필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1496674 14k금 귀걸이 귀걸이중량이 다른 건에 대해서 제가 금 귀걸이를 하나 샀는데 1그람이라고 해서샀고 지금 금이 올라 팔려하니 0.4그람 밖에 안돼서 환불 받고 싶은데 전화를 안받아요 업체가 임예언 2026-03-24
1496672 욘두베 두쫀쿠 과대광고 판매 업체 실제 광고와 달리JIANGSU JIURU FOOD., LTD. (강서구류식품유한공사) 제조원인데 피스타치오함량 2배라고 해놓고서 원재료명엔 피스타치오맛 초코렛 25프로 페이스트 10프론데... 한달넘게 배송기간은 걸렸고 요즘 과열된분위기가 떨어진 상태인데 백서이 2026-03-24
1496664 르노코리아 연료통 부식과 찢어짐으로 가스노출 심각한 찢어짐으로 생명의 위험을 느껴 소비자원에 고발합니다 지엠측은 AS기간 경과로 리콜을 거부하는데 어떻게 찢어질수 있는지 답변을 듣고싶습니다 김지혜 2026-03-24
1496663 맥스턴 의류판매사기 틱톡에서 의류판매 싸이트가 올라와서 카톡으로 상담후 12만원을 겨좌거래로 주고 구매하고 계속 연락을 주고받았으나 보내준다는 전날부터 계정도없애고 카톡도 답변이 없습니다 김병권 2026-03-24
1496662 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-03-24
1496661 아이오 스튜디오 홍대점 사진 보정 서비스 오류 및 환불 거부 관련 신고 사진관에서 사진 보정 서비스를 의뢰하며 특정 파일을 전달하고 해당 파일로 보정을 요청하였습니다. 그러나 결과물은 제가 요청한 파일이 아닌 다른 사진으로 보정된 상태로 전달받았습니다. 이는 명백한 작업 오류라고 판단됩니다. 이에 대해 사진관 측에 해당 사실을 김지훈 2026-03-24
1496660 아이즈모바일 허위정보 안내 및 고객센터 연결 불가능 아이즈 모바일에서 알뜰요금제를 사용하고 있습니다. 그러던 어느날, 갑자기 스마트폰을 다른 기종으로 바꾸게 되었는데요. 유심만 바꾸었는데, 작동을 하지 않았습니다. 알고보니, 서비스를 이용해야 하는데요. 홈페이지를 통해 평일 오후4시(16시)까지 접수된 노명섭 2026-03-24
1496659 삼성전자 갤럭시 s26 사전예약 구매 무이자 할부 불가 1. 구매 현황 - 2026년 3월 5일 삼성닷컴에서 갤럭시 s26 울트라 모델 12개월 할부로 구입 - 1) 구매가 1,742,400원, 2) 구매방법 : 삼성카드 12개월 할부 (네이버 간편결재), 3) 구매사이트 : 삼성닷컴 2. 삼성닷컴 s26 김성희 2026-03-24
1496658 베베데코 과장광고로 인한 세트 구성 오인 구매 및 환불 요청 안녕하세요. 카카오톡 선물하기를 통해 해당 상품을 구매한 소비자입니다. 구매 당시 상품 페이지 상단에 ‘특가세일’ 문구가 있었고, 하단 상세 이미지 및 설명에서는 베개커버, 이불, 매트리스커버가 함께 구성된 세트처럼 안내되어 있어 이를 세트상품으로 인지하고 구매하 김윤아 2026-03-24
1496657 로젠택배 본인판단대로 물품을 가져가서는 금지 품목으로 패널티를 물었다고 돈을 달라네요 말그대로 가로세로 2미터인지 본인들기준에 넘는 택배를 접수하면 기사가 패널티를 먹는식의 운영을 하고 있는 모양입니다. 저희는 냉동, 에어컨 설치자재를 파는 자재상으로 하루에도 한두건씩 AS접수 또는 판매등으로 택배를 접수합니다. 오셔서 판단후 안된다고하면 대신화물 (주)가자냉동산업 2026-03-24
1496656 업체가 정확히 없는거 같음 다이어트 약 구매 후 환불 요청 묵인. 인터넷 광고 통해 다이어트 약구매. 이후 추가 구매 강매함. 추가 구매하지 않고 환불요청함. 12월부터 환불요청하였지만 지금까지도 해주고 있지 않음. 고객센터 연락처도 없고, 본인들이 회사라고 알려준 회사는 다이어트 약을 판매하는 회사가 아님. [ 회사명: 이유리 2026-03-24
1496652 점핑배틀 부천중동점 마케팅업체 환불 1.약속한 포스팅 올라오지 않음 2.카카오톡 메시지 확인하지 않고, 유선연결도 되지않는 노쇼상태로 의도적인 연락회피가 의심됩니다. 3.계약 해지의사를 명확히 밝혔음에도 불구하고, 아무런 답변이나 조치가 없습니다. 정수현 2026-03-24
1496650 두잇(배달어플) 자동결제 (다크패턴) 두잇이라는 어플을 8월13일에 마지막주문을하고 이사 사정으로 이해 어플을 삭제함 8월 22일부터 갑자기 멤버쉽 자동결제가 되며 3월 22일까지 계속 자동결제로 빠져나감 고객센터 전화번호로 문의했지만 오프라인으로 문의하라고해서 앱으로 문의함 3월달껀 바로 환불해줬지만 8 박제상 2026-03-24
1496645 루이비통 루이비통 메티스 가방유약 녹음 가방을 착용하고 외출했는데 바지에 찐든하니 뭐가 묻어서보니 가방에서 유약이 녹아 묻은것임.날씨가 따뜻한 경우 계속해서 녹는 현상이 생겨서 매장 방문. A/S 요청하니 무상기간 지나서 유상(20만원)으로 수리가능하다함. 무상기간,교환기간 안내받지 못했고 제품 결함인데 왜 전민정 2026-03-24
1496642 펫토(petto) 오늘의집 - 배송 수개월 지연 및 전화 응대 거부 피해 안녕하세요. 오늘의집(버킷플레이스) 플랫폼을 통해 상품을 주문하였으나 아래와 같은 피해를 입어 신고합니다. [피해 경위] 상품 주문 후 배송이 장기간 오지 않아 문의하였더니 "주문제작 상품으로 시간이 걸린다"는 안내를 받고 대기 이후에도 배송이 없어 재문의하였 권나연 2026-03-24
1496641 묘한인생&나비캣 고양이 심장병에 걸린 아이를 분양 함 2026년 2월 17일 펫샵 묘한인생(담당 이진주) 고양이 종 데본렉스를 분양을 받았습니다. 분양 당시 1차 접종하면서 기본건강 체크 후 분양 중인 고양이라고 했습니다. 묘한인생 : 경기 성남시 분당구 백현동 600 2층 묘한인생 담당자 (이진주) : 010 임차연 2026-03-24
1496640 빅피처코페레이션 과대 거짓광고로인한피해 제품때문에 저희세품이 다망가졌는데 배상보해준다고하네요ㅡ광고는 만능이라하고 물어달라니ㅡ보상해줄수없다고하네요 어이가없네요 ㅡ제품을 안팔았으면 사지도않고 몰랐을텐데ㅡ이런곳은 문닫게해주세요 고객센터는 연락만해주는곳이라고만하고 연락이없네요 어떻게해야하나요ㅡ더많은 피해자가내오 강민석 2026-03-24
1496638 동대문커튼 커튼 하자가 발생했는데 처리도 안해주고 환불도 안됩니다 3월 19일 커튼을 설치하고 올나감 및 얼룩이 생겨서 AS처리를 요청하였으나, 이정도는 그냥 쓰라고 하고 오염이 있어도 그냥 쓰라고 합니다. 그러다 커튼을 다 떼더니 레일은 알아서 떼오면 환불 해주겠다고 해서 레일 다 떼서 가져오니 말 잘듣네 하면서 다시 갖다 달으라 정한영 2026-03-24
1496632 에이블리- 히포엔비 반품접수 미이행 3.17일 주문 3.19일 배송, 사이즈 맞지않아 당일 반품 신청 3.23일 3영업일 기다렸으나 반품접수 대기중 에이블리를 통해 업체에 문의 했으나 답장 없음. 유선전화 없음. 에이블리 자체 고객센터도 없어 더 이상 취할 조치가 없은.연락두절. 오수연 2026-03-24
1496631 쿠팡 불량제품 보내고 취소후 가격 올리는 업체 쿠팡에서 핫컴 물병을 구입했습니다. 확인해보니 불량 제품을 보냈더라고요. 그래서 교환 요청을 하고 상품을 회수해 갔어요. 몇일 뒤 확인해보니 교환이 아니라 환불 처리가 되어 있더라고요. 그래서 취소가 아니라 교환요청을 했는데 왜 취소처리를 했냐고 확인해보니 김가영 2026-03-24