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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
20797 결혼식 촬영 사진 소실문제 - 일시 - 2011년 12월 18일 - 개요- 결혼식 본식 촬영 때문에 서울에서 계약 후 광주에서 촬영(출장비 포함) - 내용 - 1. 결혼식 본식 촬영 사진의 반이 기계적 결함으로 소실 되었음. (결혼식 진행과정만 촬영, 그 뒤의 부부 사진, 가족 최연우 2012-03-05
20796 휴대폰 살때 사은품 사기 휴대폰을 살때 사은품 다른거 전혀 안주고 위약금 혜택없이 여행상품권 준다는 업체에서 계약을 했습니다. 그런데 유효기간이 지나지도 않았는데 해당 여행업체에서는 선착순으로 끝났다는 말만 하고 거래한 업체에게 얘기를 하라는거예요 그래서 지금 그 양현진 2012-03-05
20795 아파트 하수관 역류로 인한 침수사고 1. 저는 인천에 살고 있으며, 한화측에서 지난 2009년경에 건설한 아파트를 구매하여 현재 전세를 준 상태입니다. 작년 말 아래의 일자에 베란다측 하수관 동결사고로 인한 하수도 역류로 인해 거실 전체와 작은방 일부에 물이 넘치는 피해를 입었습니다. - 2011년 이성기 2012-03-05
20794 소셜커머스 피해 제가 스타샵이라는 소셜커머스에서 미용관련하여 티켓을 구매하였는데 스타샵이 없어지는바람에 제가 시술받고자 한 업체쪽에서 쿠폰을 사용하지 못한다는 연락을 받았습니다. 이러한 경우에 저는 어디서 보상을 받을 수 있나요? 쿠폰을 구매한지 한달도 안되었습니 김민경 2012-03-05
20793 아프로라는 스노우보드 사이트에서 환불을 안해줍니다. 안녕하세요. 제가 아프로(http://www.afroi.co.kr/shop/main/index.php)라는 스노우보드 사이트에서 바인딩을 구매를 했는데요. 분명히 물건을 사고 입금을 했거든요. 증거자료는 파일첨부해서 보내드릴께요. 그런데 이쪽회사에 최재영 2012-03-05
20792 토모토모에 관해 같은 답변만 계속 하십니다 아래글을 보니 토모토모에 관해 피해사례가 다수 접수되었음에도 불구하고 동일한 법적대응 방침만 말씀하시는데요. 소비자고발센터에서는 사례접수와 법적인절차만 알려주시는 곳인가요? 1월부터 고발이 접수된 것 같은데 어떤 진행사항이 있는지 전혀 알수 없는 답변만으로 일 박현경 2012-03-05
20791 여쭙고싶습니다. 외국에서 전시회를 하고 해외전문배송업체에 맡겨서 다시 돌아왔습니다. 보니까 2점인데 한 점은 찢어지고 한 점은 그림 뒤를 지탱하는 나무가 부러지고 그림 앞면 훼손이 되었습니다. 그런데 그 업체에 전화해서 보상이야기를 하니 자기네들은 보상을 못해준다고 .. 포장이 너 2012-03-05
20790 kt올레의 횡포 안녕하십니까. 3월 3일경 6살난 늦둥이 동생이 저의 휴대폰으로 게임을 하였습니다. 그러나 게임도중 글도 모르는 아이가 그냥 누르기만 한다고해서 결제가 되어버리는 겁니다. 이유를 물어보니 이미 동의를 받았다고 합니다. 참 신기했습니다. 난 올레마켓에 동의를 했는 김지환 2012-03-05
20788 엘지 유플러스에서 고객정보 이용하여 맘대로 상품변경 진짜 어의없고 황당합니다 엘지 이런식으로 고객 정보 누출 시키고 이런식으로 지들 맘대로 상품 변경하고 죄송하다고 말하면 그냥 넘어 가야하나요 진짜 황당한 경우입니다 저는 상품을 변경 한적도 없는데 엘지쪽에서 일방적으로 개인정보을 통해 고객모르게 상품을 그렇게 변경해도 한인숙 2012-03-05
20787 LG U+ 횡포 고발 엘지 유 플러스와 인터넷,티브이,전화를 2010년 12월말에 사용하는도중에 인터넷 전화가 불통을 벗어나 다른 사람들이 전화를 하면 없는 전화이거나 결번이라는 것에 몇번의 AS를 받아도 않되었고 2011년 11월에는 집을 매매하고 시골로 귀향하려고 인터넷을 옮겨 달라고 안효수 2012-03-05
20785 영실업 AS건있어서 보냈는데 연랍이 안됩니다.. 울아들 장난감을 영실업에 AS를 보냈습니다,, 그것두 2월 21일 영실업에 제품이 접수되었다는 연락만 있구.. 그뒤로 연락이안됩니다.. 고객센터에 전화번호가 3개가 있어서 3개다 연락을 해도 안받구 아님 계속 통화중으로 나오네요.. 그래서 일대일 문의를 3번을 홍승남 2012-03-05
20780 소파 계약후 취소시 환불 안해줌 이사를 가려고 거실용 가죽소파를 계약함. 이사갈곳의 소파 놓을 자리가 작아서 취소를 하였는데, 계약금을 돌려 주지 않아서 상담을 원함. ㅇ.새집을 짓는 관계로 소파를 미리 계약. 계약서엔 취소시 계약금 포기등 문구가 없고 구두로 어떠한 약속도 하지않 조호훈 2012-03-05
20779 바둑판 구입건 2월 26일 바둑판 구입하러 인터넷사이트 오로몰에 들어가 비자 바둑판을 10만원으로 결재했는데 일주일이 되어도 연락도 없고 사이트 아래 전화번호로 전화해도 안받네요. 혹시 유령회사로 의심이 가네요. 오로미디어(주)라면 책임져야 한다고 봅니다. 신홍섭 2012-03-05
20773 네일아트 환불관련... 2011년 7월 네일아트 30만원결제하면 36만원어치 서비스를 제공하기로 하고 카드결제를 했습니다. 3만원짜리 세번 사용하고 네번째 사용할려는데..보통 그냥예약없이 방문시 서비스를 받지 못하니 예약을 필히 하고 방문을 하라는 이야기를 듣고 예약을 하고 당일날 방문을 문혜영 2012-03-05
20772 신용카드 신용카드 문제가 생겼습니다. 12월달에 어떨결에 카드를 만들었습니다. 그래서 카드를 받고나서.. 등록을 하지않고 사용하지를 않았습니다. 자동해지 될줄알고.. 하지만 3월 통장조회중 카드연회비가 자동인출되었더라고요.. 그래서 전화를 해서 항의를 했지 임규식 2012-03-05
20771 anf헬스 12월29일계약.2월1일 가오픈하고3월1일부터다이용할수있다했는데2월15일날가서오픈을안했으니환불해달라했더니말일까지생각을더해보고해약을 위약금없이해주겠다고하고2월29일갔더니위약금이있다합니다다른것도 이제3월5일오픈하면서요.어떻게해약해야하나요 장미경 2012-03-05
20759 고속터미널의 무책임한 태도에 대해 고발합니다. 2012년 3월 5일 서울경부발 경주행 일반고속버스 운행시간 조회를 위해 고속버스 터미널사이트에 들어가서 출발지, 도착지, 날짜, 시간 등의 입력사항을 입력하였으나 승차권 조회 및 예약 버튼 클릭을 해도 화면이 넘어가지 않아 고속버스 - 네이버 교통을 이용하였습니다. 김경란 2012-03-05
20758 핸드폰할부금관련아랫글추가글 아랫글 핸드폰할부금관련에 추가적으로 드릴말씀이있어서 씁니다 통신사는 LG텔레콤이며 판매점은물론이며,고객센터, 해당지점 까지 저를 농락하고 연락주겠다는말만할뿐 아무소식이없습니다 증거자료로는 고객센터에 통화내역이 다 녹음돼는걸로알고잇으며 법적으로 대응할수있는방안도 안지훈 2012-03-05
20757 인터넷상거래업체 토모토모를 고발합니다 2월14일자로 신발을 주문하였으나 오지않아 전화를 했더니해외구매대행이라 오래 걸린다 하더니 갑자기 문자가 와서 3월10일 경에나 모두 발송뫈료할 것이라 하여습니다. 그러나 3월들어 궁금해서 매일같이 전화를 해보았으나 전화는 통화중이란 메세지만 계속 뜨는데 어떻게 환 박현경 2012-03-05
20756 핸드폰할부금관련 핸드폰구입시기는 한참돼었습니다 1년 이 훌쩍 지났습니다 문제는 여지껏 모르던 할부금을 계속 내고있었던것입니다 저는 핸드폰구매자의 친형입니다 제가군인일때 아는형님이 동생폰공짜로바꿔준다길래 동생한테 그리로 보냈습니다. 하지만 서류랑아무것도 받은게 없고 쓴적도없 안지훈 2012-03-05