digital | 단순 포장 훼손이라는데 반품 안해준다네요.
황범석
2012-03-08 |
조회: 381
물건을 받아 보았으나, 해당 제품의 프리미엄 상품평에 존재하는 상품과 다른 포장 상태로 배송. 벌크 제품이
었는지 설명서 하나 없었이 그냥 아무 상자에 넣어서 왔습니다. 상자 열어서 안에 제품 확인 후,
반품 신청, 바로 반품 보냈습니다. 그런데 전화가 오더군요. 상품 열어 보았으면 반품이 안된다고, 포장 자체
가 정품 포장도 아닌 상태이고, 제가 해당 제품 받기전에 급한일이 있어 다른 제품을 오프라인으로 구입하여,
반품 보내야 겠다는 생각으로 물건 살짝 열어 보고 반품 신청했는데, 반품 불가라고 합니다. 제품에 손상을
입힌 것도 아니고, 단순히 제대로된 포장상태도 아닌 제품의 포장 상태가 훼손 되었다고 반품 불가 하다네요.
지금 생각하니 제품이 정품인지도 의심이 가네요.
몇 푼 안되는 금액이지만, 다른 피해자가 생길지도 모른다는 생각에 글 남깁니다. 도와주세요. 감사합니다.
담당자
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