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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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66294 휴대폰소액결제로 인한 피해자고발 저는 70을 앞둔(46년생) 사람으로 휴대폰을 많이 사용하지 않는데요즘 몇달동안 요금이 너무 많이 나와 2012년 8.15 SK텔레콤에게 확인한 결과 아래와 같이 2012년5월부터 16,500원씩소액결제된다는 사실을 알고 너무 황당하여 피해자로서 고발하게 됬 김두열 2012-08-16
66292 쇼핑몰 피해 입니다 쇼핑몰에 입금을 한지 일주일이 넘어서 전화를 했더니 안받고 문의도 쇄도 하고 있지만 관리자는 관리를 안하는 것 같습니다 후기를 봐도 자작인것 같고 한번만 확인해서 다른 피해자가 없게 확인 조치 바랍니다 http://nbcool.co.kr/front/php 김민호 2012-08-16
66290 ** 너무 답답해서 글남깁니다.업체랑 통화만 되면 어찌해볼라는데 통화가안되요 요번달 통신요금에 소액결제16500이청구되어 해당통신사전화했더니...다날 이라서다날로 전화했더니 7/6일 orola.co.kr 오로라 라구하느데...0505-340-1212전화는계속통화중으로..생각 손광희 2012-08-16
66285 분실보험 휴대폰 분실을 하였습니다 7월18일경 7월24일 분실보험 접수하여 심사중이라 문자를 받았구요 금일 8월16일 현재까지 1599-4962 확인하면 계속 심사중이라고만 합니다 언제까지 심사중인지 심사는 뭘하는지 이렇게 오래 기다려야 할거 같았으면 차라리 돈주고 폰을 박원호 2012-08-16
66283 광명 진성 진덕 학원의 횡포 방학동안 특강으로 운영하는 기숙형 학원에 등록해 한달동안 수강한 결과 모집요강과 다른 학원 수업을 운영하며 수업료 또한 과잉 징수를함으로 고발 합니다. 아래 사항을 잘 숙지 하셔서 제가 어떻게 보상을 받아야 하는지 방안을 요청 합니다. ♦진성 최영순 2012-08-16
66281 인터넷 가입 문의 안녕하세요... 얼마전 너무 기분 상하는 일이 있는데 해결 방안을 몰라 문의 드립니다. 2개월전 저는 sk인터넷과 인터넷tv를 사용하고 있었습니다. 1년 정도 사용하자 LG대리점에서 이러저런 사은품을 말하며 통신사 변경을 추천하더군요. 하지만 사용하는 상품의 만 김동기 2012-08-16
66280 제주여객 서일주노선 3148 김형철기사님의 횡포 사용자 정보를 확인하시면 알겠지만, 저는 분당에 살고 있는 윤혜진이라고 합니다. 7월 11일부터 8월 13일까지 7살 아들과 제주여행을 하였습니다. 8월 13일 오전 11시 20분 경.. 여행의 마지막날... 저는 아이와 공항으로 가기전 들를 곳이 있어 다른 윤혜진 2012-08-16
66279 밑에 66216 번호 남긴 사람인데요 11번가샾이 아니고 1번가샵 정준형 2012-08-16
66277 신발구매환불건 2012년 7월25일자 조선일보 신문에 기재된 광고를 보고 신발을 주문했습니다. 금액은 별루 안크지만 14,900원.. 입금후 1주일후 수령할수있다고 했는데.. 2주가 넘도록 물건은 보내지도 않코. 환불 요청을 몇번이나해도 환불도 안되고 오늘은 결국 전화도 안받네 정선미 2012-08-16
66276 KT 데이터요금 (말도안되는 요금 청구) + 내용 더 보냅니다 저는 KT사용자입니다. 제 요금은 LTE340 요금제인데, 평소 8만원 나오던 요금이 23만원 가까이 청구가 되었습니다. 말도안되는 데이터 요금 때문입니다. 어느순간 핸드폰이 밧데리가 빨리닳고 뜨겁고 하길래 핸드폰상에 문제가 있는줄로만 알았습니다. 근데 이혜진 2012-08-16
66275 (주)이사몰 파손물품 배상 회피 2012년 5월 29일 (주)이사몰(구, 한보 익스프레스 : 사업자등록번호 122-13-74990)을 통해 개인 화물 운송 서비스를 이용하였습니다. 동 서비스 이행 과정에서 개인 재산 일부를 파손하였으나 현 시점(8/16)까지 파손 재산에 대한 배상을 이행하지 않고 있 강석호 2012-08-16
66272 휴대폰 판매업자가 너무하네요 저는 한달전에 지인소개로 핸드폰을 구매했는데요. 계약서 작성하곤 약정에대해 소개를하고 친절하게핸드폰케이스를 챙겨주신다고 본인이 말해주시곤 핸드폰만 들고나왔어요. 계약서에대해 말하니 케이스 줄때 같이준다고했구요. 그말을 믿고 일주일후에 방문해서 케이스와 계약서말하니 다른 조영미 2012-08-16
66269 죄송합니다 또 사진이 안올라가서요..메일로 사진이 안 올라가서 또 씁니다 죄송합니다 밑에 있는 메일로 보내겠습니다 백자영 2012-08-16
66266 방금 올렸던.. 사진이 안올라가서요~~~(통신) ,,, 백자영 2012-08-16
66265 이마트몰 상품 환불관련 문의 드립니다. 이마트몰에서 15일 12시 경 꽃,케익 배달 서비스 신청을 했습니다. 그런데 공휴일 휴무라는걸 제가 미처 보지 못하고 주문을 했고 마트 측에서 16일에 배송된다는 확인문자가 와서 15일에 배송이 되지않으면 16일부터 수령자가 부재인 관계로 취소하겠다고 15일 3시 이성희 2012-08-16
66264 sk 브로드밴드..텔레콤의 a/s처리 불만(인터넷선을 에어컨 물빠지는 호수를 뚫어다가 연결했는 사연) 일단 문의를 할려고 하는데요 이것도 소비자 고발이 되나해서요다름이아니라 sk통신사에서 인터넷연결선을 에어컨 물빠지는 호수를 뚫어다가 연결을 해놨습니다작년에 연결을 했는데..작년엔 에어컨을 틀지를 않아서 몰랐구요 올해 폭염으로 에어컨을 틀었다가 2주 지나서 이 사실을 알 백자영 2012-08-16
66262 삼성전자 서비스센터(상무센터) 14일 오후에 삼성전자서비스센터 상무지점엘 다녀왔습니다. 첨엔 기분나쁠일 없으니 그냥 덤덤하게 들어가서 접수를 했지요. 대기인원 1명이었으나..머 워낙에 빨리들 해주시는 삼성전자다 보니..접수해놓고 다시 일하러 갔다가 퇴근후 찾아올요량으로 가도 되냐했더니 대기인 조영 2012-08-16
66260 핸드폰 소액결제 안녕하세요. 저 같은 피해자가 발생하기 않기를 바라는 마음으로 이렇게 글을 올립니다. 며칠 전에 핸드폰 명세서가 날아와서 확인을 해 보았습니다. 청구 내역 중 소액 결제 16,500원이 청구 되어 있더군요. 그래서 통신사에 전화해서 물어보았습니다. 소액 결제가 뭐냐 주보미 2012-08-16
66257 반품배송비 결제하라고만 문자주고 연락이 되지 않는 지마켓 8월4일 저는 지마켓에서 원피스를 주문했습니다. 휴가없이 매일발송이라고 써놨던 판매자는 6일후에 저에게 상품을 보냈고 저는 10일날 상품을 받아보았습니다. 근데 제가 지마켓을 10년이상 이용한 고객으로써 이렇게 터무니 없는 옷은 처음이었습니다. 박음질부터 주름잡 정진숙 2012-08-16
66255 피부 관리 환불 처리 건 안녕하세요, 비타민 에스테틱이라는 곳에서 지난 6월 10회 관리 권을 80만원에 끊었습니다. 4회의 관리를 받고 예약을 하려고 전화를 걸었더니 이사를 했다면서 다른 곳의 주소를 알려주더군요. 그래서 단순히 이사를 했겠거니 하고 알려준 주소로 갔습니다. 지지배 2012-08-16