#지난 1월 60대 초반인 김 씨는 지인을 사칭하는 사기범이 발송한 모바일 부고장이 포함된 URL을 클릭했다. 사기범은 이를 통해 김 씨 휴대폰에 악성앱을 설치해 휴대폰 내 저장된 개인정보를 탈취했다. 사기범은 탈취한 개인정보로 알뜰폰 개통 및 신규 인증서를 발급하고 A은행에 있는 850만원의 예금을 수령해 타 은행에 이체 후 출금했다. 스미싱사실을 뒤늦게 파악한 김 씨는 850만원 피해에 대해 A은행에 '비대면 금융사고 책임분담기준'에 따른 자율배상을 신청했다. 김 씨에게 휴대폰 내 신분증 사진을 저장하는 등 과실이 있었으나 은행

7월 1일부터 군장병은 군 복무기간 동안 개인실손의료보험 계약의 보험료 납입 및 보험 보장을 중지할 수 있게된다. 13일 금융당국에 따르면 '보험업권 상생방안'의 일환으로 내달부터 '군장병 실손의료보험 중지·재개 제도'(이하 ‘군장병 실손 중지제도’)를 시행한다.제도 시행으로 보험계약자는 피보험자가 현역병으로 입영한 경우 복무기간 동안 보장을 중지하는 대신 보험료를 납입하지 않을 수 있게 된다.이 제도의 대상은 병역법에 따른 현역병을 피보험자로 하는 보험계약이다. 보험계약자는 피보험자의 동의를 받아 개인실손의료보험의 중지를 신청할

가상자산이용자보호법 시행을 앞두고 대체 불가능 토큰(NFT)의 가상자산 해당 여부에 대한 관심이 높은 가운데 금융당국이 가이드라인을 제시했다.금융위원회는 다음 달 19일부터 시행되는 가상자산이용자보호법 적용대상인 가상자산의 범위에서 일정 요건을 갖춘 NTF를 제외한다고 밝혔다. 현재 주요국은 NFT를 형식이나 기술이 아닌 내용 즉, 실질에 따라 법적 성질을 판단하고 있는 상황이다. 미국의 경우 가상자산과 동일하게 증권성을 판단해 증권에 해당할 경우 증권 규제를 적용하고 있다.만약 NFT가 증권에 해당되지 않을 경우 가상자산이용자보호

# A씨(30대)는 지난 3월 말 다수의 인터넷 기사에서 B업체의 부동산 아비트라지 거래로 원금 보장과 함께 8시간마다 0.5% 수익을 얻을 수 있다는 내용을 접했다. 블로그 등에도 해당 업체를 홍보하는 다수의 글을 접할 수 있었다. B업체의 홈페이지에 접속하자 유명인의 광고, 재무제표 등 공시자료를 볼 수 있었고 정식 온투업 등록회사라는 설명과 함께 원금보장 안내도 받았다. 이에 A씨는 안심하고 투자금을 이체했다. 이후 A씨는 급한 일로 중도해지를 신청하자, 계약서에 따라 중도상환 수수료 90%를 공제 후 10%만 환급받고, 피해

#김 씨는 해외여행 항공편이 지연돼 예정된 목적지에서 예약된 숙박 및 여행 프로그램을 이용하지 못하는 일이 발생했다. 이에 김 씨는 여행자 보험 가입시 선택한 항공기 지연비용 보상 특약에서 이를 보상하지 않는 것은 부당하다고 주장했다.#이 씨는 보험가입 전 3개월 이내 건강검진 결과상 중뇌동맥 협착의심소견으로 추가 MRA 검사를 권유받았지만 보험가입시 이를 고지하지 않았다. 이 씨는 확정진단이 아닌 건강검진 결과지에 기재된 소견임에도 보험사가 알릴의무 위반으로 보험계약을 해지한 업무처리는 부당하다고 주장했다.#한 씨는 제3자에게 자

최근 일부 비상장사가 미국 나스닥(NASDAQ) 상장을 빌미로 주식을 요구하는 사기 피해가 발생하고 있는 것으로 나타났다. 나스닥 상장 후 해당 주식으로 교환해주겠다며 주주들에게 회사가 지정한 계좌로 주식 이체를 요구하는 수법인데 주식만 받고 잠적하는 경우가 발생하고 있기 때문이다.금융감독원은 3일 이와 같은 나스닥 상장으로 현혹하는 비상장주식 투자에 주의해달라고 소비자경보 '주의' 단계를 발령했다.실제로 이러한 수법으로 다수 주주가 대량의 주식을 회사가 지정한 계좌로 이체하는 사례가 발생하고 있다. 이들은 자사가 나스닥에 상장하거

금융당국은 오는 7월까지 보험업계 스스로 위법행위를 점검･시정할 수 있도록 자율시정기간을 운영할 예정이다. 자율시정기간 이후 적발되는 작성계약 혐의에 대해서는 위법행위의 중대성을 감안하여 엄중 제재할 방침이다27일 금융감독원은 GA 주요 위법사례를 연쇄공유해 재발방지를 도모하고 향후 검사･제재 운영 방향 등도 함께 예고하여 검사･제재의 실효성 및 예측 가능성을 제고할 계획이라고 밝혔다.금감원은 먼저 작성계약에 대해 꼬집었다. 작성계약이란 단기실적 추구 및 수수료 중심의 상품 판매관행 등에 주로 기인한다. 보험 모집･체결과정에서 가족

금융위원회는 '전자금융거래법 시행령' 개정안에 대한 입법예고를 24일 실시했다. 개정 '전자금융거래법'은 오는 9월 15일에 시행 예정이다.제2의 머지포인트 사태를 방지하기 위해 개정된 '전자금융거래법'은 선불 전자지급수단 발행 및 관리업무 규제 사각지대를 해소하고 선불충전금 별도관리를 의무화하는 등 이용자의 선불충전금을 안전하게 보호하는 내용을 담고 있다.우선 선불업 감독 대상을 확대하면서 영세 사업자까지 불필요하게 감독 대상이 되는 것을 방지하기 위해 업종, 가맹점 수, 발행잔액 기준을 재설정했다. 선불업 등록을 해야하는 기준

수술비 보험금은 ‘~술‘, ‘~수술‘이라는 명칭과 관계없이 약관상 정하는 수술 방법에 해당해야 보험금을 지급 받을 수 있다.입원비 보험금은 치료를 직접 목적으로 한 경우에만 지급받을 수 있으며 후유장해 보험금은 ‘영구적인‘ 장해상태에만 지급되니 주의해야한다.23일 금융감독원은 이 같은 내용을 담아 '수술비, 진단비 등 상해·질병보험 관련 유의사항'을 발표했다.먼저 수술보험금 청구시 약관에서 정하는 수술의 정의에 해당하는 치료를 시행 받은 경우에만 지급하며 시행받은 치료의 명칭에 ‘수술’ 또는 ‘~술’이라는 표현이 있더라도 모두 약관

금융당국과 보험업계가 올해 7월 중 보험계약자 등의 최신주소를 확인한 후 숨은보험금에 대한 개별 안내우편을 발송하는 등 숨은 보험금 찾아주기 안내에 나선다. 또한 병원, 약국, 복지시설 등에 보험금 동영상 게시 등 다양한 홍보매체를 활용하여 숨은보험금 환급방법을 집중 안내한다.금융위원회는 오는 7월부터 보험계약자 또는 보험수익자(이하 보험계약자등)에게 숨은보험금을 찾아가도록 집중안내할 예정이라고 21일 밝혔다. 지난해에도 숨은보험금 약 4조2000억 원을 환급한 바 다. 숨은보험금 규모는 올해 약 12조1000억 원으로 중도보험금

은행 계좌 또는 간편송금 계정에서 발생한 '착오송금' 상당수가 모바일앱을 통한 이체 과정에서 발생한 것으로 나타났다.금융당국은 모바일 앱에서 이체시 이체 정보를 재확인할 수 있는 별도 경고문을 제시할 수 있도록 안전장치를 강화한다는 방침이다.8일 금융위원회는 예금보험공사와 함께 착오송금이 발생하는 주요 원인을 파악하고 이체 시스템상 예방하기 위해 구축된 기능을 점검했다고 밝혔다.예금보험공사에 따르면 지난 2021년 7월 착오송금반환지원제도 도입 후 접수된 1만4717건의 착오송금 내역을 분석한 결과 은행계좌 또는 간편송금 계정에서

2일부터 은행 한도제한 계좌의 하루 거래한도가 30만 원에서 100만 원으로 상향된다. 지난해 8월 국무조정실 규제심판부에서 한도제한 계좌 제도를 유지하면서 국민의 편의를 제고하기 위해 합리적으로 개선할 것을 권고한데 따른 후속조치다.한도제한계좌란 금융거래 목적 확인에 필요한 객관적 증빙서류를 제출할 수 없어 입출금 통장 개설이 곤란한 은행 이용자를 위해 지난 2016년에 개설된 제도다.한도제한계좌 도입 이후 국민경제 규모의 성장에도 불구하고 거래한도는 현재까지도 변함이 없어 8년 전에 설정된 한도 내에서 거래해야하는 불편이 제기되

최근 청년 금융지원정책을 악용한 피싱으로 자금 편취를 노리는 웹사이트가 발견돼 금융감독원이 소비자 경보를 발령했다. 이번에 발견된 피싱사이트는 부산광역시가 운영중인 '청년기쁨두배통장' 가입 사이트를 모방 및 개설해 개인정보 입력과 자금 납입을 유도하는 형태를 보였다. 이러한 피싱사이트의 사기범은 정부, 지자체의 지원 금융상품 가입을 위한 가짜 사이트를 개설한 뒤, 유튜브 채널이나 인스타그램 광고를 활용해 가짜 사이트 접속에 유도했다. 이후 소비자로 하여금 주민등록번호, 주소, 이메일 등 개인정보를 입력하고 가입시 필요한 서류(주민등

중소기업 대표이사(CEO) 유고를 대비하기 위한 '경영인정기보험'이 저축성 상품으로 오인 판매되고 있어 금융당국이 주의를 당부했다. 금융감독원은 최근 보험업계에서 높은 환급률과 절세 효과 등을 강조하며 경영인정기보험 영업이 확대돼 불완전판매가 우려된다며 소비자경보 '주의'를 발령했다고 16일 밝혔다. 경영인정기보험은 법인 임원을 피보험자로 설정해 사망보험금을 지급하는 보장성 보험상품이다.해약환급금이 보험기간 중 증가하다가 일정시점 이후 감소해 만기환급금이 없도록 상품이 설계된 점이 특징이다. 해약환급률이 100%에 도달하기까지 10

금융감독원이 화해계약 전 단계별 준수사항을 마련하고 내부통제를 강화한다. 화해계약 체결시 보험사는 주요 내용 설명의무를 강화하고 화해계약서에는 소비자에게 부당하게 불리한 문언을 제외한다.금감원은 지난 2월부터 보험협회, 보험회사와 공동 TF를 구성·운영하고 의견 수렴 절차 등을 거쳐 소비자 보호 관점에서 실효성 있는 '화해계약 가이드라인'을 마련했다고 4일 밝혔다.가이드라인에 따르면 먼저 보험회사가 보험금 삭감수단으로 화해계약을 남용하지 않도록 화해계약 대상 선정요건을 명확하게 하고 내부통제를 의무화한다.보험사고에 대한 입증 부족

운전자가 무사고 경력과 운전경력을 합리적으로 인정받아 보험료 부담을 경감할 수 있도록 자동차보험 경력인정기준이 개선된다.미가입 기간 3년 경과 자동차보험 경력이 단절된 장기 무사고자 등이 저렴한 보험료로 재가입할 수 있도록 과거 무사고 경력 등을 합리적으로 인정할 방침이다.2일 금융위원회와 금융감독원은 보험개발원과 함께 운전자가 본인의 무사고 경력과 운전경력을 합리적으로 인정받아 보험료 부담을 경감할 수 있도록 자동차보험 경력인정기준 개선방안을 마련했다고 밝혔다.먼저 경력단절 후 재가입자의 기존 할인·할증등급을 합리적 반영한다. 현

온라인 중고거래 확대에 따라 물품 판매를 가장한 판매대금 편취 등의 사기 범죄가 지속되는 가운데 '은행 자유적금계좌'가 악용되고 있어 금융감독원이 소비자 경보를 발령했다. 수시 입출금 계좌와 달리 자유적금계좌는 단기간 내 다수 계좌 개설이 가능해 중고사기 거래 계좌로 악용되는 사례가 늘어나고 있다는 지적이다.온라인 중고거래시 구매자는 중고사기 거래 이용 계좌를 경찰청 사이트 등을 통해 조회해 사기 거래를 방지할 수 있다. 그러나 자유적금계좌는 사실상 신규 계좌 개설에 제한이 없어 기존 계좌가 사기거래 계좌 조회 사이트에 등록돼도 신

펫보험은 발치, 스케일링, 미용, 중성화, 성대제거 수술 관련 비용은 보상하지 않는다. 보험료 갱신형 상품으로 갱신기간 이후 반려동물의 연령 증가에 따라 보험료가 인상될 수 있다.27일 금융감독원은 이 같은 내용을 담아 펫보험 가입시 알아야 할 유익정보 및 유의사항을 발표했다.펫보험은 생후 2개월이 지난 반려동물을 대상으로 가입 가능하며 반려동물이 동물병원에 입원 또는 통원시 의료비를 보상받을 수 있다.보험료는 자기부담률(0%~50%) 수준에 따라 상이하며 펫보험의 손해율에 따라 1년･3년･5년 주기로 보험료가 갱신되며 연령 증가

# 김 씨는 결제금액의 5%가 포인트로 적립되는 카드를 보유하고 있다. 이 카드로 1월 중 20만 원을 결제했다가 10일 뒤에 결제를 취소했다. 20만 원 결제일과 결제 취소일 사이에 또 다른 건을 결제했는데 앞서 20만 원 결제로 포인트 적립 한도가 초과돼 다른 건에 대해서는 포인트가 적립되지 않았다. 김 씨는 20만 원 결제건을 취소하면 적립한도가 복원돼 포인트가 적립되지 않은 결제건에 대해 적립될 거라고 생각했지만 실제로는 적립되지 않았다.금융감독원과 여신금융협회가 업계 간담회를 통해 카드 포인트 적립 개성방안을 마련했다고 2

최근 비트코인 가격이 1억 원을 돌파하는 등 가상자산 투자 열기가 높아지는 가운데 가짜 가상자산거래소를 통한 투자사기가 빈번하게 발생하고 있어 주의가 요구되고 있다.금융감독원은 ▲투자방 참여형(코인 리딩방) ▲온라인 친분 이용형(로맨스 스캠) ▲유명 거래소 사칭형 등 가짜 거래소 이용 사기가 발생하고 있다며 소비자 주의보를 내렸다. 사기범들은 SNS와 채팅방 등에서 특정 거래사이트나 앱 설치를 유도하고 위조된 해외 유명거래소를 소개해 마치 정상적인 거래소처럼 투자자의 착오를 유발하는 행태를 보이고 있다. 특히 처음에는 소액의 가상자