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금융 | 카드사용내용이 정확히 앱상에서 기록이 안되고 자료를 요청하였으나 보내준 자료도 정확치 않습니다.
 김은경
 2026-02-27  |    조회: 314
현대카드로를 이용하는데 지출하지 않은 금액이 지출 내용이 떠서 이상하다 생각하고 있었는데 오늘 이용한 지출내용이 반영이 안되고 있어 고객센터에 문의하여 이용내용을 자료를 받아보았는데 그 자료 또한 제대로 되어있지 않아 상담원 연결을 시도 하였으나 연결도 되지 않고 돈 문제를 다루는 카드 회사가 이래도 되는지 묻고 싶습니다. 대표를 통해 직접해명를 듣고 싶습니다
댓글 1

담당자 2026-02-27 20:46:15
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