소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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13910	" 규정 규정 규정만 내세우며 고객 주머니 털어가는 철도청 비양심 관계자를 고발합니다. " " 규정 규정 규정만 내세우며 고객 주머니 털어가는 철도청 비양심 관계자를 고발합니다. "먼저 소비자 센터 관계자님 귀 귀울여 보아주시고 도와주세요...안녕하십니까.2012년 1월 31일 05시44분경 08시50분에 출발하는 새마을호 광주->수원을 7호차 31.32호	시형호	2012-02-02
13904	인터넷 사이트에서 구입한 다운점퍼 g마켓에서 12월22일 오리털 점퍼를 구입했는데 입은지 한달정도 밖에 안됐는데 지퍼가 자세를 조금 구부려도 벌어지기 시작했습니다.. 판매자에게 문의하니 기간이 너무 지나서 바꿔줄수도 없고 세탁소에 가져가서 a/s를 받으라고 합니다.. 판매자가 가져와도 세탁소에 가서 수	김유미	2012-02-02
13900	쇼핑몰에서 옷을 샀는데 입금했더니 연락이 없어요 제가 쇼핑몰에서 자켓을 샀는데 월요일날 입금을 시키고 기다리는데 문자가 왔어요 . 재고 물품이 없어서 상품변경 요청하면 바꿔드린다고 하는거에요 그리고 다시 문자와서 다음주에 물품 입고된다고 기다리라고사는거에요 그래서 제가 다른걸로 교환해달라고 글을 남	이예진	2012-02-02
13898	임부복 꼰지잼잼.. 환불 처리가 않되고 있어요. 일명 임부복 전문업체라는 꼰지잼잼.. 허와 실을 밝힙니다.. 1월 16일에 주문한 물건이 1월 28일까지는 해 준다고 해서 기다렸는데 다시 1월 31일까지 해준다고 해서 환불요청했습니다. 근데 아직까지 환불이 않되고 있어요. 업체는 전화연락도 않되고 저는 홈페	심재연	2012-02-02
13895	새로 개통한 전화기에 모르는사람들의 전화번호가 저장돼있습니다. 이런식으로 많이 파는가 본데 대리점에서는 가까운 lg대리점 가서 교환을 받으라고 하는데 시간도 안맞고 멀어서 가기 힘듭니다. 퀵으로 받고 싶다고 해도 퀵으로는 안된다고 하네요 제품은 옵티머스q2인데 이런식으로 확인도 안하고 포장만 새로해서 나가는 전화기	최시우	2012-02-02
13890	핸드폰 저는 스카이에서 생산된 베가엑스 스마트폰을 사용하는데 사용도중 꺼지는현상이 자주발생되여 A/S을 요청하었더니 핸드폰메인기판파손은 소바자 과실로 무상처리 할 수 없다고 합니다 제가 핸드폰 사용을 약6개월정도 밖에 사용하지않았고 외상은 하나도 없는데 제조사는 잘못이 없고	장현진	2012-02-02
13887	휴대폰관련 제가 HTC 디자이어 HD를 사용 중인데요. 개통일은 2011년 1월 4일로 알고 있습니다. 근데 통화중에 계속 전화가 끊어져서요 1년간 7번을 서비스 센터에 방문을 했습니다. 오늘 까지 하면 8번인데 환불 요청한거는 중복 수리내역에 남지 않는다고 해서요.. 통화	김영준	2012-02-02
13886	옥션 올킬tv 고객우롱 횡포 수고가 많으십니다. 옥션에서 올킬tv 행사를 한다기에 아침부터 분주하게 준비를 하고 컴퓨터 앞아 앉았습니다 선착순이기에 10시정각이 되기만을 기다리며 1초 1초를 재고 10시정각에 구매하기를 클릭해서 드디어 결제를 진행했습니다.카드결제하기를 눌러 비씨카드 무이자 3	남경하	2012-02-02
13879	인테리어(환풍) 얼마전 가게인테리어 환풍기에 대해 글을 올렸습니다. 그후 사후처리가 이루어진게 하나도 없습니다. 글에대한 답변은 내용증명하세요 라고만 써놓고 처리로 되어있고 그걸로 끝인가요?? 문제에대해 해결해주는거 아닌가요??	유옥순	2012-02-02
13878	LG통신사 실수로 휴대폰요금이 이중으로빠져나갔는데 아직도 취소가안됬습니다 바로밑에 글 썼는데 밑에글 지우는방법이 없네요 ㅜ 다시쓸께요 현재 저는 LG통신사 핸드폰을 사용하고있는데요 제가 1월17일에 핸드폰요금을 195170원을 즉시 결제를 했습니다 그런데 1월19일에 핸드폰요금이 자동결제되어 이중결제가 되서 20일에 고객	전가영	2012-02-02
13876	반품거부 며칠전에 인터넷광고를보고 (주)고려생활건강 이라는회사에서사정지연에 효과가있다는 콘돔제품(롱스)을 구입해서 사용을해본결과아무런효과도없고 그냥일반콘돔과 차이가없었습니다 총30개가와서그중2개를사용했습니다 회사측에 내용을말하고 반품을요구했더니상품개봉을해서 반품이안된다고합니다	이재만	2012-02-02
13871	페퍼로즈 종이장미파는사이트를 고발합니다 www.paperose.co.kr 여기서 종이장미를 주문했습니다. 주문해놓고 가격에비해 질이낮다고생각하여 주문한지 2틀만에 반품처리할려고 쇼핑몰에들어갔는데 쇼핑몰에는 교환이나 반품접수를하는곳이 없었습니다. 그래서 전화를하여 반품요청을드렸는데 안해주네요..	정인선	2012-02-02
13870	핸드폰관련 일단 여쭤만보고싶어서 글올립니다 현재 저는 LG통신사 핸드폰을 사용하고있는데요 제가 1월17일에 핸드폰요금을 195170원을 즉시 결제를 했습니다 그런데 1월19일에 핸드폰요금이 자동결제되어 이중결제가 되서 20일에 고객센터에 전화해서 17일에 결제를했는	전가영	2012-02-02
13868	엠사주넷 횡포 고발합니다, 제가 1월8일에 광고를 보고 엠사주넷을 가입하였습니다, 한달 이벤트로 15000에 가입할 수있다 하더라구요,, 그래서 다음달 만기에 취소 하면 되겠다 햇죠,, 1개월 자동연장결제..뭐 마이페이지에서 자동연장취소 ,, 이렇게 적혀 있어서요,, 그래서 다음달에 전	정민경	2012-02-02
13865	11번가에 샘플 화장품을 26일날 구매했는데 어제 전화와서는 배송이 안된되네요. 신문에서 법으로 샘플구매가 2월 2일까지만 가능하다는 기사를 읽고 1월26일 오전에 11번가에서 설화수 샘플을 117,100원어치 구매했습니다. 구매도중에도 품절표시가 뜨고 ,결재할려보면 또 품절…. 아무튼 우여곡절끝에 11번가에서 샘플 구매 결재까지 마치고 홀가	성현정	2012-02-02
13857	휴대폰기계 문제 휴대폰을 개통한지 6개월 정도가 다되어 갑니다. 사용한지 5개월 정도부터 휴대폰 전원이 꺼지고 자판도 지맘대로 움직이고 사용하기가 너무 힘들어서 서비스 센터를 5번 방문을 했으나 휴대폰 내용물을 새거로 바꿔주고 업그레이드인가 먼가를 쳐 해주고 마지막으로	전보연	2012-02-02
13851	HCN 새로넷방송의 인터넷 제맘대로 상품가입 새로넷방송에 지난해 2월 "50메가" 상품의 인터넷을 가입하여 사용하고있는 사람입니다. 제가 컴퓨터에 대해 잘 모르는지라 인터넷을 이용하는데 있어서 인터넷이 느리고 끊기고 인터넷 접속중 중단되는 현상을 1년간 겪으며, 제 컴퓨터 탓을 했습니다. 바이러스인가 싶어서	표수희	2012-02-02
13849	북앤라이프 예치금 도용 도서문화상품권을 사용하기 위해서 북앤라이프라는 사이트에 상품권을 5만원 등록하였습니다. 그리고 사용하려고보니 잔액이 0이 되어있더라구요. 내역을 보니 바로 사용이라고 되어있었습니다. 충전을 하자마자 예치금을 도용당한 듯 보이는데, 사이트 상담쪽에서는 어디서 사용이	금경환	2012-02-02
13848	족발 특대37000원 시켯은데요~너무 량이작습니다.사진은 보내달라고 하면 바로 보내드리겟습니다 사진보내달라고 하면 바로 보내드리겟습니다	족발피해자	2012-02-02
13847	헬스장 pt문의 입니다 제가 헬스장을 등록하고 pt를 받았습니다 100회 했습니다 가격은 770만원 인데 할인이 되어서 100회 하면 할인율이 65프로 인가 했습니다 그리하여 할인된 가격 275만원 저는 계약을 했고 1회단가가 7만 7천원 입니다 저는 pt를 받았습니다 투자한 돈이 있고	김길중	2012-02-02