대형마트에서 진열 중인 에어컨을 구입한 소비자가 제품 내부에 먼지가 가득 낀 제품을 받았다며 불만을 토로했다.

광주시 동구에 거주하는 임 모(여)씨는 대형마트에서 3개월간 진열됐던 에어컨을 구매했다. 먼지가 가득할 것이라 구입을 망설였지만 청소해 준다는 업체 측의 안내를 믿었다.

하지만 에어컨을 받아보니 내부에 먼지가 가득했다. 임 씨는 “즉각 항의하니 ‘외관은 청소했다’며 황당한 대답을 하더라”며 “에어컨 청소 전문가를 불렀는데 비용을 감안하니 새 제품을 산 것과 다를 바 없더라”고 억울함을 토로했다.

[소비자가만드는신문=정현철 기자]