LG유플러스(부회장 이상철)는 가계 통신비를 줄일 수 있도록 도와주는 '스마트 컨설팅' 프로그램을 도입한다고 7일 밝혔다.
스마트 컨설팅은 판매사원이 태블릿PC를 활용해 소비자에게 유·무선 상품의 가치를 쉽고 명확하게 설명하고 소비자의 상황에 따른 맞춤상담을 제공하는 프로그램이다.
스마트 컨설팅을 받는 소비자는 자신의 통화 패턴에 맞는 최적의 요금제와 할인 프로그램이 무엇인지, 결합상품에 가입하면 할인 효과를 얼마나 누릴 수 있는지 등을 안내받을 수 있다. 상담 내용을 이메일로 받아 꼼꼼히 확인할 수도 있다.
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