기사 (5,336건)

리스트형 웹진형 타일형

[유통] [소비자민원평가-홈쇼핑] 교환·품질에서 민원 60% 발생...CJ온스타일, 민원 관리 우수

이정민 기자 | 2025-05-27 06:07

[유통] [소비자민원평가-애슬레저룩] 교환·환불 제한에 소비자 불만 집중…젝시믹스 민원 대응 '모범'

이정민 기자 | 2025-05-26 06:07

[유통] [소비자민원평가-이커머스] 온라인몰 교환·환불 불만 최다...쿠팡은 민원 대응 돋보여

이정민 기자 | 2025-05-26 06:07

[유통] [소비자민원평가대상-편의점] 세븐일레븐, 철저한 품질·CS 관리로 민원 최소화...소비자 신뢰 기반 시스템 구축

이정민 기자 | 2025-05-22 06:07

[유통] [소비자민원평가대상-백화점] 신세계백화점, 고객 약속 못 지키면 합리적 보상 제공

이정민 기자 | 2025-05-22 06:07

[유통] 유통 대기업 임원 대부분 줄어...이마트·롯데쇼핑 대폭 감축, GS리테일·현대백화점 소폭 늘어

이정민 기자 | 2025-05-22 06:10

[유통] 틱톡·유튜브 광고 보고 샀다가 '피박'...교환·환불 안되고 판매자는 연락두절

이정민 기자 | 2025-05-21 06:19

[유통] [소비자민원평가대상-애슬레저룩] 젝시믹스, CS부터 제품까지 '고객 경험' 전반 아우르는 시스템 구축

이정민 기자 | 2025-05-20 06:07

[유통] [소비자민원평가대상-홈쇼핑] CJ온스타일, 민원 전담팀 운영·배송 혁신 성과 톡톡...민원 줄고 만족도 UP

이정민 기자 | 2025-05-20 06:07

[유통] [소비자민원평가대상-이커머스] 쿠팡, 주말에도 1:1 문의 OK...로켓처럼 빠르게 민원 관리

이정민 기자 | 2025-05-19 06:07

[유통] [소비자민원평가대상-대형마트] 이마트, ‘고객만족제도’ 통해 민원 최소화…품질·서비스 본업 경쟁력 높여

이정민 기자 | 2025-05-19 06:07

[유통] 22대 국회 1년, 유통법안 70건 중 단 1건 통과...다크패턴·가품방지법 등 줄줄이 표류

이정민 기자 | 2025-05-14 06:19

[유통] 백화점 3사 1분기 실적 선방...롯데 ‘수익성 개선’, 신세계·현대 ‘유지’

이정민 기자 | 2025-05-13 15:10

[유통] 배달 플랫폼 실수로 주문 취소됐는데도 점주에겐 수수료·배달비 공제 후 정산 논란

이정민 기자 | 2025-05-09 06:19

[유통] 아울렛은 소비자 보호 치외법권?...교환·환불 원천 봉쇄하고 AS도 제한

신성호 기자 | 2025-05-05 08:20

[유통] 골드바 사은품 준다 광고하곤 금색지 포장한 플라스틱 막대기 보내

이정민 기자 | 2025-05-04 08:20

[유통] 품절이라며 주문 취소한 뒤 가격 두 배로 뻥튀기...어린이 선물·숙박·항공권 소비자 피해 속출

조윤주 기자 | 2025-04-25 06:18

[유통] 유통 대기업 제재금 22억 원→1726만 원으로 '뚝'

이정민 기자 | 2025-04-23 06:09

[유통] 콜마홀딩스, 바이오·뷰티 넘어 ESG로 전략적 투자 확대...ESG 플랫폼 ‘마이아이비’ 지분 9.8% 인수

이정민 기자 | 2025-04-22 06:10

[유통] CJ대한통운, 올해 매출·영업익 동반 상승 전망…'주7일 배송 서비스'로 경기 침체 돌파

정은영 기자 | 2025-04-22 06:10

---