금융 | 어이없는 현대포시즌리조트
김현주
2011-11-25 |
조회: 995
얼마전 현대카드 이벤트 당첨이되서 포시즌리조트 년간이용원을 받게 되었는데...
다른 추가 비용없이 리조트를 이용하면 할인이 많이 된다는 말에 남편은 흔쾨히 가입을 했습니다.
근데.. 한달뒤 카드고지서를 봤느데.. 카드론이 대출이 220만원이 되어 있는겁니다...
글애서 저는 담당자에게 저화를 해서 물어 봤더니 지금 근무시간이 아니라면서 내일 다시 저나라하라고 짜증스러운 말투로 말을 하고 끊었습니다. 오늘 낮에 저화를 해서 어떻게 된건지 사정을 물어 봤더니 ....
카드론 대출받은게 3년이나 되어있었습니다. 1년동안 리조트 이용을 안하면 1년뒤 원금은 돌려주지만
카드론 이자는 안준다고 하네요,.. 그리고 처음 가입을 할때 카드론 대출 받는 다는 얘기도 없이 이렇게 대출을 받고 계약해지도 않안되고 고객이 전화해 문의를 하니까 화를 내면서 매우 불친철하게 답해주고...
하물며 예의를 갖추라고 소리까지 지르네요...
딴것도 아니고 신용문제에 관련된 대출 문제를 이렇게 본인에게 상의도 없이 이렇게 해도 되는겁니까??
당순히 이벤트 당첨이라며 가입할땐 좋은 소리만 하더니...
나중에 알고 보니... 이렇게 신용대출에 이자까지 제가 납입하고... 계약 해지도 안되고...
하물며 컴플레인 하는 고객한데.. 소리지르고 화를 내는 이렇게 어이없는 행동들..!!!
이해할수가 없네요...
담당자
0000-00-00 00:00:00