필립스 전기면도기, 고장 나면 부분수리 안 돼 '원성'

홍시인 2019-11-26 18:00:00

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멀쩡하게 잘 쓰던 면도기가 작동을 하지않아 필립스 수리점을 어렵게 방문했더니 배터리 5천 원 짜리로 갈면 될 것을 13만원이나 나가는 고가의 헤드 통째로 바꾸라 했다. 결국 인터넷을 뒤져 3.7V, 14500 충전 배터리를 구매해 자가수리해 잘 쓰고 있다. 심지어 보안사항이라며 배터리 모델명이나 분해하는 요령도 가르쳐주지 않더라.
회사가 잘 나갈 때 고객의 요구에 부응해야 한다. 소비자가 결코 봉은 아니다. 당신네들 생각처럼 멍청하지도 않다.
회사가 쪼그라들거나 소비자에게 외면당하지 말고 정신차리기 바란다.

보문이 2018-05-10 16:50:32

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필립스 면도기 회로고장에 수리비가 67000원이라네요~~전화로 문의 했을땐 4만원이라더니 택배비 들여 서 보냈더만 ...산지도 오래되진않았고 이제 막 무료 서비스기간 지난건데....다시는 필립스 제품은 사용하지말아야 겠어요

깜돌 2017-11-08 00:57:11

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필립스 면도기 본체가 부품이라니~헐
이런거 소비자들이 알면 구매 할까요
불매운동해야 합니다~차 타이어 펑크났다고 차를 바꾸라는거와 뭐가달라 ㅅㅂㄹ

필립스 언제까지가나보자 2017-10-21 12:10:34

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세정이 안되니 무조건 도크 교체판정 7만원, 헤드에서 수염이 떨어져 수리안되고 교체 8만9천원 도합 16만원, 그정도면 하나 새로 사라는 예기... 너무한거 아냐 필립스 다신 안산다

삘릴리 2017-10-10 17:42:09

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18만원 주고 산 비싼 면도기 2년 쓰고 밧데리 나가서 a/s 받을려고 하니 분리가 안되니 7만8000원주고 몸체 교체하란다. 이건 말이 않된다. 이런 비열한 상술! 아마 필립스 오래 못갈거다.