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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
2494 할부금 말인데요. 답변 확인했습니다만 그럼 그러한 내용이 계약서상 없다고 하면 그돈을 제가 다 부담해야 된단 말씀입니까? 그 계약서를 회사측에서 작성을 하고 그러한 내용이 있는지 없는지를 고객이 어떻게 다 확인하고 싸인 합니까? 할부금 내용이라고 하면 추가적으로 비용이 계속 최유진 2011-11-28
2493 정말 기분 나쁜 일~~ lgu+ 인터넷 3년약정 한달 23,320원 070전화 2,350원으로 2009년도에 설치했습니다. 그런데 1년후 인터넷요금은 그대로인데 사용하지도 않는 전화요금이 4,350원으로 올랐더라고요, 해지하려고 생각했는데 잊어버리고 있다 요금을 1년 넘게 내다 김영순 2011-11-28
2491 k5 배기가스 실내유입 언론에서 보도 되었듯이 자동차에 배기가스가 유입되어서 머리가 아파 못탈정도 입니다.. 천천히 다니면 안들어온다는대 천천히 다니기 위해 자동차를 타다는거는 아니라고 생각됩니다.. 교통안전공단에서 이미 결과가 나왔으나 기아자동차에서는 아직도 해결책을 내지 못하고 있습 우제훈 2011-11-28
2490 서비스에 "서"자도 모르는 KT KT 인터넷,집전화,TV를 이용중입니다.그러다가 이번에 이사를 하여 어머님댁으로 들어가게 되었습니다.토요일날 이사를 했구요 이전 신청은 그전에 모두 해놓은 상태였습니다. 근데 이사를 마치고 설치 기사님이 방문했는데 아파트 구내선이 한집에 하나씩이라 설치가 안된다고 하더 전지혜 2011-11-28
2484 옐로우캡 이사로 인한 돌침대 파손-A/S 요청 11월 15일 옐로우캡 포장이사 (관악점 국민익스프레스 사업자번호 113-24-70093 대표자 오**)이사 당시, 두개의 돌침대 중 문제의 돌침대에 전원코드를 다른 돌침대에 꽂아둔 상태였습니다.(코드하나를 분실했었기때문). 이사당일 이사업체에서 묻지도 않았고, 운반중 임병선 2011-11-28
2482 홈페이 업체와의 분쟁 웹피아라는 홈페이제작업체에서( http://site.webp pia.com ) 홈피를 제작하여 사용중에 (사용중인홈페이지http://oneroomstory.co.kr) 제작업체에 메뉴중 아파트라는 항목삭제후 건물및기타물건으로 메뉴변경및 나열 순서 변경을 요청하였습니다 오태규 2011-11-28
2480 올레케이티 에서 답변받았습니다. 계약서 대리점사의 착오로 인해 서류상 미비로 확인된다며 요금제 오류에 대한 추가금액을 보상해준다고 올레에서 답변받았습니다. 전 계약을 해지하고 싶은데 해지 사유가 안된다네요.. 대리점사의 실수로 인한 소비자가 피해를 입었을때 해지가 불가능한지요? 해지 사유는 나성순 2011-11-28
2478 요금이 내가 모르게 더 빠져 나갔어요 제가 3월에 스마트 폰으로 바꾸기 위해서 영업점에 방문했습니다. 상담해주는 여자 직원이 싹싹하게 자세하게 잘 설명도 해주고 위약금도 대납해주고 3년 기기 약정으로 들어가면 추가 비용없이 월정요금만 내고 핸드폰 사용이 가능하다고 해서 그날 바로 상담 하고 핸드폰 최유진 2011-11-28
2466 몽키3 음악다운 사이트 몽키3 음악다운 사이트에서 올해 1월부터 11월까지 7,700원씩 소액결제되고 있는걸 오늘에서야 알았어요 환불 받을려고 몽키3에 전화했는데, 제가 동의했기 때문에 이체되고 있는거라고... 지금 시점에서 취소만 되고...환불은 안된다고 하네요 환 윤지현 2011-11-28
2465 말도 안돼요~~~ 처음에 아는 앞집사는 언니가 매일 만원씩 한달 300000원을 3년을 부어서 큰돈을 만들라고 건유해서 3년후 저금을 타려 하닌까 손해가 2백만원이 넘거 손해가 크더라구요^^ 그래서 알리안츠 생명에 문의를 하닌까 3년짜리 보험이없다고 해서 그럼 손해없구 원금만이라 김영미 2011-11-28
2464 포유리조트 합법적인 회사인가요?? 처음 저희 신랑전화로 리조트상품이 있다고 전화가 왔습니다.. 이래저래 좋은거 같아 8월29일 저희한테 큰돈인 169만원이라는 금액을 결제를 하게 되었는데요.. 찾아오신 그분께서 삼성카드와 롯데카드로 결제하시면 무이자 3개월이라고해서 삼성카드를 드렸는데 한도가 되지않아 박미라 2011-11-28
2452 스마트폰인데 인터넷이 안됩니다. SKT를 사용하다가 LGT로 변경한 사용자입니다. 휴대폰을 변경할 때 LGT에서 통신망을 새롭게 신설한다고 변경할 것으로 권유하여 가입하였습니다. 하지만 막상 사용해보니 스마트폰인데 제가 근무하는 지역에서 인터넷이 거의 안 됩니다. 이에 대해 문의해보니, LG 박상아 2011-11-28
2448 바낙스(낚시회사)측의 AS 및 교환처리문제 참고로 저는 1주일에 낚시를 2번에서 3번정도 가는 프로는 아니지만 낚시를 모르는 초보는 아닙니다. 바낙스 하이퍼 파문 7.1 민장대(낚시대)를 큰 맘 먹고 코러낚시를 통해 샀습니다. 구입 후 애지중지아끼고 있다가 낚시를 가게 되었습니다. 처음 잡어(작은물고기 황지훈 2011-11-28
2446 다림 사용중 내솥에 금이갔어요 다림이라는 중탕기 사용중 내솥에 금이갔습니다. 한약달임 코스를 사용하고 꺼내어 씻으려하니 금이 길게 양쪽으로 가있더라구요.. 본사에 전화하니 내솥은 열에는 강하고 충격에 약하다며..(전 사용후 씻으려고 꺼내어 내용물버리고 이것밖에 하지않았는데말이죠...) 가열후 꺼 안ㅎㅖ림 2011-11-28
2445 소비자는결국 피해자 누굴 믿나요? sk텔레콤도 소비자고발센터도... 1372전화자체는 통화하기는 굉장히 힘들어 글을 올립니다 23일 sk텔레콤 정책의 부당성이라는 제목으로 글올린 소비자 입니다 sk고객보호 센터 팀장으로 부터 연락받았습니다 회사 정책이라며 어떤 것도 해결해줄 부분이 없다합니다 조정화 2011-11-28
2444 한진택배 보내는사람이 편의점한진택배를 이용해서 선불로 해서 보냈는데 중간에 택배회사에서 착불로 체크하고 5천원을 받아갔네요 그래서 택배회사고객센터 연락하니 택배 회사에서 오천원 송금해준다고 했습니다. 그날 바로 계좌 번호 물어보고 준다더니 계속 안보내주고 또 신은진 2011-11-28
2443 KT 비즈코넷이용요금 이번에 제명의로 된 와이파이 에그를 해지 신청하려다가 비즈코넷이라는 것이 11년1개월동안 매달 3900원씩 부가세까지 4290가입 및 납부가 되어있어 무엇인지 확인해보니 기업에서 이용하며 예전 사용당시 전화모뎀으로 인터넷을 빠르게 이용하였던 것이라고 하더군요.제 명의로 전혜지 2011-11-28
2442 www.ak-mart.co.kr 에서 옷을 구입했는데 부당한 경우를 당한거 같습니다. 제목에 기재 했듯이 www.ak-mart.co.kr 사이트에서 아베크롬비 캠쉘패딩을 구입하게 되었습니다. 지난 주 토요일에 물건을 받아 확인을 햇는데 사이트에서는 100%정품이라고 해서 사게 되었습니다. 그런데 사이트에 들어가보시면 아시겠지만 의심스러운 게 한 이영주 2011-11-28
2441 대구 동부헬로비젼을 고발합니다. 디지털방송때문에 바꿔야한다기에 저희 어른들이 덜컥 계약을 하셨는데..처음계약시에 전화요금포함월13,000원한다고해서 계약을 했습니다. 9월24일계약하고말일까지 본게 20,900원이나왔드라구요..6일본게..어이가 없어서 전화하니까..부가서비스를 봤다고 하더라구요. 유료채 하정아 2011-11-28
2440 오안내로 인한 교환요청 거절 당했습니다. 11월 10일 베가넘버5 를 구입했습니다. 전면 카메라 화소가 130만 화소라고 안내받고 구입했는데 30만 화소라는 것을 뒤늦게 알게 됐습니다. 판매원이 잘못 안내를 해서 130만 화소라는것만 듣고 믿고 구입했는데 그 사양때문에 제품을 선택 했는데 30만화소이기때 김효정 2011-11-28