쿠첸은 리뉴얼을 통해 더 간결하고 깔끔해진 홈페이지 디자인과 모바일에 최적화된 화면으로 사용자 편의성을 높였다. 특히 제품과 기획전을 한눈에 볼 수 있도록 UI(사용자환경)‧UX(사용자경험)를 개편하고 검색과 추천 기능을 강화해 고객이 자신에게 맞는 상품을 더 쉽게 찾을 수 있도록 지원한다.
밥솥 및 전기레인지, 주방가전 등 카테고리별로 제품을 모아볼 수 있는 것은 물론 잔망루피 밥솥을 비롯한 콜라보레이션 상품이나 1인 가구를 위한 미니 밥솥까지 테마별 검색도 가능하다.
라이프 키워드를 토대로 한 맞춤 검색 기능을 제공해 연령, 결혼 여부, 가족구성원 등을 선택하면 이에 따라 사용하기 적합한 쿠첸 제품을 추천해 자신에게 맞는 제품을 편리하게 찾을 수 있다. 또한 비교하기 기능을 더해 제품의 용량, 색상, 사이즈, 가격 등 기본 사양을 비교 분석할 수 있게 했다.
아울러 쿠첸은 고객들이 쿠첸몰에서 진행 중인 기획전과 깜짝 이벤트를 놓치지 않도록 ‘이달의 프로모션’과 ‘쿠첸 숏딜’ 영역을 메인 화면에 마련했다. 쿠첸의 실시간 방송인 ‘쿠첸 라이브’를 포함한 다채로운 콘텐츠를 담은 ‘쿠첸 스테이션(Station)’의 접근성도 높였다.
쿠첸 관계자는 “고객이 제품을 더욱 편리하게 살펴보고 구매할 수 있도록 쿠첸몰 웹‧앱 화면 구성을 한층 더 깔끔하게 변경했다”며 “앞으로도 고객에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 쿠첸몰 서비스를 고도화해 나갈 예정”이라고 전했다.
한편, 쿠첸은 11월까지 쿠첸몰 신규가입 고객 및 쿠첸몰 모바일 앱 다운로드 고객을 대상으로 각 15% 할인 쿠폰을 지급한다. 이와 함께 오는 13일까지 쿠첸몰에서 ‘121 IH압력밥솥’과 ‘121 마스터 플러스 블라썸화이트’를 구매한 고객 전원에게 ‘121 건강잡곡’ 1종을 증정하는 ‘121 WEEK’ 기획전을 연다. ‘121 WEEK’는 전체 회원을 대상으로 진행된다.
[소비자가만드는신문=송혜림 기자]
