digital | 쇼폰케어 보험료를 안돌려줍니다!!!
김선
2012-02-01 |
조회: 900
1월13일날 리퍼를 받고 199000원을 냇습니다 그리고 보험심사에 필요한 서류 그날 다 제출했습니다
심사 결과가 3주가 지낫는데도 안나오는겁니다. 3주동안 6!~7번은 전화한거 가틈!!!! 엊그제 전화또하니까 아직 안나왔답니다!! 그래서 또 오늘 전화 해보니 엊그제 보험결과가 나왔답니다
보험 결과가 나오면 나왔다고 전화를 해주던가 머하는겁니까? 3주나 기달리게 해놓고!!!!
사유설명 : 제가 친구한테 폰을 달라고 던지라고 했습니다. 그런데 제가 제대로 못받고 떨어뜨려서 폰이 깨졌습니다. 근데 이게 왜 자기 과실이 아니란 겁니까???
자기과실이 아니라서 50프로만 환불받거나 조금환불 +친구한테 손해배상요청을 한답니다. 말이 됩니까?
1년 2개월동안 보험료 4천원씩 꼬박꼬박 받아노코 머하는겁니까?
그리고 kt고객센터는 자기들 업무가 아니라고 여길로 전화연결시켜버리고 여기 전화하면 kt로 전화해보라하고, 내 통화료가 보험료만큼 나왓겟네요.
이거 어떻게 해야됩니까....
담당자
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