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생활가전 | 대형안마의 잦은 고장
 곽주원
 2026-03-05  |    조회: 187
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24년 9월경 자양동 이마트에서 구매하고
두달만에 듀얼모터끼리 부딪히면서 쇼트가 나는 고장이 여러차례일어났습니다
구매한지 1년도 안돠서 덩일한 고장수리를 네번하였고 26년2월에 또 같은 고장이나서 as접수하려는데
고객샌터는 연결이 안되고 인터넷 접수는 없어졌습니다 민원센터도 없고 수리도 못하고 사용도 못하는 제품을 판매한 제스파를 고발합니다
댓글 1

담당자 2026-03-05 15:06:00
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.