이날 오후 4시 무렵부터 네이버쇼핑 결제 단계에서 '주문처리에 실패하여 주문을 완료하지 못했다'는 문구가 뜨며 오류가 발생했다. 일부 주문건은 환불 처리가 되지 않았으며 결제는 됐는데 주문건이 생성되지 않는 현상도 나타났다.
네이버쇼핑은 현재 원인을 파악 중인 것으로 알려졌다.
네이버쇼핑은 지난해에도 '장바구니' 접속 불가, 네이버쇼핑·스마트스토어 일부 서비스 접속 불가 및 결제 오류가 있었다.
[소비자가만드는신문=조윤주 기자]
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