필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1497315 업체 제목 상품을 주문 하고 상자를 언박싱 하면서 열었는데 파손된 상태로 왔습니다. 이미 배송하기전부터 일부러 파손된 제품을 보낸것 같습니다. 익명 2026-03-26
1497314 앤트비데 불량품 반품후 환불을 안 해줌ㄹ 2026년 1월 15일 구매 불양품으로 1월 16일 반품 신청 판매자측에서 일방적으로 취소함 1월 24일 물품을 택배로 보냄 지금까지 답변도 안하고 환불도 안 해줌 이수미 2026-03-26
1497313 베베드피노 이벤트 문제점 3월 29일 네이버 스토어 통해 이벤트가 진행되었어요. 도널드덕 상품을 포함한 실 결제금액 5만원인지 6만원이상 결제시 도널드 보틀 또는 보틀 파우치 증정함 배송을 받았으나 사은품이 미배송되어 문의하니, 도널드 상품 주문한게 맞으나, 베베드 피노 언더웨어를 주문 임정숙 2026-03-26
1497312 크림 크림 업체 태도를 신고 합니다 일주일전 신발을 구매 하고 한번 아파트 주변을 산책하고 신발 쿠션 부분이 갈라지고 색이 떨어져서 정품신발이 이럴수 있나? 크림쪽에 문의했는데 당사는 판매 플랫폼이니 상관이 없다는 식으로 애기를합니다. 여러번 신발 구매해서 신고 있는데 이런적은 처음이 한상경 2026-03-26
1497311 네이버쇼핑 해외구매대행 상품 반품 시 사전고지 불명확한 추가비용 공제 관련 상담 요청 저는 텐모아(텐모아 코리아)에서 해외구매대행 상품을 구매하였고, 구매금액은 상품대금 120,000원 + 선불배송비 9,000원으로 총 129,000원을 결제하였습니다. 상품은 금일 도착하였으며, 포장을 뜯지 않은 미개봉 상태에서 바로 환불(반품) 의사를 판매자 측에 박석웅 2026-03-26
1497310 창홍냉장고 창홍냉장고 수리불가 판정 후 보상처리 지연 2024년 1월 제조 창홍냉장고를 2024년 7월 23일 하이마트에서 구매함. 사용한지 1년 7개월 되는 2026년 2월 22일(일)에 냉장고 냉기가 약해지는 현상이 발생하였고, 이에 23일(월)에 오리온DPD AS센터(1522-2544) 로 as요청. 25일(수) 수 한은혜 2026-03-26
1497309 주식회사 애드미디어센터 광고업체에서 계약내용과 다르게 진행을 하고 있었습니다. 본인은 부동산 중개업을 운영하는 사업자로, 약 2~3개월 전 광고업체의 전화 영업을 통해 광고 계약을 체결하였습니다. 해당 업체는 “아파트 단지별 최상위노출은 3개 업체만 가능하며, 계약 시 해당 단지에서 상단노출이 보장된다”고 설명하였습니다. 이에 따라 총 5개 이은진 2026-03-26
1497308 laggg laggg 환불처리 미흡 laggg 라는 업체에서 파운데이션과 팩트를 구매했는데 맘에들지않아 반품하려합니다 7일 이내로 반품시 가능이라는 문구를 보고했는데 구매내역을 지운것인지 반품이 되질않아요 대표번호로 전화도 안돼구요 반품해서 환불받을 수 있게 도와주세요 이은아 2026-03-26
1497306 클로비AI 제품도 안주고 환불도 안 해줍니다 26년 2월 3일에 광고를 보면 수익이 생기고 제품도 준다고 해서 33만원을 결제했는데 지금까지 제품도 안주고 환불요청을 했음에도 처리를 안해줍니다 클로비AI 대표 이지훈 010 6894 8111 김현채 2026-03-26
1497305 SK인텔릭스 sk매직정수기 필터교체후 하얀가루 발생후 아무런 조치가 없는 상황 3년정도 sk매직정수기 사용하고 있었는데 필터교체후 물에서 하얀가루가 발행 / 아기를 키우고 있어 물을 포트로 끓이면 반투명하게 이물질이 벽에 남는 현상도 발행 필터를 재 교환하였지만 동일현상 발행하였지만 sk매직에서는 추가조치도 없고 요금은 그대로 내면서 가지고 김도한 2026-03-26
1497304 롯데렌터카 렌트카 위약금 렌트카 회사법인으로 현대 스타리아차량을 받았는데 사진과 내용이 다른차량을받아서, 원래 렌트카계약하려는 차 말고 옵션만 다른차량으로 계약을하게됬습니다. 롯데렌트카 잘못으로 차량을받았는데, 위약금250만원이 말도없이 법인통장에서 돈인자동이체로 나갔습니다. 하우성 2026-03-26
1497303 29cm 환불 불가 수건을 정상적인 방법으로 세탁했는데 사용 전 첫 세탁 과정에서 울이 심하게 빠지고 원단이 쉽게 손상되는 등 명백한 원단 불량이 확인되었습니다. 이는 단순 변심이 아니라 제품 자체의 품질 문제로 판단되며 정상적인 사용이 어려운 상태입니다. 「소비자분쟁해결기 배난영 2026-03-26
1497302 우도보물섬레져 우도에서 삼륜 오토바이 대여 사고 보험미가입 과다한 금액청구 몇일전 우도에서 큰딸과함께 제주시 우도에 다녀왔습니다. 거기서 보물섬이란 업체에서 세발 오토바이를 빌렸는데 바다로 가는 길쭉한 도로앞에서 돌아서 나가려다 후진을 할수없어 저는 앞문을 살짝열고 내린채로 서있고 저희딸이 뒷자석에 타고있었습니다. 후진작동 방법을 처음에 업 이상영 2026-03-26
1497299 애플 기기반품 제가3/25일날. 폰을. 구매할려고. 번개장터에. 알아보던중. 아이폰을. 쓰고 싶어서 아이폰6+을. 구매하게됐어여. 가격은96000원배송비4000원 합쳐서99000원 입금했어여. 그래서 3월26일날. 받았어여. 근데 ㅜ전원을켰는데43%로가. 남아있었어여 배터리요. 그러 김옥화 2026-03-26
1497290 블루오토 계약금을 안돌려줍니다 중고차 매물을 보고 연락을 했고 2주 뒤에 가기로해서 계약금을 걸었는데 1주 뒤에 간다고 하니 100만원을 더 걸어 놓으라고해서 그렇게 했습니다. 당일에 차 핸들에 이상이 있어서 수리를 해주면 사겠다고 하고 내려왔는데 연락이 없더군요. 그래서 연락을하니 수리비가 많이 이광용 2026-03-26
1497288 르노코리아 연료통부식과찢어짐으로 가스누출 2014년식으로 as기간이 지났읍니다 가스냄새가 심하게 나서 공업사에 가서 점검하니 가스통이 심하게 부식되고 찢어져 터지기 직전이었습니다 국가 정기검사도 무사통과해서 운행중이었구요 목숨을 담보로 as기간만 운운하는 회사측에 너무 화가 납니다 그동안 한번도 가스 김지혜 2026-03-26
1497286 쿠팡 쿠팡 반품 거부 25년 11월 7일 쿠팡에서 아이폰17프로 제품(1,700,500원)을 구매한 이후 반품 신청함. 처음에 첫 반품 접수 당시에는 다른 물건으로 잘못 반품되어 이후에는 반품 물건 포장~택배보관소까지 정확하게 제품이 전달되는 내역을 확인하였음. 하지만 계속해서 쿠팡에서는 고은별 2026-03-26
1497285 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-03-26
1497284 유한회사 쿠시케시 Cctv 설치할려고하는데 고유번호를 알수없어서 설치못하고있습니다 연락을 이메일로만접수받아서 이에일연락을 못받고있습니다. 제품은 많이팔면서 설치에 관련되서비스는 안되고 있습니다. 구매기간이 7일 경과되어서 반품도 못하고 있습니다. 김광수 2026-03-26
1497283 엔에이치엔씨 광고대행에서 환불을 안해줍니다 작년 1월 정도에 제 실수로 대행사와 계역을 진행하여 환불 요청했습니다 20분만에 환불요청 후 그쪽에서 시간 끌며 1주일간 작업을 했다 이거는 위약금이 있다 하며 405만원 중 202만700원만 환불이 된다하여 녹음이나 증거나 너무 부족에 채념한체 200만원이라도 건지 박유민 2026-03-26