는데 이번달 와우회원 결제를해서 전화하니 환불이 안된다네요 캐시로만 가능하다는데 이건 내잘못도 아니고 환불받고싶어요 김재영 2026-04-20
1503818 마이트립(Mytrip) 항공권을 취소했는데 돈을 입금을 안해줍니다. 안녕하세요. 마이트립(Mytrip)에서 항공권을 예매했다가 취소를 했는데 입금을 안해줍니다. 항공사는 필리핀에어라인(Philippine Airlines) 취소날짜는 2월10일입니다. 자료를 첨부하여 올립니다. 꼭 좀 처리부탁드립니다. 감사합니다. 김정민 2026-04-20
1503817 컬쳐랜드 상품권 환불 거절에 의한 전자상거래법 위반 신고 2026년 4월 17일 오후 6시 36분에 CULTURE LAND에서 운영하고 있는 쿠폰 거래소 4989#에서 스타벅스 상품권을 구매하였습니다. 구매 직후 결제 금액의 상이함(상품권 금액: 3만원, 판매 금액:28,840원, 결제금액:30,282원)으로 즉시 환불을 김형태 2026-04-20
1503816 루메나 제품을 구입후 최근에 만들어진 상품을 배송요 오늘 현재 26년4월 20일 1.루메나 휴대용 선풍기 제조일자 25년3월 2. 루메나 보조밧데리 제조일자 24년10월 사유: 분명히 구입시 최근상품을 배송 해 달라고 했는데 고객의 글을 무시하고 방금 루메나 팀장(남)이라는 직원왈 소비자 이성수 2026-04-20
1503815 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-04-20
1503814 AK 플라자GEOX 수선의뢰후 수선물건 돌려받지 못함 1.25년 12월 29일 수원 애경플라자 GEOX점 신발밑창 교체 수선의뢰 함 2.26년 2월경 계속 수선되었다는 연락이 없어 3.3월29일 매장을 방문 하였으나 애경플라자에 패업한 상태여서 4.애경플라자 고객서비스센터에 민원을 제기시킴 당일(3/29) 01 이자희 2026-04-20
1503813 탑스코리아 케이블아답터 설명서에는 내용물이 있다고 표기되어있어나 실제로 없음 회사에 전화해서나 제품이 무엇인지도 모르고 짜증만 내면서 전화를 일방적으로 끊어음 간판만있고 거의 유령회사같음 as도 안되고 지식도 없는 시장장사와 다를바 없음.이에.조사를해서 타당한 처벌을 가해도 일벌백계 로 안대원 2026-04-20
1503812 GNC 판매중인 제품과 다른 사진을 올려두고 판매 판매중인 사이트에 다른 제품을 올려두고 병이 리뉴얼 된거며 포장을 뜯어서 반품이 안된다거합니다. 박스만 포장했지 제품은 뜯 지 않았으며 제품 창에 리뉴얼 관련 내용도 없습니다. 현재 반품 불가 통보 받았으나 사기입니다. 유현희 2026-04-20
1503811 카카오게임즈 오딘 발할라 라이징 게임내 캐릭터 능력치 효율 무단변경 카카오게임즈에서 서비스하는 오딘 발할라 라이징 게임내 캐릭터의 능력치중 하나인 회피 능력치가 가진 효율을 유저들에게 사전고지 없이 무단변경한 사례를 신고합니다. 회피 능력치는 캐릭터들간의 전투시 매우 중요한 역할을 하는 능력치입니다. 무단변경 이전에는 상대의 명중 능 원지환 2026-04-20
1503810 LGU+ 인터넷 및 스마트홈 IoT 재약정 취소 거부 관련 민원 안녕하세요. 저는 기존 인터넷 및 스마트홈 IoT 서비스 약정이 아직 남아 있는 상태에서 통신사와 전화 상담을 통해 재약정을 진행했습니다. 그런데 이후 내용을 다시 확인해보니, 기존 약정이 남아 있음에도 불구하고 신규 약정이 즉시 시작된 것으로 처리되어 있었고, 조대희 2026-04-20
1503809 로젠택배 택배 분실(고의 의심) 및 배송지 미이행, 불성실 대응에 대한 피해구제 신청 2026년 3월 25일 배송된 냉동 육류가 제 집 문 앞이나 문 옆이 아닌 건물 1층 엘리베이터 옆에 놓여 있었습니다. 이에 저는 배송 기사에게 제가 임신 중으로 배가 많이 나온 상태임을 설명하고, 다음부터는 반드시 집 문 앞에 배송해 줄 것을 문자로 요청하였습니다. ERDENE ORGIL UNUR ERDENE 2026-04-20
1503808 LG헬로비전 해약완료 후 요금징수 26년 2월 27일 인터넷&tv상품을 타사로 변경하려고 해약접수를 완료, 이상없이 접수되었다LG핼로비젼으로부터 카톡문자를 받음, 이후 아무통보없이 계약이 진행되며 4월 요금까지 징수됨 김경학 2026-04-20