소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
9521	스마트폰 잦은고장 저의 딸아이 에게 핸드폰 스카이 스마트폰을 10월 초에 구입하여 개통을 시켰습니다그런데 1달도 채되지않아 고장이 발생하였습니다. 그래서 서비스센타에 의뢰하여수리를 하였는데 또다시 고장이 발생하여 현재까지 4번의 수리요청 한상태입니다현재는 서비스센타에 맡겨진 상태이고요	허양욱	2012-01-10
9519	문자 몇통 보내 놓구 전화 끊어 버리네요 일반폰에서 스마트폰으로 바꾸었습니다. 기존 폰은 자동이체 상태였구요. 인터넷에서 핸드폰을 바꿀 당시 남은 금액에 관련된 사항이나 유의사항 안내는 받지 못했습니다. 그리고 나서 몇 개월 정도 지났습니다. 갑자기 문자로 핸드폰 미납요금이 있다는 문자가 오더니 핸	김일섭	2012-01-10
9515	sk상담원실수로 핸드폰기기값 중복으로나가게 제가저번달에sk에서kt로번호이동과함께 핸드폰을바꾸엇어요 근데오늘갑자기전화가와서는기기값미납으로체권팀에넘어간다는거에요 sk때사용하던 모토로리의기기값을다안냇다고요월래는모토로리거래기간이 2012-2월까지엿는데 핸폰이하두말썽이라서바꿀까말까하다가기기값과위약금 이걸려서안	임은애	2012-01-10
9513	sk상담원실수로 핸드폰기기값 중복으로나가게 제가저번달에sk에서kt로번호이동과함께 핸드폰을바꾸엇어요 근데오늘갑자기전화가와서는기기값미납으로체권팀에넘어간다는거에요 sk때사용하던 모토로리의기기값을다안냇다고요월래는모토로리거래기간이 2012-2월까지엿는데 핸폰이하두말썽이라서바꿀까말까하다가기기값과위약금 이걸려서안	임은애	2012-01-10
9509	★ SKT 가번호 해지 안내 누락으로 인해 1년동안 요금결제 . 억울합니다. 2009년도5월 어느날 . 영업점에서 사용번호 그대로 핸드폰 기기만 변경을 했습니다 기존 핸폰 단말기 할부금 남아 있는 상태였구요. 이부분은 좀더 싸게 하고자 가번호 라는걸 생성했습니다. 가번호는 말그대로 번호 무작위로 생성해서 단말기 할부금만 결제	안아름	2012-01-10
9508	해결부탁드립니다 며칠전 카카오톡으로 미스터피자 기프티쇼를 구매해서 지인에게 선물했습니다. 지인은 그거 사용하기위해서 어제 미스터피자 동인천점으로 가서 피자를 먹고 결제 하려는데 그 쿠폰이 유효하지않다고 결제가 되지않는다며 일단 먹은건 지불해야되니까 따로 계산하란식으로 창피를 줘	지혜림	2012-01-10
9505	인터넷 쇼핑몰 하자품을 환불불가래요 작년 12월31일에 개인쇼핑몰 (인터넷)에서 패딩을 산후 1월 8일에 받았습니다 입어보니까 다 좋은데 똑딱이 단추로 잠그는 형식이라 3개가 있길래 다 잠궜는데 마지막 단추를 잠그고 어깨를 폈더니 툭 하고 풀어짐 어떻게 된 거냐면 똑딱이 단추가 가운	장규원	2012-01-10
9503	핸 드폰이여~ 에이에스에서 열락왔는데여 이게 고장이 아니라고 에이에스만 해준다는데 저는 환불받고 싶은데여 다른 방법이 없나요???	전상희	2012-01-10
9500	vaccinecom이라는 바이러스방지 사이트.. 소액결제 사기당했습니다. 광고글을 보고 한번 결재했는데.. 저도 모르게 계속 핸드폰 소액결제가 되고 있었습니다. 그것도 11000 이라는 거액이.. 회사에 전화해도 받지않고.. 그 회사 사이트는 그대로 운영되고 있더라구요. 저와 같은 피해자가 더 발생하지 않게 처리해 주셨으면 좋겠습니다	김하정	2012-01-10
9498	지-마이다스 횡포에 대한 조치요구 답변글 잘 보았습니다 그런데 규정은 잘 알고 있고 기간이 지났습니다. 그리고 중요한 것은 전화로 구두로 계약을 했고 별도의 통신관련 계약은 약정서상에 포함되지 않았습니다. 내용을 잘 읽어보시면 그 내용이 포함되어 있습니다.계약해지가 가능하다고 이야기하셨는데 상	장건태	2012-01-10
9497	핸드폰 소액결제 사기피해신고합니다. 핸드폰 소액결제 민원신고입니다. 결제대행사 이름은 (주)다우기술, 인포허브 이고 뮤직가든이란 곳에서 33000원의 결제가 2달에 걸쳐 이루어졌습니다. 이벤트참여관계로 회원가입후 일말의 통보도 없이 자동으로 결제가 된것을 오늘에야 확인했습니다. 뮤직가든 홈페이지에 들어가	Sun	2012-01-10
9494	웅진코웨이의 횡포, 도와주세요 ① 10년11월 웅진코웨이 비데구입 ② 11년03월 웅진코웨이에서 전화와서 비데관리서비스 가입유도 ③ 가입 유도당시 노즐을 몇개월에 한번씩 교체해야 하는데, 그 비용보다 관리 서비스 받는게 더 저렴하다고 가입유도함 월사용료 6000원으로 서비스 이용가능하면 2년후	배현주	2012-01-10
9493	너무 억울하고 속상합니다.. 꼭 도와주세요!!!! 에덴 공방이라는 업체를 고발합니다...12월 중순쯤에 전 아이가구를 주문했습니다. 며칠이 지나도 오지않자 문의 게시판에언제 배송되냐고 글을 남겼고,, 주말까지 받게 해준다는 답변을 받았습니다..그런데 주말이 지나도 오지 않자, 며칠뒤 다시 전화를 하였습니다... 그러니	강민애	2012-01-10
9492	면도기 구입후 현대카드m포인트몰에서 필립스아쿠아면도기를 구매했습니다. 구매 후 1회 사용해보니 사용감이 너무 안좋다고 하여 반품하고 다른 제품으로 구매하고자 했는데 필립스와 현대카드측에서는 사용했기 때문에 안된다고 합니다. '필립스 상품 주문전에'란을 보면 사용하여 상품의	김재연	2012-01-10
9491	바르기만 하면 통증 사라져...에뮤크림.거짓말 광고 첨부합니다 12월 23일 조선일보 A29 면 전면광고 이런 광고는 심위를 거쳐야 하며 100% 환불보장이라 했고 효과없어 일주일내 통화 했으며	성백창	2012-01-10
9490	통화후 재사용해서 효과 없다면 반품 하라고 했으나 기간 지났다는 이유로 반품거부 에뮤크림 신문광고 첨부 사기 판매에 항의 합니다 전화 통화를 했으며 사용후 효과 없으면 반품하라 했어나 전혀 반응이 없어서 재전화를 하였어나 처음과 다른 얘기를 하능 모한 상술 이래서야 되겠습니다 법을 아용한 이안한 사가죠	성백창	2012-01-10
9489	쇼핑몰에 짝퉁잠바 환불요청하고 자꾸 답을 안줘요 100퍼센트 정품이라해놓고 제가 받고나서 조금 이상해서 정품을 입고있는 친구에게 물어보니 가짜라고 하더군요 탭부터 시작해서 마크부터 좀 이상하구요 환불신청했더니 사과한마디도없길래 사과라도해야하는거 아니냐하니 오히려 뻔뻔하게 뭘 어떻게해달란겁니까? 이러더니	서홍석	2012-01-10
9488	대전중구 띠울24시찜질방위생 띠울24시찜질방.. 생긴지 얼마 안됬고 집에서 가깝게 위치해서 저희 어머님이 자주 가십니다. 처음 생겼을때 목욕권까지 여러장 끊어서요. 어느날부턴 갈때마다 위생상태가 너무 엉망이라고 하시더라고요. 몸에 두드러기같은 피부병 옮아오시고;;가려워서 이틀을 잠을	김하나	2012-01-10
9487	처리가 되지않아 다시한번 올립니다... 글쓰기가 안눌러져서 이메일로 보냅니다...다른 소비자 고발센타에도 글을 올린적이 있는데 아직 해결이 안된거라서요...화가무지나네요 죄송하다는 말한마디 듣지도 못하고 핑계만 대는 핸드폰 판매점,. 정말 쯧쯧쯧이네요더이상 대화하기싫어서 고발할려	김윤희	2012-01-10
9486	쇼핑몰 로크 고발합니다 안녕하세요 다름이 아니라 12월 29일날 쇼핑몰 로크에서 한겨울에 입을 점퍼를 169000원에 카드결제하여 구매를 했습니다 즉시배송이란 문구와함꼐 있어서 1월1일신정지나 2일이나3일쯤 받아볼것으로 생각했는데 1월4일이 되어도 전화한통없고 답답한마음에 전화를 아	나수정	2012-01-10