필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1503280 KT텔레캅 물건고장 a/s서비스 불이행 본인은 귀사와 CCTV(V-Cam) 구매형 계약(3년 약정, 월 30800원)을 체결하고 약 8개월 이용 중입니다. 그러나 최근 CCTV 어플이 정상 작동하지 않아 영상 확인이 불가능한 상태가 약 2주 이상 지속되고 있으며, 이에 대해 수차례 A/S를 요청하였음 노유진 2026-04-17
1503279 KT 곽수민 소비자죽어랴 곽수민 사기절도횡령등등 피해보상 700경보상해랴 소비자죽어랴 서창희 2026-04-17
1503278 현대자동차 무상보증관련 디올뉴싼타페mx차주입니다. 24년1월 출고하였고 주행거리는32000km입니다. 다름이 아니라 시트관련하여(사진참조) 조수석 상단 우는부위가 발생하여 카매니져에게 사진송부하여 보증기간무상수리에 질문하였고 해당된다고 하여 현대써비스에 들어가서 수리요청을 하니 출 강재욱 2026-04-17
1503277 상화청소 입주청소 4월13일 입주청소를 클린벨 통해 견적을 받고 상화청소와 계약을하고 진행 계약전 말과 다르게 3명이 아닌 2명이 와서 작업 청고 과정 사진을 보내준다고 하고선 사진이 안와3시에 현장 방문하니 청소가 깨끗하지 않아 싱크대 및 스티커 제거 후 마무리하고 컨펌을 받겠다고함 정재용 2026-04-17
1503276 RAON 3/16일 인터넷 옷구매후 자동취소 -환불안해줌 3/16일 물건 주문후 바로 입금하라고 문자와서 1~2분만에 입금하고 배송오래 걸린다고 해서 마냥 기다리다가 들어가보니 입금전 취소되었다고 나와서 전화를 여러번해도 안받고 순간 욱해서 말을 함부로 글남겼지만 완전 기분나쁘게 답달고 그래도 뭐 제가 말을 초면 잘못했으니 박혜정 2026-04-17
1503275 LGU+ 인터넷/티비 가입 고지내용과 다르게 가입 진행 /인터넷/티비 가입신청을 lg에 신청함 고객센터 담당자에게 요금,할인,사은품 내용 설명 확인 가입시 요금 고지내용 기본요금 59400원이며 본사홈페이지 할인 인터넷2200 티비 770 할인 휴대폰한대 참쉬운가족결함 13200원 할인 본사 프로모션할인 인터넷 이현재 2026-04-17
1503274 롱맨 배달사고 상품을 수령하지도 안했는데 반품을 요구하면서 미반품시 손해가 발샘한다고 협박 전화를 하여서 신고합니다 조문형 2026-04-17
1503273 세이브택스 회원탈퇴항목미설계 카카오페이와 연계하여 광고 진행 > 회원가입 유도 후 환금급 조회 (여기까진 문제없음) > 회원탈퇴하고자 했으나 탈퇴 버튼이 존재하지 않고 채널톡 상담으로 유도 > 채널톡에 탈퇴방법이 나와있으나 현실적으로 불가 > 유선 전화 연결 시도 했으나 불가 김하림 2026-04-17
1503272 로즈앤슈 배송지연,연락두절 저는 쇼핑몰 “로즈앤슈(https://www.roseshoe.co.kr/)”를 통해 2025년 3월 3일 수제화를 주문하였습니다. 수제화 특성상 제작 기간이 소요되는 점은 충분히 인지하고 있었으며, 일정 수준의 배송 지연 가능성 또한 감수하고 있었습니다. 그 김한나 2026-04-17
1503271 이뉴어바이오 허위광고 안녕하세요~네이버에서 다이어트약을 구매했는데 광고에는 효과없으면 100%환불이라고 되있는데 2주 복용하고 효과없어서 연락해는데 개봉후에는 환불이 안된다고하네요 김미화 2026-04-17
1503270 일루이홈 제품하자로 인한 반품인데 배송비는 환불을 안 해줍니다 네이버에서 가구를 구매했는데 거울장에 거울이 불량인데 거울장 값만 환불해주고 배송비는 환불을 안 해준다고 하네요 배송비를 착불로 18000원에 계단 올림비라고 10000원 더 받아갔어요 근데 이건 왜 환불을 안 해준다는 거죠? 물류 업체랑 얘기하라는 식인데 표하람 2026-04-17
1503269 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-04-17
1503268 진바스세라믹 인테리어 시공 피해 시공전 전화통화로 욕실 바닥+젠다이 철거 및 샤워수전 내림, 세면수전 벽배관, 변기수전 올림, 젠다이 ㄷ자 신설을 100에 진행한다고 해서 진행함 9시에 공사시작 하기로 했는데 9시 20분에 도착해서 장비올리고 10시 시작. 철거 조금하고 1시간 30분은 생각하느 김원미 2026-04-17
1503267 이스타항공 비행기표 영문 이름을 수정해달라고 요청했는데 제가 비행기표를 영문 이름을 잘못 기재를 했습니다. 그래서 대행 업체에다 영문 이름을 바꿔달라고 하니 금액이 너무 비싸서 이스타나항공에 전화했는데 이스타나항공에서 구매를 하지 않아서 바꿔줄 수 없다고 하네요..규정상 그럴 수 밖에 없다고요.. 그래서 혹시 그러면 출국 장진욱 2026-04-17
1503266 히트맨 히트맨발열장갑 as문제 히트맨 발열장갑을 구매했습니다. 분명2년 as기간이 있다고 명시되어 있는데 as문의를 넣으니 전화도 안 받고 문자도 무시, 카톡 네이버 톡 다 무시하네요. https://m.smartstore.naver.com/blankinblank/products/1248750153 박민규 2026-04-17
1503265 니쁜스 주문하자마자 바로취소 처리했지만 진행이않됨 전화번호로 통화도되지않고 문의도 첫날만되고 되질않고 카드결제한곳에 연락처를 따로남겼다는것도가짜이며 저는 물건은 받아보지도않았습니다 문순영 2026-04-17
1503264 Suno 환불이 안됨 지난 4월 8일 Suno 사이트에 접속해서 1년 구독 카드 결제를 했습니다. 그 후에 4월 15에 1년 구독 20%할인 행사가 팝업이 올라와서 아래와 같이 보냈습니다. 지난 4월 8일 연간 구독 결제한 문동완 입니다. 오늘 연간구독 할인 행사가 올라왔는데., 혹 문동완 2026-04-17
1503263 하우드시스템 맞춤 가구 (냉장고장)을 제작하였는데 제작전 얘기했던 가구와 너무 다른 하드웨어의 가구로 제작이 되었습니다 25년 12월23일 분명히 제작전에 동영상 2개 보내고 영상과 같은 포켓도어 제작하고싶다고 했고 추가금으로 문한짝당 35만씩 70만원 추가금내고 붙박이 화장대 포함(붙박이장 164만원 냉장고장 189만원) 총 가격 323만원 결제했습니다 하드웨어를 떠나서 일단 문이 안 권기범 2026-04-17
1503262 클린업 키친 계약 불이행,환불 2025년 8월 11일 주식회사 클린업 키친 업체와 주방 설치를 계약 하고 시월 말에 설치 완료 해 주기로 계약서를 썼습니다.설치 날짜가 다가오는데 업체에서 이렇다저렇다 연락 1번 없어서 본사 에 연락을 했습니다. 설치 날짜에 대해 물어 봤더니 설치 날짜를 미뤄야 한다 신정희 2026-04-17
1503261 29CM 환불금액 사이즈 교환 신청하면서 택배비 선불로 4천2백 원 지불하여 직접 보냈고 받을 택배비 2천5백 원을 업체에 계좌이체했습니다. 근데 업체에서 갑자기 고객 단순 변심으로 환불 처리하면서 배송비 5천 원도 차감했습니다. 제가 왕복 택배 비용을 다 지불했는데요. 제가 지불한 택 신현석 2026-04-17