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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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19886 쇼셜커머스에서 구입한 쿠폰에 대한 피해입니다. 쇼셜커머스인 쿠팡이란 업체에서 쿠폰을 구입했습니다. 제 잘못이긴 하지만, 쿠폰 사용일자를 미쳐 확인하지 못했습니다.(구입일자 : 2012. 02. 13., 사용만기일 : 2012. 02. 26.)그렇다고 환불이 절대 안된다니, 너무 부당한 횡포아닌가요?제가 100% 환 김승아 2012-02-29
19885 판타시온 워터파크 / 환불을 안해줘요 작년 7월경 티몬에서 판타시온워터파크 이용권을 싸게 팔길래 4장, 총 8만원정도를 주고 샀습니다. 그때 분명 사용기간이 9월 말일까지라 보관하고있다가 9월 중순때쯤 가려고 짐싸고, 유의점 보려고 판타시온 홈페이지를 들어가보니까 내부공사로 휴업한대요ㅡㅡ.. 그래서 김현주 2012-02-29
19884 휴대폰 해외분실시 T_스마트세이프에서 심사진행을 안해준다고 합니다. 2012년 2월 27일 베트남 호치민 에서 핸드폰을 분실해서 분실접수를 하고 절차에 따라서 팩스발송 및 접수를 진행했는데, 해외분실건에 대해서는 진행이 안된다고 합니다. 최초 핸드폰 구입시 구입했던 대리점측에서 안내도 받지 못했었고, T-스마트 세이프 보험사에서는 본인 기승일 2012-02-29
19876 지마켓에서 의자 총8개를 구매했습니다. 취소를 안 해주네요 2012년 2월 27일에 지마켓에서 아이디(tjdqhdtn), 아이디(kbkjs1)으로 총 8개 구매하였습니다. 구매당시 판매자에게 문의하였을 경우 주문할 상품 재고가 부족하여 발송이 늦을 거라고 하더군요. 급작스럽게 업장이 공사를 시작한 관계로 의자 8개가 성봉수 2012-02-29
19875 택배회사 불량한 태도와 폭언 지난 주 토요일 택배기사에게 연락이 왔습니다. 재가 CJ 홈쇼핑에서 구매한 물건의 사은품 배달 때문이였습니다. 처음 전화를 하자말자 다짜고짜 집이 어디냐고 묻는것이였습니다. 그래서 재가 혹시 주소가 있냐고 물었더니 주소는 있는데 모르겠다는 말만 반복했습니다. 이 이희진 2012-02-29
19871 무성의하고 연락도안되는 도둑놈심보인 쇼핑몰을 고발합니다... 안녕하세요.. 저는 수아르라는 쇼핑몰에서 의류를구입햇읍니다.. 의류목둘레가 18인치인대 다른장치는업고 둘레에 공단같은거로만 되잇어서 늘어나는재질도아니고 보통성인 머리둘레는 20인치넘는걸로알고잇읍니다..(차마고로저는 둘레가20센티) 그래서 거기다가 전화좀할라고햇더 이미영 2012-02-29
19869 KT텔레캅해지 다른사람이 하던 가게를 인수한지 3개월도 안되서 장사가 안되서 큰 손해를 입고 가게를 접게 되었습니다. 전 가게주인이 쓰던 KT텔레캅을 명의 변경만하고 어떠한 고지도 받지 않은 상태에서 이용하다가 해지를 요청하니 접수하고 한달후에 해지가 가능하다고 합니다. 오늘(2월2 차재연 2012-02-29
19867 lg 텔레콤의 4G 핸드폰 예전 직장을 다닐때 같이 다니시는 분의 사촌 오빠가 핸드폰 대리점을 한다며 핸드폰을 바꾸라는 권유를 받았지만, 아직 계약이 끝나지 않아 싫다고 했습니다. 그런데 보상이 다 된다며, 설명을 해주시더니 같은 직장의 다른 분들 몇몇 분과 바꾸길 권유했습니다. 그런데 어 신소영 2012-02-29
19865 도와주세요 1월달에 친구랑 찜질방에 갔는데 블루베리 액기스를 판매하고 있었고 마천농협이라는곳의 물건이고 판매는 다른곳에서 하고 있었습니다. 눈이 좋아진다는 말에 어머니께 선물하려했고 기분좋게 드셨는데 드신지 3일만에 얼굴 전체에 두드러기? 트러블이 발갛게 올라와서 한 박혜진 2012-02-29
19864 아쿠아정수기 아쿠아 정수기를 고발합니다 부모님댁에 아쿠아정수기를 렌탈해서 이용중입니다 필터교환도 제대로 이루어지지않고 청소나 관리가 되지않아 물맛도 이상하여 철거를 요구햇지만 5년약정에 약정기간이 1년6개월 남아 위약금을 무조건 10만원을 입금해야만 한다고하며 하루라도 기간이 마은숙 2012-02-29
19863 환불을 안해줘요 글만 세번째 올리고 오는 길입니다. 계속 환불을 안해줘요 이미테이션 쇼핑몰도 불법아니에요? 제가 사정상 꼭 환불을 받아야겟다하니깐 사정상 그냥 넘어갈수없다니요? 저도 그냥 넘어가지는 않겠습니다, 죄송합니다, 절대 환불해드릴수 없습니다. 이런식으로 남기네 이승은 2012-02-29
19862 보증금 환불을 안해주는데???? 2012.1월17일 영등포 소재 내오피스텔이라는 월세 사무실을 찾아가 536호 사무실을 보고 계약하기로 했습니다구정도 끼고 그래서 2012년 2월 1일부터 정식으로 사업을 시작할것 같으니월세를 2월 1일부터 계산하기로 하고 사무실을 쓰기로 약속했습니다그런데 관리실에서 서강원 2012-02-29
19857 그래버스(grabbers.co.kr)라는 인터넷쇼핑몰 환불권질문입니다. 그래버스라는 사이트에서 옷을 주문하고 입금 까지 했는데 어제부터 사이트가 불법조치로 차단이 되었더라구요~ 입금한 상탠데 아무 조치 없이 차단만 되있고 고객센터 연락도 되지 않고 운영자도 연락을 받지 않네요~ 어떻게 해야 하죠~~ ??연락좀 주세요,,,,,ㅜㅜ 박석호 2012-02-29
19855 LGU+의 횡포 엘지유플러스(LGU+)의 황당한 업무처리와 성의업는 태도를 고발합니다. 저는 갤럭시 노트를 개통하면서 2월13일경 SK에서 LGU+ 로 통신사를 이동하였습니다. 저는 영업일을 하기때문에 SK에서는 한개의 번호에 두개의번호를 연결하여 사용했습니다. 연결하 장상억 2012-02-29
19854 네비게이션 & 휴대폰 2011년 10월 7일 네비게이션 무상 교체 및 휴대폰 결제 방법 변경 건으로 본인을 방문하여 휴대폰 사용요금 납부 방법을 현재 납부방법에서 K-Tel로 변경 할 경우 네비게이션을 장착 하여 주며 네비게이션은 KT에 4백만원을 선납 조건으로 한다고 하였고 K-T 정연송 2012-02-29
19853 쇼핑몰에서 옷을 샀습니다. 안녕하세요. 쇼핑몰에서 옷을 샀습니다. 상품은 어제 도착했구요. 오늘은 아침에 바지를 착용하고 급하게 나왔습니다. 뭔가 이상하네~ 느껴서,, 바지를 보니,, 앞뒤의 넓이가 달랐습니다. 왼쪽다리부분이,, 앞면은10cm, 뒷면은 20cm 이 상태였습니다. 박소형 2012-02-29
19850 LG u+ 정말 징글징글합니다. 12월초 예전 인터넷 설치 영업소라고 전화를 한통 받았습니다. 3년 약정이 다 되었으니 다른 통신사로 갈아타라고...원래는 sk브로드밴드였습니다. 그냥 연장하면 받는 혜택이 얼마안돼니 다른곳으로 갈아타라고 했습니다. 인터넷전화를 중간에 연장을 한번해서 위약금이 성지혜 2012-02-29
19847 로젠택배배상건.. 로젠택배 배상건으로...글을 올려 처리내용까지는 확인을 했으나 처리가 되었다고 하는데 정작 저한테는 아무런 연락도 없네요... 어떻게 처리가 되었다는 건지 소비자고발로도 해결이 되지않는 건가요...가타부타 아무런 말도없이 이런 황당한일이... 김원희 2012-02-29
19844 아디다스 신발 제조일이 2년 넘은제품을 미인지 판매해도 문제가 없나요? 2009년 7월 생산된 제품을 최근에 판매해 놓고 전혀 문제가 없다고 하는데.... 이것이 문제가 없는건가요? 하도 어이가 없어 문의드립니다. 신발은 유통기간이 없어 문제가 없다고 하는데 2년씩이나 경과되면 가죽의 탄성이나 기능이 저하될텐데.... 류기영 2012-02-29
19843 엘지전산장애로타회사에위약금을내야되는상황인데엘지에선나몰라라통화연결도안됩니다 제가 1월19일날 인터넷이랑전화결합상품을 SK브러드밴드에 설치를 하고 1월20일날 엘지에다 해지전화했더니 엘지에서 요금 더 싸게 해준다면서 에스케이 빨리 해지전화를 해야 1월20일날 인터넷 설치해준다고 해서 엘지말란 듣고 바로 에스케이에다 해지전화를 하고 엘지에 전화해 임현미 2012-02-29