1.엔씨에서 환불을 해주지 않습니다.
2.계정도용이 되었는지 몇년간 리니지 게임에 접속을 하지않아 도용되었는지도 몰랐다가 이번에 거의 7년 이상 접속을 안하다가 오랫만에 리니지 홈페이지에 접속을해보니 계정 도용이 중국인 이메일 주소로 제 주민등록번호로 아이디를 만들어 사용하고있었습니다.
계정삭제 요청을해도 묵묵부답 답변이 없어서 어쩔수 없이 소비자 고발센터를 찾게되었습니다.
해결해주시면 감사하겠습니다
1.엔씨에서 환불을 해주지 않습니다.
2.계정도용이 되었는지 몇년간 리니지 게임에 접속을 하지않아 도용되었는지도 몰랐다가 이번에 거의 7년 이상 접속을 안하다가 오랫만에 리니지 홈페이지에 접속을해보니 계정 도용이 중국인 이메일 주소로 제 주민등록번호로 아이디를 만들어 사용하고있었습니다.
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아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.