굿리치앱은 2018년 출시 이후 인슈어테크 앱 중 최다 다운로드를 기록했다.
굿리치는 핵심 가치인 ‘혁신을 통한 고객만족’을 이루기 위해 보험 조회, 분석, 청구 등 기본기능 강화와 굿리치만의 차별화된 서비스 제공을 위해 끊임없는 개선을 진행해왔다고 설명했다.
특히 GA업계 최초로 보험 분석 등급제, 가족 보험 조회 등 선보였다.
아울러 실손보험료 알아보기, 자동차관리 서비스 등 시기별로 생활밀착형 서비스들을 탑재했으며 최근에는 활용도가 높은 콘텐츠들을 홈 화면 전면에 배치했다.
굿리치는 지속적인 혁신을 통해 고객 신뢰도를 높이는데 집중할 계획이다.
이병관 굿리치 디지털혁신부문 상무는 "보다 쉽고 편리한 보험 관리는 물론 실생활에서 유익한 보험정보 제공을 통한 현명한 가이드 제시로 고객 만족도를 높여온 부분이 굿리치앱이 고객들의 지속적인 관심을 받아온 비결이라고 생각한다"고 말했다.
[소비자가만드는신문=이예린 기자]
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