소비자가 만드는 신문

비밀번호 인식도 제대로 안 되는 서비스 관리 결함으로 소비자 피해를 유발하는 게임 회사 스마일게이트와 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 매일배터지게? 11:53

구매취소불가 11:52

비밀전환요청 11:41

문화상품권 24년1월발생일 핑번호18자리 11:37

썩은 생수 11:21

우리집에 미상의 외국인이 인터넷 사용자로 등록이 되어 있음 11:21

할부사항 11:20

썩은 생수통 11:14

고객동의없이 고객연락처이용해서 이벤트보냄 11:10

홈쇼핑방송중 구매시 가방을 다 보내준다고 했는데 안 보내줌 10:53

쇼핑몰환불불이행 10:51

26.04.23일 인터넷주문으로 수영복구매 시착 1회후 사이즈 미스로 시착후 바로 반품,환불요청, 한참 시일이 지나 26.05.19일에 시착흔적으로인한 늘어짐, 환불불가 안내 문자,메일 받음 , 10:50

환불 불이행 10:34

스피킹맥스 해지건 10:33

고만족 상담원 연결불가 10:24

지속적인 품절 10:21

지속적인 품절 10:21

예약취소건 10:21

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 10:16

11/3일 원피스를 두개를 구매했는데
한개는 정상 한개는 하자 상품이라 반품을하고 환불처리를
요청해 택배아저씨가 가지고갔어여
근데 시간이 지나도 입금이 안되는 겁니다
그래서 문의했더니 하자 상품이 아니라며
배송비2500원을 입금시키랍니다
저또한 하자상품이라 입금비를 줄 수없고
수도없이 문의를 했으나 복사글로 무성의 답변만하고
참다못해 지마켓고객센타에까지 문의했습니다
지마켓에서도 소비자입장보다 판매자 입장에서 생각하는거에
더욱 화가나네요 지마켓이라는 인지도를 믿고 여태 구매했는데
지마켓에서 남긴 답변도 너무 무성의하고 대책없네요
답답한 마음에 이렇게 묻습니다
이런경구 판매자는 환불을 안해주면 제돈을 다 먹게 되고
그렇게 되면 저는 돈만 날리는 꼴이지 않습니까?
여태 지마켓을 몇년을 하면서 이런 판매자는 처음 보네요
어떻게 해야하나요 차라리 하자 옷을 사진이라도 찍었음
좋았을련만 ... 후회가되네요

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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쇼핑몰에서 구매하신 의류의 하자로 반품을 보냈는데 업체에서 하자가 아니라며 배송비를 요구를해 정말 억울하시겠습니다. 하자에 대한 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-794-7029) 등이 있으며 올려주신 제보에 대해서는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.