소비자가 만드는 신문

위층에서 아래층으로 누수가 되어 아래층 누수된 부위를 공사한 인테리어 업체입니다.
공사전 견적서를 제출하였고
공사진행하라는 보험회사 직원분께 연락을 받고 공사 진행했습니다.
허나 공사완료후 공사대금을 다 주지 않아서 왜 안주는지 물어보자 나머지 금액은 보험가입한 사람이 주는거라면서 알아서 직접 받으라네요.
그래서 보험가입자께 문자도 보내고 전화도 했는데 자기는 그집 주인이 아니라며 거짓말을 하고 전화를 그냥 끊어버리고 전화도 안받습니다.
근데 이건 보험회사가 책임지고 받아서 줘야되는거 아는가요?
얼굴도 모르는 사람한테 가서 돈 받으라는데 그사람이 주겠냐고요!
그리고 보험회사도 처음부터 일부금액은 직접 받으라는 명시도 말도 전혀 없었고
했다면 공사를 안 했겠지요.
너무 억울해서 여기에 글 남겨봅니다.
현대해상에서 온 카톡 입니다.
담당자 이름과 전화번호가 있지만 연락도 안 되고
연락도 안 오고 있습니다.
받든지 못받든지 알아서 하라는 식의
보험담당자도 고발하고 싶고 이런 대기업에서 일처리를 이런식으로 한다느것도 고발합니다.
피해는 고스란히 저희가 받고 있습니다.
해결바랍니다.

고객님,
보험금 지급 내역을 안내드립니다.

▶ 총 지급내역
- 총 지급보험금: 4,611,000원
- 지급계좌: 우리은행 (1002*****3320)

▶ 접수내역
- 접수번호: 2507794871
- 사고일: 2025.07.20
- 담당자: 박희원 (02-2260-7755)

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상품명 : 일상생활책임보험
가입시기 : 1990년 1월 1일
가입경로 : 설계사
증권번호 :