경기 김포시에 사는 이 모(여)씨는 온라인에서 구매한 건자두를 지난 달 28일에 먹던 중 우드득하는 소리와 함께 이가 깨질 듯한 통증을 느꼈다. 뱉어 보니 커다란 자두 씨앗이었다고.
제품 포장지를 찾아봐도 '건자두에 씨앗이 포함될 수도 있으니 조심하라'는 안내 문구는 없었다. 제조사 고객센터에 전화를 걸어 항의했으나 업체 측이 소비자 잘못인마냥 책임을 전가했다는 게 이 씨의 주장이다.
이 씨는 "주의사항을 제대로 기입하지 않은 건 업체인데 고객센터에서는 씨앗을 씹은 게 내 과실인마냥 대응하며 다른 부서로 전화를 돌리기 바빴다"고 분개했다.
[소비자가만드는신문=김경애 기자]
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