소비자가 만드는 신문

과장광고로 피해봄 14:25

다이치 라이브 방송을 통하여 구매 후 고장상품에 대한 건 14:23

씽크대 시공후 불량 as 거부 14:23

2014년 해지했던 인터넷 전화요금 14:21

비플레인 녹두 약산성 클렌징폼 14:19

인터넷. TV,유선 sk직원실수로 해지되어. 위약금발생하였음 14:19

이딴 사기연애결혼 금전탈취명예훼손이 결혼업체인가요 불만입니다. 14:16

에어컨 작동 안됨 14:15

장애로 인한 통화가 자주 끊김 5회 고장접수 후 처리 했으나 개선되지 않아 해지 요청하니 위약금 내라합니다 14:14

환불 지연 14:10

불량을 보고 불량이 아니라고 우기고 전화도 받지 않습니다 14:09

냉동제품 아닌듯 14:07

불만 결제 취소 전표가 왜 아직도 결제 처리를 받는건가요. 불만입니다. 14:02

선택약정 14:01

한약부작용 14:01

오다리구입 14:00

AI로 자동답변쓰나요? 13:54

5개월째 물건 준비가 되지 않고, 연락도 잘안되며 환불도 안해주고 있는 상태입니다. 13:52

불합리한 식당 업체 13:51

신제품 의류 올 풀림 교환 거부 13:50

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이번에 티비/인터넷 약정이 끝나 결합상으로 바꾸로 핸드폰대리점서 확인 한다며 모바일 앱 인증후 들어가보니 다른 사람으로 확인되어 고객센타로 전화 해보세요..그레서 고객센타로 전화후 캡처사진 보내 달라해서 메일로 보낸후 전화가 다시오고 확인이. 늦어 진다며 담당부서서 확인이 필요하다며 다시 전화한다고 일단 끈어는데요..핸드폰가게서 확인한다며 2윌11일 요금문자로 확인하니 다른사람이
있네요. 1월 26일 약정이 끝나 핸드폰대리점서 확인 후 1년 약정을 했습니다.그러나 2월24일 확인 해보니 다른사람 정보가 뜨니.혹시 개인정도 해킹같아 신고합니다

댓글 1

담당자 2026-02-25 09:29:34

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침해행위(해킹)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반하는 불법행위로서(제48조) 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처할 수 있습니다.(제72조) 따라서 침해행위(해킹)로 인한 손해배상책임은 민법의 불법행위책임(제750조)에 따른 가해자에게 있다 할 것이며, 사업자가 침해행위의 예방을 위한 주의의무를 다하였다면 별도의 책임을 논하기는 어려울 것입니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.