필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1537429 짐브로 환불미처리 7월 8일날 취소처리되엇고 환불 해준다고 했는데 2주가 다 지나도록 처리는 안되고 고객선터에 문의하니 알아본다 연락주겠다 똑같은 대답만 하고선 처리되는게 없습니다. 본인들 돈버는 것만 생각하고 소비자 돈은 처리도 안해주시고 밍기적 거리는데 조치 부탁드립니다 김건우 2026-07-20
1537427 민코리아 계약서 없이 선결제한 드레스 대여료 160만 원 환불 거부 제보 계약서와 환불 규정 없이 선결제한 드레스 대여료 160만 원 환불 거부 관련 제보 및 고발   1. 제보 대상 업체명: 민코리아(소재지 : 서울시 관악구 남현1길 10) 대표자: 주승숙 제보자: A 관련 단체: B 모델협회 김영선 2026-07-20
1537425 아고다 예약금 못받고 예약한 숙소도 못받음 7월17일 해운대에있는 호텔 위드를 1박하겠다고 6월에 아고다를 통해 예약하였으나 당일 호텔을 예약취소문자가 욌어요. 그래서 17일 노숙할뻔하다가 간신히 숙소를 구했고 예약금도 지불된상태에서 또 숙소비가 지불되었네요. 즐거운여행이 엉망진창이 되었어요. 아선화 2026-07-20
1537424 Grip앱 답십리박사장 환불처리 안해줌 7월1일날 반품처리 완료가 되었는데 20일이 지난 아직까지 환불을 안해주고있음 한선미 2026-07-20
1537422 마리앙플러스 불량 의류 판매 1. 신고 취지제품의 제조상 하자(시접 불량)로 인해 수선을 요청했으나, 판매처는 구매일로부터 1년이 지났다는 이유만으로 AS를 거부하고 소비자에게 소비자 고발센터에 문의하라고 안내하였습니다. 구매 시점과 무관하게 최초 제작 불량에 해당하는 사안으로 판단되어 적절한 조 김정화 2026-07-20
1537421 대전닉스위원 피부과 시술 환불 안녕하세요 26년 5월 22일에 피부과 진료를 보고 울쎄라 600샷 티타늄 60줄 총 385원 결제를 했습니다. 진행은 총 3회로 울쎄라 200샷 티타늄 20줄씩 하기로 했구요. 결제를하고 1회 받고 나니 효과도 없고 너무 과한 진료인것같아 다른 피부과를 갔더니 김이경 2026-07-20
1537419 대유위니아 As관련 벽걸이 에어컨 작동되지않아 공식as접수 하였고 당시 통신선이 이어붙인거라 안되는거다 설명후 사진 보여주었습니다 이어 통신선 설치후 25만원 청구 하였으나 에어컨 작동x 처음에 사진보여준것 기억나지않아 기억안난다 하였고 다시생각하니 기억이 나 기사에게 사진 위니아18 2026-07-20
1537418 sk정수기 렌탈 정수기 하단에 녹스는 문제 정수기 렌탈인데 하단에 자꾸 녹이 슬고 고무패킹과 물과 녹슴이 생겨 씽크대 바닥이 검게 물드는 상태가 지속됨. as센터에 1~2년간 지속적으로 건의했는데 as오시는 분과 요일 안맞아서 겨우 한두달 전에 as옴. 정수기 본체 문제 아니라고 해지하면 위약금 25만정도 물어 강유선 2026-07-20
1537416 김오곤 다이어트 광고엔 2주 먹음 효과잇다고 전혀 없어요 광고가 과장됫어요 김미숙 2026-07-20
1537408 ECN글로벌교육 교육 환불을 안해줍니다 영어교육비 환불 요청하고 해준다고 했는데 아직 안되었습니다 전화는 싹다 차단해놔서 연락도 안됩니다 직장전화번호로 해야지만 겨우 받네요 홍나경 2026-07-20
1537401 한독운수(주) 택시 부당 요금 사건 발생2026-07-17 새벽 02시04분 택시요금 81,200원 결제당일 왕심리역에서 남가죄동 명지대 후문 합승했던 일행 하차후 인천시 남동구 만수동 벽산아파트 택시로 이동 평일 새벽 교통체증도 없는데 @평소 이용하던 명지대 후문에서-> 성산대교 방향으로 박건용 2026-07-20
1537396 무렌 탈모영양제 제품 하자 미조치 6월5일 아보다필이리는 탈모영양제를 3개월치(3박스) 구매하였고 6월9일 배송이 완료되어 제품을 수령하였습니다. 제품 수령 시 택배 상자가 찌그러져 있고 내부를 열어보니 사진과 같이 훼손이 되어 있었습니다. 하지만 배송 과정에서 택배를 던지고 하니 찌그러질 수 있겠 김태현 2026-07-20
1537392 삼성전자 삼성온누리상품권 안줘요 안녕하세요. 2026년 6월 8일 에어컨을 구매하고, 6월 12일 설치를 완료한 후 온누리상품권 1차 신청을 했습니다. 이후 시스템에는 '보안요청'이라는 안내만 표시되어 구체적인 사유를 확인할 수 없었습니다. 안내에 따라 2차로 다시 신청했지만, 현재는 '신청 김보배 2026-07-20
1537390 KT쇼핑라운지 KT쇼핑라운지 반품 처리를 안 해줍니다. KT쇼핑라운지에서 쌀을 주문했는데, 키로수를 잘못 보고 산 걸 알게 되어 포장도 뜯지 않은 박스 채로 즉시 반품을 신청했습니다. 1대 1 문의글을 네 번이너 썼으나 전혀 처리가 되지 않고 있습니다. 고의적으로 반품 처리를 회피하는 행태로 보이니 시정을 명령해주세요. 박나리 2026-07-20
1537388 치과 임플란트 실패 [역삼 세이프플란트] 24년 2월에 왼쪽 아래어금니 임플란트 시술을 받았고 유난히 어금니 사이즈가 다른 치아들보다 작아서 문의했을때 임플란트는 원래 그렇게 한다고만 안내 받았었습니다 25년말에 임플란트 보철물이 떨어졌고 병원에서 유료로 부착하였으나 며칠만에 김라 2026-07-20
1537379 LG전자 쿠팡 에어컨 설치 [한국소비자원 피해구제 신청서] 1. 사건 개요 - 구매처 및 설치 주체: 쿠팡 (에어컨 구매 및 매립 배관 설치 서비스) - 피해 발생 기간: 제품 인도 후 현재까지 약 1개월 이상 지속 - 핵심 요지: 초기 설치 기사의 부실 설치 및 무책임한 대처, 후속 이미경 2026-07-20
1537369 크라시앙 불량 상품 반품처리, 환불처리 불만 7월 13일 (월)래쉬가드, 팬츠, 브라를 주문했는데 브라 상품 불량부분 반품 접수 요청했으나, 규정상 불가하다하여 전체 반품 요청브라는 택이 원래 없었고, 래쉬가드, 팬츠는 주말에 입을려고 택 제거택 제거 상품은 반품 불가하다하여 불량 상품을 입을 수는 없으니 결국 장정민 2026-07-20
1537368 11번가 반품했는데 환불을안해줌 7월11일반품택배보내고 7월13일경11번가고객센터통해반품택배도착한거확인함 cj택배송장번호 8446-4610-0141 아직까지취소환불접수안하고 버팅기고있음 전화를 몇번했는지모르겠음 소비자권리보호위해신고함 빠른환불처리 요청 권O라 2026-07-20
1537367 앳홈레이드 물품 오배송으로 맞교환 관련 음식물 쓰레기 분쇄기 미닉스 더 플랜더 제품의 프로 필터 2개를 구매했는데 맥스 필터를 보냈습니다 맞교환 하기로 했는데 물품만 회수해가고 일주일 동안 안 보내주더니 일주일 만에 1개 보내주고 안 보내줍니다 황혜진 2026-07-20
1537366 서브마켓 배송 6월13일 미니 애플망고를 구입했는데 답장은 현지사정으로 늦어진다 했습니다 그리고 2주일을 기다렸는데 고객센터쪽은 답장조차 하지안고있고 어떻게 조치할지조차 연락도없는데 이게 고객을 우롱하는거 아닌가요? 한상광 2026-07-20