메르세데스-벤츠코리아(대표 브리타 제에거)는 경기도 용인시 기흥에서 브리타 제에거 사장, 김동한 동인에셋 주식회사 대표 등 여러 관계자들이 참석한 가운데 신규 트레이닝 센터의 성공적인 건립을 기원하는 착공식을 가졌다고 16일 밝혔다.
연면적 5,274㎡의 규모로 총 사업비 250억원을 들여 건설되는 신규 트레이닝 센터는 경기도 화성에 있는 기존 트레이닝 센터의 약 3배에 달하는 규모로, 300명 이상의 훈련생이 동시에 교육을 받을 수 있게 된다.
이번에 착공한 트레이닝 센터는 수입차 시장의 성장과 더불어 우수한 서비스 인력을 확보하는 것이 중요해지는만큼 최첨단 차량 시스템을 진단하고 관리할 수 있는 전문가를 양성하고 공식 서비스 센터를 찾는 고객이 이들 전문 인력으로부터 정확하고 안전한 서비스를 받을 수 있도록 하는 데 목적을 두고 있다는 설명이다.
독일 다임러 본사의 글로벌 트레이닝이 제시하는 새로운 교육시설 개념에 의거해 설립되는 트레이닝 센터는 수입차 업계 최초로 승용 및 상용에 대한 이론 교육은 물론 차량 실습도 동시에 구현할 수 있도록 설계된 것이 특징. 이를 위해 16대의 승용차 및 4대의 상용차를 수용할 수 있는 다목적 실습실을 갖추게 된다.
또 세일즈 인력 및 진단 전문 테크니션, 차체 전문 테크니션, 부품 전문가 등 메르세데스-벤츠의 전문화된 15여 개 직무 개요에 적합한 교육이 가능하도록 차량 판매 교육실, 판금교육실, 전기/전자/기계공작 실습실 등 다양한 시설이 들어선다.
메르세데스-벤츠코리아 측은 내년 5월 완공 이후에는 향후 3천800명까지 확대될 세일즈 인력과 테크니션, 딜러 매니지먼트를 대상으로 실질적인 교육을 운영하게 될 것으로 전망하고 있다.
조규상 AS 총괄지원부 부사장은 "빠르고 정확한 진단을 바탕으로 품질 높은 서비스를 제공할 능력을 갖춘 전문 테크니션을 양성하기 위해 최적의 교육환경을 조성할 것"이라며 "고객들이 언제 어느 서비스 센터를 방문하더라도 메르세데스-벤츠의 차별화된 전문적인 서비스를 받을 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
[소비자가 만드는 신문 = 김건우 기자]
