필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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1537452 삼성전자 온누리상품권미지급 6월19일자에휴대폰단말기구매했는데. 개통하고 ㅣ5일이내로 온누리상품권 지급된다고했는데 지금 한달가량 됐는데 아직도미발송 되었습니다 고객을희롱한거아닙니까?? 책임묻겠습니다 김계화 2026-07-20
1537451 주식회사 헬로우아폴로 취소 및 환불 성수동에서 7월1일 부터 팝업을 열어 예약제로 입장료 1만원을 받고 오픈함 저는 7월2일 1시 입장하였습니다 팝업제품들이 단가가 비싸서 몇개만 사도 100만원이 넘게 구매 아폴로라는 회사가 공지로 7월10일부터 순차적으로 예약배송이라고 해놓음 현재 배송이 김경수 2026-07-20
1537450 미닉스 미닉스(엣홈)고객콜센터 미응답/연결불가 미닉스에서 판매중인 김치냉장고 25.11월 구매후 제품불량건으로 제품교환완료 26.3월경 그러나 새제품으로 교환 뒤 지금 또 다시 4개월 후 제품 이상으로 냉장의 기능을 잃어버림 . 오늘 아이혼자 집에 있는 데 김치냉장고에서 탄냄새와 약간의 연기 전숙정 2026-07-20
1537449 FRUITDADDY 환불안됨/추가글 7월 18일 환불관련 글을 올리고 답변 글을 보았습니다 7월15일 통화시 상품 배송이 되지 않았다고 안내를 받았습니다. 배송이 되었다고 했으면 제가 취소요구를 했을까요? 상품 배송 전이면 취소 가능하지 않나요? 또한 주문 후 그 다음날 취소건 입니다 박윤정 2026-07-20
1537448 업소나라 쇼케이스 유리파손 업소나라에서 유리 쇼케이스를 주문했습니다. 업체에서 지정한 화물로 7월 15일 물건을 받았고, 물건을 받은 상태로 두었다가 7월 17일에 포장을 벗기고 박스를 열어보았더니 한쪽벽면 유리가 깨지고 금이 가있었습니다. 확인 즉시 사진을 찍어서 업체에 문자를 남겼습니다. 진소라 2026-07-20
1537447 어반콘크리트 대형 문구 및 교묘한 이미지 배치로 인한 소비자 오인 유도 및 반품 거부 구제 요청 본 소비자는 해당 업체에서 캠핑 웨건 제품을 129,000원에 구매하였습니다. 광고 페이지의 구성을 보고 당연히 웨건 본체와 등받이/방석, 그리고 사이드 테이블까지 모두 포함된 세트 상품 가격으로 인지하고 구매하였으나 실제 수령 후 확인하니 사이드 테이블이 누락되어 있 황주희 2026-07-20
1537446 모다아울렛 상품불량을 보냈으면서 고객탓이라고 하는 업체 안녕하세요. 지마켓에서 모다아울렛이란 업체에서 원피스를 구매했는데요. 상품을 받아보니 허리부분 고리가 끊어져있고 동전만한 크기의 오염이 있어서 상품불량으로 반품신청을했습니다 근데 업체에서 환불을 못해준다고 하네요.. 본인들은 검수후에 발송하는 박정숙 2026-07-20
1537445 정진트레이드 유한회사 Dogia접이식소파베드 2인용 증거사진을 비교했는데, 다 올리지 못하네요. 아쉽네요. 1. 광고에서는 가죽으로 평평한데, 실물은 내지인지 뭔지 열팍하여 곧 찢어질 것 같아요. 2. 광고에는 여성 혼자서 잡아당기고 줄이고 하는데, 이 광고는 2인용인 아닌 1인용으로 광고하여 소비자를 기만하였음. 조문현 2026-07-20
1537444 카카오택시 블루가 먼저 조회되는 시스템 개선 도착지 입력시 일반택시가 아닌 블루로 먼저 선택하게 되어있는 uxui 개선 블루가 상단에 있어 정신없을 경우 블루로 선택하여 필요하지 않은 서비스 결제 유도 김민경 2026-07-20
1537443 올인컴퍼니 다이어트 약 환불 안됨 다이어트 약 1단계378000원구매일주일체중 안빠짐2단계구매하라함카톡으로카드결제2260000원구매영구적으로요요 없다함하루지나 환불요청 체질에 맞처진 제품이라 손실부담다져라함 이틀지나 제품 배송됨 환불안됨 경찰서신고했다하니 소송 걸겠다함 배지연 2026-07-20
1537442 자라 영수증 미지참으로 환불 거부 영수증 미지참으로 환불 거부 결제 내역 및 씨씨티비로 본인이 산 상품이나 증거 자료, 제품 멀쩡한 것을 확인 했음에도 불구하고 환불 거부 김도연 2026-07-20
1537441 쿠팡 유통(소비)기간 7월13일 쿠팡에서 옥수수크림빵 10개를 주문하였습니다 그리고16일 오후5시에 물건이 도착하여 17일 새벽에 박스를 개봉하여 보니 유통기한이 7월 17일 까지로 되어있기에 쿠팡에 전화하여 전 후 사정 이야기를 하자 쿠팡 상담사분께서 판매자분에게 연락 정태진 2026-07-20
1537440 삼성전자 삼성전자 판매원을 신고합니다 6월22일 진주 이마트 삼성전자에서 세탁기,건조기 세트를 구매하였습니다. 구매시 상품권 35만원 지급제시를 받았고 결제후 받은 상품권 금액은 30만원이었습니다. 본인이 정신이 없어서 30만원을 35만원으로 이야기 했다고 30만원만 지급이 된다고 하였습니다. 기분좋 이호종 2026-07-20
1537439 듀오 환불 신청했는데 8주뒤에 입금해준다고함 환불 신청하였는데 입금까지 8주가 걸리는게 말이 되나요?구조가 어떻든 빨리 입금해줘야지 빠른 입금하게 해주세요 홍신섭 2026-07-20
1537438 KT&G(릴) 기기에 불꽃 전부터 잔에러는 나기는 했지만 크게 신경 안쓰고 사용하고 있다가 치직 소리가 나서 뚜껑 열고 보니까 저렇게 불꽃이 튀고 연기가 나네요 그 뒤로는 무서워서 손도 못대고 있는데 고객센터에서는 연락도 어렵고 해결도 안되네요 이현선 2026-07-20
1537437 캐리어코리아 계약위반 2026년도 에어컨 주문 했는데 2025년도 제품이 설치됐어요 그것도 고장난 제품으로요 제품교체 요구했는데 본사 와 판매처 모두 거부하고 있습니다 빠른 조치 부탁드립니다 최영재 2026-07-20
1537434 메트로시티 시계 시계 구입한지 얼마 안되었는데 한번 고장후 계속 고장인데 수리비를 달라함 시계산지 얼마 안되서 고장한번 나더니 계속 고장남. 수리를 하고 얼마 지나지 않아서 또 고장남. 그러면서 수리비 요구함. 이렇게 계속 고장나는데 고장날때 마다 수리비 요구하면 그때마다 수리비를 줘야 하나요? 시장에서 돈만원주고 사도 이렇게는 고장나지 않습니다 이송주 2026-07-20
1537433 펑펑비즈 유한회사 비에날씬 3박스주문하여 1박스 도착 어머니께서 유산균 주문 원하셔서 *쿠팡에서 6월2일 화요일 비에날씬 3개월 3박스를 13만1천7백3십원 삼성카드로 무이자 3개월 주문하여 6월4일 목 도착함 *7월7일 화요일 친정방문하여 3박스가 아닌 1박스 도착한것을 뒤늦게 확인하였고 이미 포장택배박스는 전상희 2026-07-20
1537432 올인짐 환불 지연 6/23 강매로 인한 헬스장 신용카드 할부 결제 후 이용 안함 6/24 환불받으러 갔는데 절대 신용카드 취소 안된다며, 계좌이체로 20일에 보내주겠다는 계약서 작성시킴, 이후 문자로 확답 받음 이후 7/20 환불 전화 했는데, 오후에 보내주겠다고 함 현재 1 박현지 2026-07-20
1537431 기아자동차 자동차대출관련 사기                                           &nb 이효실 2026-07-20