소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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12175	신세계몰의 반품 시스템 신세계몰에서 판매가가 12,500원인고 최적가로 11,250이라고 포기된 모자 2개를 구매했습니다.받아보니 자체 상품가격표에 10,000 이라고 표기가 되어 있어서 반품요청을 했습니다. 업체 발송이니 택배비 5천원(두개 발송 택배비 명목)을 동봉해서 택배사 불러서 업체	최진선	2012-01-26
12174	도와주세요............. 아까 세탁물에 관한 문의 드렸는데요.... 그 비율과..어디서 참조하라는 말씀인지요.. 이런일이 처음이라서... 세탁소에 맡긴옷은 받고싶지 않습니다.. 어차피 받아도 입을수가 없기때문이지요... 세탁소로 가서 말해야하나요? 그쪽에서는 소비자 고발센터에서	김규리	2012-01-26
12173	대우 라세티 프리미어 -지금은 GM 쉐보레 크루즈-의 하자있는 물건 출고 건 지금 현재 대우 라세티 프리미어 -지금은 GM 쉐보레 크루즈-를 2년전 3월 29일날 출고 받았습니다. 사람들이 중고차 가격으로 대우는 현대나 기아보다 제값을 못 받는 다 했지만 전 물건만 이상이 없으면 그런 선호 현상은 거품일거라 생각하고... 실은 차가	심희정	2012-01-26
12172	LGU+사기입니다 인터넷 TV 전화기 묶음으로 임대했습니다 전화기 충전이안되서 A/S요청을 했습니다 돌아오는답은 전화기는 판매를 한것이기 때문에 A/S비용을 본인이 부담해야한다는것입니다 어이가없습니다 계약 당시엔 전화기에대해선 말한마디없다가 이제와서 판매를 했다니요 이건	한희정	2012-01-26
12171	LG U+ 에서 1년 3개월동안 무단으로 인터넷 요금을 빼갔습니다.. 부천 저희 사무실에서 LG U+ 인터넷과 전화를 사용하다가 약정기간이 종료되어 2010년 10월에 인터넷 해지를 시켰습니다... 그 이후 우리가 사용하는 LG U+의 서비스 제품은 사무실 인터넷 전화 한대 남겨진 상태였고, 우리 아이 핸드폰정도 였습니다. 그리고 그	윤철희	2012-01-26
12162	삼성 노트북을 샀는데. 데이터 복구 비용을 사용자한테 부담하라내요.. 삼성 노트북을 샀는데. 데이터 복구 비용을 사용자한테 부담하라내요.. 노트북을 산지 1년도 안되서 하드디스크가 망가져서 a/s를 신청했는데. 데이터는 복구가 안된다고 하면서 개인적인 비용을 들여서 복구를 하라고 하내요. 정말 어이가 없어서. 하드디스크가	박낙동	2012-01-26
12159	유통기한전 상한 식품의 교환관련 작년 중순에 친척으로부터 미이랑 오트밀 1.2kg 이란 제품을 선물 받았습니다.곡물가공식품으로 유통기한이 2012년 4월 27일 까지(제조일로부터 1년) 인데. 얼마전 개봉해서 먹으려고 보니 심하게 제품이 상해 있더군요.(유통기한이 4개월 남아있는데) 서늘하고 그늘진곳	김효정	2012-01-26
12156	신선식품 배송지연 반품 요구 거절 제주명품에서 1월 16일 레드향 선물셋트를 구입하였습니다 인터넷으로 배송 조회시 현대택배에서 1월 20일 배송 완료되었다고 나와있습니다 그러나 실제 배송은 1월 25일 저녁 9시가 다 되어 배송이 되었습니다 신선식품인 감귤을 5일이나 늦게 배송하고도 반품 불가하	이수경	2012-01-26
12155	홈플러스 담배꽁초 치킨 21일날 치킨을 먹다가 담배꽁초를 발견 홈플러스에서 구입한 식품으로 홈플러스 본사에 직접 신고했으나 대처하지 않았음. 담배꽁초를 보아 재품 생산과정에 들어간 담배꽁초로 보임 어떻게 해야할지 난감한 상황입니다.	김진수	2012-01-26
12152	엘지유플러스는 미납으로 발신정지는 빨리시키면서 요금납부후에도 발신정지를 풀어주지않습니다. 요금미납으로 발신정지는 칼같이 하면서 요금을 납부했는데도 발신정지를 풀어주지않는 몰상식한 엘지유플러스를 고발합니다. 십원이 미납되면 바로 정지시키면서 요금을 냈는데도 정지를 풀어주지 않는 몰상식한 넘들....	추남선	2012-01-26
12150	11482 상담 접수건 원만히 처리되어 감사합니다. 덕분에 원만히 처리되어 감사드립니다. 환불 처리 해주겠다고 연락왔네요..	김혁	2012-01-26
12148	쇼핑몰 환불불가 정책 안녕하세요. 제가 얼마전 '윙스몰' 이라는 쇼핑몰에서 신발을 구매하였습니다. 막상신어보니 제 원래 신발사이즈 245보다 좀 작은듯하여 250사이즈로 교환요청하였습니다. 교환시 택배비는 본인부담이라기에 계좌이체 4,400원 입금하였고, 다음날 신발	황은정	2012-01-26
12137	쇼핑몰 배송문제 안녕하세요. 인터넷으로 옷을 주문한지 몇 일 됬는데 옷이 아직도 안와서 이렇게 글을 남깁니다. 내린이라는 사이트에서 바지를 주문했는데 배송이 지연되고 문자도 안받고 전화기도 꺼져있어요. 그리고 이 쇼핑몰 REVIEW에 가보면 어떤분들은 한 달 이상 옷을	전다희	2012-01-26
12132	대출사기 대출하여 준다고 하여 전화를 받았습니다. 우리캐피탈 김대리(070-7893-4761)라고 신용이 안좋아 보증금을 9만원 선납하라구하여서 김이라는 이름에 9만원을 입금하였습니다. 그런데 또 선납금을 75만원 요구하더라구요 이건 아니라 생각하여 취소하였습니다. 그런	심만선	2012-01-26
12131	답답해서 글을 씁니다. 제가 토토슈즈라는 인터넷 쇼핑몰에서 신발 하나를 주문했는데요. 계좌이체를 한 날이 1월 12일 오후 3시 7분이구요. 토토슈즈 홈페이지가면 공지사항에 18일이전에 결제된 건은 보낸다고 대문짝만하게 적어놓았구요. 오늘이 1월 26일인데 제품을 아직도 못 받았어요	김성헌	2012-01-26
12130	삼성 겔럭시 lte 환불건... 겔럭시 lte를 사고 sk와 삼성과 투쟁 한달 보름이 되어가는듯하네요 결국 삼성에서 환불 조건으로 가입계약서, 가입확인서, 해지하고 해지 확인서를 띄어오라해서 해지하고 다른 폰을 개통해서 쓴지 보름이나 되었건만 삼성에서는 한달보름이나 지난 걸 현금영수증을 만들어	여은영	2012-01-26
12128	도와주세요... 세탁소에 카키색오리털파카 를 드라이이를 맞겨는데 앞면에 흰줄무늬가 두줄이 생기고 쭈굴쭈굴 하여 입을수가 없게 되었어요 그쪽에서는 소비자 고발센터에 고발하라고 센터에서 가격 측정하면 물어주겠더고 하고....오리털 파카는요 백화점에서 산지 2년 되었고 19만원 정도 합니다	김규리	2012-01-26
12102	분하고화가납니다. 전남 광양시 덕례리에 위치하고있는 기아자동차 영업점에서 근무하고있는 판매사원 조**씨가 있습니다.자신이 현대차도 판매한다고하여 스타렉스를 2011년9월에 구입을하게되엇습니다.헌데 차를사면 보통 영업사원이 써비스를 어느 정도는 해주는 걸로 알고있습니다.그리하여 써비스로	이종권	2012-01-26
12100	웅진코웨이 웅진코웨이 정수기를 2001년 7월15일 렌탈 설치하여 현재까지 사용하고 있어요. 렌탈이용중 한차례의 렌탈요금 인상이 있었고 올 3월부터 요금이 또 30%나 인상 된다고 합니다. 문득 제 계약내용이 궁금하여 작년에 코디 방문시 계약서 사본을 요청하였고 웅진코웨이 콜쎈	김미혜	2012-01-26
12099	서비스불만족으로 카드취소했는데 아직까지도 접수처리가 안되었답니다. 2011.10.22 나드리화장품(서울시 강남구 역삼1동 부옥빌딩 7층 02-539-**, 담당자:김실장 010-2029-****) 에서 피부케어로 1백만원을 결제하였습니다. 하지만 매번 갈때마다 너무 서비스가 불만족이여서 환불요청을 했습니다.그래서 2012.01	김민경	2012-01-26