추석 명절과 코로나 특수로 수하물이 급증한 가운데 파업 갈등까지 불거지면서 택배 대란이 우려되고 있다. 업체들은 추가인력 투입 등으로 서비스 차질을 줄인다는 입장이지만 배송지연 등으로 인한 소비자 피해는 불가피할 전망이다.25일 업계에 따르면 추석이 가까워지면서 택배 물량이 평소보다 20% 늘어난 것으로 알려졌다. 코로나19 영향으로 늘어난 비대면 주문에다 귀성 대신 선물을 선택하는 수요가 겹쳐 물량이 늘어났다는 분석이다.최근 택배노조가 분류작업의 부당성을 주장하며 파업을 예고했지만 택배사가 지원인력을 투입하기로 하면서 일단 봉합됐

SK텔레콤, KT, LG유플러스 이동통신 3사가 5G 킬러콘텐츠로 꼽는 '클라우드 게임'이 본격적인 경쟁 체제로 돌입했다.SK텔레콤이 지난 16일 경쟁사 중 마지막으로 클라우드 게임 정식 서비스를 시작했다. 3사 모두 타 사의 가입자도 이용 가능하도록 서비스를 운영중이라 경쟁이 더욱 치열하다.이통 3사의 클라우드 게임 중 가격면에서 가장 메리트가 있는 곳은 KT다 지난달 12일부터 구독형 스트리밍 게임 서비스 '게임박스'를 정식 출시했는데 정식 요금은 월 9900원이나 연말까지 50% 할인을 제공해 4950원에 이용 가능하다. 글로

주요 그룹 총수들이 언택트 분위기 확산에 따라 올 추석에는 별다른 일정 없이 자택에 머무르며 경영구상에 몰두할 예정이다. 코로나19 사태가 장기화되면서 해외 출장이 불가능할 뿐 아니라, 국내에서도 모임과 이동 자제 권고가 내려지면서 특별한 일정을 잡지 않는 총수들이 대부분이다.재계에 따르면 그동안 명절 연휴를 이용해 해외 출장길에 자주 올랐던 이재용 삼성전자 부회장과 최태원 SK그룹 회장은 이번 추석은 국내에서 보낼 예정이다.이재용 부회장은 지난해 추석만 해도 사우디아라비아 삼성물산 건설현장을 방문했다. 지난 설 연휴에도 브라질 마

최근 개인의 노력이나 정부 정책만으로는 해결되지 않은 위기가 우리 사회에 일상화되고 있다. 특히 일본의 수출규제, 코로나19사태 등이 이어지면서 우리 사회의 주요 일원인 기업의 경쟁력과 역할이 어느 때보다 부각되는 추세다. 현재 우리 기업들은 생산과 고용이라는 전통적인 역할에서 더 나아가 사회적 일원으로서의 책임을 다하기 위해 심도 있는 연구와 노력을 펼치는 중이다. '기업은 사회를 위해 일하고, 사회는 기업의 존재가치를 인정해주는' 바람직한 관계를 만들기 위해 현재 어떤 움직임이 일고 있으며 어떤 과제가 남아 있는 지를 심층 보도

한국소비자단체협의회는 24일 정부의 ‘집단소송법‧징벌적손해배상제’ 확대 추진에 대해 지지한다는 성명을 발표했다.법무부는 지난 23일 집단소송법과 징벌적손해배상제를 확대 도입하는 ‘집단소송법 제정안’과 ‘상법 개정안’을 오는 28일 입법예고한다고 밝혔다.개정안에 따르면 증권 분야에만 적용되던 ‘집단소송제’를 모든 분야를 대상으로 전면적으로 도입하게 된다. 집단적 피해구제 절차의 실효성을 확보하기 위해 소송 전 증거조사 제도를 도입하도록 하는 집단소송법안도 마련했다. 또한 소송절차의 신속한 진행을 위해 집단소송 허가결정에 대해서는 불복

면목4구역 용마산 모아엘가 재건축 시공사인 혜림건설이 과도한 발코니 확장비로 구설수에 올랐다. 건설사 측은 분양가상한제를 핑계로 발코니 확장을 강요(?)했지만 사실상 적용대상조차 아닌 것으로 확인됐다.정 모(남) 씨 지난 8월 용마산 모아엘가 일반 분양에 당첨됐다. 정 씨는 32평 6억1000만 원의 분양가로 입주하기로 했지만 예상치 못한 곳에서 추가비가 생겼다. 혜림건설 측이 발코니 확장비로 5000만 원을 요구해온 것이다.발코니 확장이 의무사항은 아니지만 이를 거부할 시 추후 '발코니 미확장을 문제 삼지 않겠다'는 서약서에 서명

코로나19사태로 상반기를 보낸 한국타이어(사장 조현범)와 금호타이어(대표 전대진), 넥센타이어(대표 강호찬) 등 타이어 3사가 3분기에도 매출과 영업이익이 큰 폭으로 하락할 것으로 전망된다.다만 교체용 타이어(RE) 수요 회복과 신차 판매에 따른 신차용 타이어(OE) 납품이 이어지면서 후반기에는 실적이 다소 회복될 것으로 보인다.경영권 분쟁, 노사갈등, 미국의 반덤핑 관세 부과 등의 악재는 극복해야 할 요소로 꼽힌다.금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 3분기 타이어 3사의 매출 총계는 2조6150억 원, 영업이익 총계는 1489억 원

건강에 대한 관심이 늘면서 식품업체들이 단백질 강화를 주력으로 한 새로운 상품을 속속 선보이고 있다.건강기능식품과 혼합음료 유형이 가장 많다. 건강기능식품은 대부분 분말타입이었고 1회 섭취량당 단백질 함량도 일반 음료에 비해 높은 편이었다. 반면 혼합음료는 단백질 함량은 건기식에 비해 낮았으나 섭취나 휴대가 편리하다는 강점을 지녔다.대상웰라이프, 롯데제과, 롯데푸드, 매일유업, 빙그레, 연세우유, 오리온, 일동후디스 등 8개사가 내놓은 단백질 강화식품 중 대상웰라이프의 마이밀 뉴 프로틴과 마이밀 자연방목 프로틴의 단백질 함량이 22

코로나19 사태 속에서 올 상반기에 호실적을 거둔 국내 10대 식품업체들이 하반기에도 호조를 이어가며 연간 실적으로도 성장세를 기록할 것으로 전망된다.특히 코로나19사태로 반사이익을 누린 농심과 신제품 흥행에 성공한 하이트진로가 가장 높은 성장률을 보일 것으로 기대된다.다만 SPC삼립과 풀무원은 매출이 제자리걸음을 할 것으로 보이고, 롯데칠성음료는 마이너스 성장이 예상된다.금융감독원 전자공시시스템과 금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 국내 식음료 10개사의 올해 연간 매출액은 총 47조7089억 원으로 전년 대비 7% 증가할 전망이다

한국야쿠르트(대표 김병진)가 미래 성장을 위한 수익원으로 공을 들이고 있는 온라인몰 '하이프레시'가 꾸준한 성장을 이어가고 있다.특히 코로나19 사태로 비대면 소비 트렌드가 확산되면서 하이프레시의 매출 증가에 일조한 것으로 분석된다.한국야쿠르트 온라인몰인 '하이프레시(hyFresh)'의 올해 8월까지의 매출은 320억 원으로 지난해 연 매출 277억 원을 이미 15% 이상 추월했다. 2017년 하이프레시가 론칭되던 해와 비교하면 약 4배 가까운 규모다.한국야쿠르트는 지난 2017년 온라인몰인 하이프레시 론칭과 함께 플랫폼팀을 신설하

사회적으로 기업혁신의 필요성이 강조되면서 그 토대가 되는 지배구조 개선에 대한 관심이 재계 안팎에서 고조되고 있다. 특히 대기업집단 규제의 사각지대에 놓여 있는 중견기업에 대해 변화의 필요성이 제기된다. 이에 소비자가 만드는 신문은 창업자나 오너일가 중심의 경영구조가 뿌리 깊은 제약·바이오와 식품, 건설 등 주요 산업을 대상으로 소유구조를 심층 진단하고자 한다. [편집자주]올해 창립 70주년을 맞은 한신공영그룹은 코암시앤시개발이 지주회사 역할을 하고 있으며, 핵심 자회사인 한신공영 아래에 다수의 비상장 종속·관계사를 두고 있다. 그

테슬라가 22일(현지시간) 진행한 ‘배터리 데이’ 행사에서 원가절감 계획이 공개된 가운데 국내 2차전지 업체들을 긴장시킬만한 신기술 공개는 없었다는 평가가 나온다.배터리 데이 행사는 테슬라가 새로 개발한 기술과 생산 계획 등을 공개하는 자리다. 이날 발표에서는 자율주행차와 배터리 원가 절감에 대한 계획이 언급됐다.LG화학(대표 신학철), 삼성SDI(대표 전영현), SK이노베이션(대표 김준) 등 2차전지 사업을 영위하는 국내 업체들도 이미 테슬라와 크게 다르지 않은 방향으로 배터리 원가절감 기술을 개발 중이며 상용화를 앞두고 있다.배

지난 8월 25일 출시된 웹젠(대표 김태영)의 모바일 RPG 'R2M(알투엠)'이 접속지연 장애와 잦은 버그로 이용자들의 뭇매를 맞고 있다.접속 시 한 시간 넘게 대기해야 하는 것은 물론, 유료 아이템이 사라지거나 접속에서 튕기는 등 각종 버그로 게임 자체가 불가능하다는 불만들이 넘쳐난다. 과금 유저들은 운영 미숙 및 시스템상 사유로 전액 환불을 요구하고 있으나 게임사 측은 "환불은 앱 마켓 소관"이라며 전적으로 책임을 미루는 상황이다. R2M 유저인 인천 부평구에 사는 전 모(남)씨는 170만 원 가량의 게임 컨텐츠 환불을 웹젠에

독일 주방·생활 가전업체인 밀레코리아의 새 커피 머신에서 곰팡이로 추정되는 이물질과 커피찌꺼기가 발견돼 소비자가 중고품을 판매한 것 아니냐는 의혹을 제기했다.경기 성남시에 거주하는 윤 모(남)씨는 8월 말 200만 원 상당의 밀레코리아 커피머신을 구입했다. 윤 씨가 처음 제품을 받은 것은 9월 초. 초기 작동 불량으로 한 차례 제품 교환을 받은 상황이었다. 하지만 교환 받은 제품 내부에서 곰팡이로 보이는 이물질과 커피가루가 발견됐다. 윤 씨는 “밀레코리아 공식 온라인몰을 통해 258만 원 제품을 197만 원으로 할인받아 구매했다”며

세븐일레븐의 한 매장에서 '2+1 행사'로 표시된 진열대 가격과 달리 상품을 판매하고 항의하는 소비자에게 "가격과 상관없이 비워져 있는 곳에 물건을 배치한다"는 황당 대응으로 화를 키웠다. 대전 대덕구에 거주하는 황 모(여)씨는 지난 14일 음료를 마시고자 인근 세븐일레븐을 방문했다.매장을 둘러보던 중 1개당 2200원인 커피음료가 2+1행사를 하는 것을 발견했다. 4400원의 가격으로 커피음료 3개를 살 수있다 싶어 구입했다. 그러나 영수증 확인 결과 실제 결제된 금액이 9600원인 것을 알게됐다. 영문을 몰라 구입 매장을 재방문

이케아의 인기 상품인 미트볼에서 이물이 발견돼 보건당국이 행정처분을 내렸다. 하지만 발견된 이물질인 비닐은 의무신고대상에 포함되지 않아 이케아는 홈페이지 등에 관련 내용을 안내하지 않고 있다.23일 식품의약품안전처에 따르면 문제가 된 제품은 냉동 미트볼(IKEA MEATBALLS)로 가로 20㎜, 세로 15㎜ 가량 크기의 비닐 이물이 혼입됐다.축산물 위생관리법 제4조에 근거해 식품은 그 기준 및 규격에 따라 제조·수입·가공·사용·보존해야 하며 이물이 혼입돼서는 안 되나 이를 위반해 22일 시정명령 처분을 받았다.이케아 코리아는 글로

두산중공업(대표 박지원·정연인)의 재무구조 개선 작업이 순조롭게 진행되고 있다.두산은 연내에 3조 원 규모의 자구안 실행하겠다는 계획을 세웠는데 이를 위해 1조3000억 원 유상증자와 함께 그룹을 상징하는 서울 중구 소재 두산타워 매각을 완료했고 이달 말에는 두산인프라코어(대표 손동연) 매각 예비입찰도 진행된다.두산중공업은 구조조정을 완료한 뒤 가스터빈, 해상풍력, 수소발전 등 친환경에너지 사업에서 미래를 찾겠다는 전략이다.금융감독원 전자공시와 관련 업계에 따르면 두산 재무구조 개선의 마지막 퍼즐로 불리는 두산인프라코어 매각 예비입

#사례1= 서울 동작구에 사는 송 모(남)씨는 이달 2일 U+TV를 시청하다가 호기심이 생겨 넷플릭스 서비스 신청 버튼을 눌렀다. '결제하시겠습니까?'라는 팝업 창도 없이 자동 결제되자 당황한 송 씨는 넷플릭스 고객센터에 취소·환불을 문의했다. 넷플릭스 측은 "결제 정보를 가지고 있지 않아 LG유플러스에 환불을 문의해야 한다"고 답했다. 그러나 LG유플러스는 "청구 대행만 하므로 환불 권한은 넷플릭스에 있다"고 안내했다. 송 씨는 "환불 책임을 서로 떠넘기면서 소비자만 중간에서 피해를 보고 있다"며 분개했다.#사례2= 서울 노원구에

오리지널 액션 스포츠 브랜드 반스(Vans)서 구입한 폴리우레탄 소재 가방의 인쇄부분이 벗겨져 담겨져 있던 개인용품이 엉망이 됐다는 소비자 불만이 제기됐다. 게다가 ‘매장서 직접 해결해라’는 본사 측의 나몰라 식 대응에 불만은 더욱 커진 상황이다.부산 기장군에 거주하는 송 모(여)씨는 지난 1일 아울렛에 입점 돼 있는 반스 매장서 투명 폴리우레탄 소재의 가방을 5만 원대에 구입했다.사용한지 일주일이 지난 시점 폴리우레탄 가방 내부에 염색돼 있는 나염 패턴이 다 벗겨져 담겨 있던 화장품, 마스크, 가죽지갑 등 개인용품에 시커멓게 묻었

중국은 코로나19 원인으로 우한의 야생동물 고기 밀거래 시장이 지목되자 지난 5월 야생동물 거래와 함께 목축법상 가축·가금 목록에서 개를 즉시 제외했다. 달라진 개의 지위와 국제사회 보편적 인식 등을 이유로 개 식용 철폐에 나선 것이다. 그러나 코로나19를 발원시킨 것으로 알려진 중국의 야생 식문화를 비판해온 우리나라의 '개고기' 상황은 어떤가? 식품위생법에 따르면 개 식용은 엄연히 불법이다. 식품위생법 식품공전에는 '식품에 사용할 수 있는 원료' 수천여 개를 담았지만 어디에도 개는 찾아볼 수 없다. 식품위생법에서는 개나 개고기를