1. 2/9일 주문 후 2/11 배송완료 하지만 상태창에 배송중으로 되어 있어서 탈퇴불가
조치 후 2/12일자로 배송완료로 변경처리
2. 2/25 회원 탈퇴를 하려했으나 교환/환불 유예기간(배송 완료 후 7일)이 지나지 않아 탈퇴가 제한됩니다. 라는 메시지 지속적으로 발생됨에 따라 회원 탈퇴 불가
3. 배송완료가 된지 한 참 되었는데 회원 탈퇴를 못하게 함
유선은 AI상담사만 받고 전산처리 상당히 미흡함
FAQ
아래의 사유에 해당되면, 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
①진행 중인 주문 건이 있는 경우
②교환/환불 기간이 경과되지 않은 경우
③탈퇴 요청일로부터 30일 이내 주문 이력이 있는 경우
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.