제이컬렉션은 수입주방가전 전문업체로서 이태리 스메그 브랜드의 주방 가전제품을 국내에 독점 수입하여 판매하는 회사다.
위니아에이드는 이번 계약 체결로 제이컬렉션이 정식 수입 판매하는 스메그전 제품에 대한 A/S 서비스를 진행한다.
서비스 이용방법은 스메그코리아 홈페이지 “A/S신청” 게시판을 통해 시리얼번호 확인 후 가까운 전국 51개 위니아에이드 서비스센터를 방문해 제품 점검, 수리서비스를 받을 수 있다.
단, 병행수입 상품이나 직구 상품은 서비스가 불가하다.
위니아에이드 관계자는 “이번 업무 협약은 스메그 제품을 이용하는 고객들에게 뛰어난 서비스 접근성과, 편리하고 신속한 서비스를 제공하기 위해 성사됐다”며, “위니아에이드는 그 동안 쌓아 올린 노하우와 전문성을 토대로 스메그 이용 고객들에게 최상의 서비스를 제공해 나갈 것이다”고 말했다.
한편, 스메그 제품에 대한 위니아에이드의A/S 서비스는 1일부터 전국 51개의 위니아에이드 서비스센터에서 이용 가능하다.
[소비자가만드는신문=박인철 기자]
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