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기타 | 배송도 안하고 결제는 되고 통화안되서 처리안해줌
 주정연
 2026-06-04  |    조회: 50
네이버통해 1차구매해서 14일에 상품받고 우체국택배통해서 옴 2차구매 신청5월19일 재구매 오지도 않고 5월14일 배달완료라고 뜨네요 받지도 않고 결제는 됐고 업체는 나 몰라라하고 제발 환불처리해주세요
댓글 1

최고관리자 2026-06-04 12:58:52
소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.