소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 729,280 / 총페이지 : 36,464
#번호	제목	작성자	작성일
13437	공사 (수도누수) 바쁘실탠대 이렇게 글드리게 되여 죄송합니다. 공사를 했는대 아레집에서 물이 센다고 하여 가보니 물이 떨어 지고 있었으며 우리집 계량기를 확인한결과 세고 있음을 확인하였읍니다 . 공사 하신분에게 다시 해달라고 했더니 바쁘다고 해주지 않고 있는대 어떻게 해야 되나요. 공사	김고환	2012-01-31
13436	악사자동차손해보험 책임회피(네비게이션 망가뜨리고 스피드메이트기사에게 책임전가) 1월20일 차가 방전되어 아파트 주차장에서 악사손해보험(가입)에 전화하여 충전을 해달라고 하였는데스피드메이트 랙카차가 와서 전기를 충전하는데 운전석에 앉아 있던 제가 네비게이션(카멘아이, 오디오, 네비, 디비드,mp3 등 기능 175 들여 장착한 것) 쪽에서 파란불빛을	이기창	2012-01-31
13435	한진택배 분실관련... 상품 교환때문에 1월 5일 한진택배로 배송 접수를 했습니다... 그런데 늦어도 9일까지는 들어갈줄 알고 기다렸는데 교환 업체에서 물건을 받은적이 없다는 거예요... 운송장 조회를 해보면 계속 배송중이라 나오구요... 연휴전이라 물건이 많아서 그런가부다 생각	배비용	2012-01-31
13434	택배물 분실건 인터넷쇼핑몰로 부터 물품을 구매한후 한진택배로 부터 배송을 기다리고 있었는데 아무리 기다려도 배송이 되지 않아 배송 추적을 해보니 이미 제가 물품을 받은걸로 되어 있었습니다. 택배 기사님과 연락을 해보니 제가 전화를 받지 않아 집앞 편의점에 맡기셨다는군요	정은영	2012-01-31
13433	핸드폰개통취소에 대해서.. 1월 27일에 블랙베리를 구매하였습니다. 그런데 그다음날아침 개통이되자마자 오류가 생겼습니다. 계속멈춤현상이생기고 전화를 할때 전화가 뚝뚝 끊기는 현상이 생겼습니다. 그래서 대리점에 문의를하여 폰을 바꿔달라고 하니가 알겟다고 하여습니다. 그래서 그럼 바꾸는김에 아예다른	최진선	2012-01-31
13432	와이퍼 구입관련 지마켓을 통해서 차량용 와이퍼를 구입하였습니다.업체명: 레드스타업체 대표자 : 오**전화번호 : 031 944 6985업체에 물건 사이즈를 문의하였고, 업체에서 저의 차량의 맞는 사이즈를 알려주었습니다.업체의 지시대로 주문하였고 실제 맞지 않는 사이즈입니다. 그런데무료	구광일	2012-01-31
13429	헨드폰 헨드폰을 1달전에 구입하였습니다 충전이 되지 않아 수리를 보냈는데 수리비가 29만원이 나왔습니다 이게 말이 되는 말 입니까 휴대폰사(델)에 전화를 하니 소비자가 내야 된다고 합니다 내가 아무리 생각해도 소비자가 잘못한것이 아니고 기계상에 문제 같은데 무조건	윤재상	2012-01-31
13428	택배지연및 책임회피 안녕 하세요 다름이 아니오라 저희는 중화요리 음식점을 운영 하는 곳입니다 광고회사에 전단지를 맞췄는데요 도착일짜가 2틀이나 지나도 택배가 안와서 택배 회사의 전화 문의드렸습니다. 그런데...택배 회사에서 한다는 말이 택배 주소가 정확하지 않다고 하더군요. 제가	차병노	2012-01-31
13427	LTE 이번에 삼성갤럭시 2 4G LTE 로 폰을 바꿨습니다 lte라 요금이 62000원이더군요 근데 전에 쓰던 스마트폰보다도 나아진게 없는것같아요 4G가 터지는 곳은 거의 없는데 왜 요금은 올라가는지 모르겠습니다 다른분들은 이런점 느끼시는지요?? 돈내고 쓰는	김범규	2012-01-31
13425	롯데카드 녹십자보험 청약취소관련입니다. 롯데카드연계 녹십자생명저축보험에 가입을 했다가 바로 당일취소를 요청했습니다. 담당자분이 분명히 전화녹음하실때 취소가능하다하셨고 관련설명자료를 받고나서도 취소가능하다고 안내했습니다. 제가 저번주 목요일 26일에 취소요청을 했는데 그분이 말씀하시길 어차피 오늘취소하나	김윤영	2012-01-31
13424	물어보고 싶습니다. 물건 받아서 하자 있어 반품했습니다. 판매자는 하자 없는 물건이다. 감수한 사진도 있다고 합니다. 왕복 배송비 물으라 합니다. 사진 보내달라 했더니 왕복 배송비 물겠다는 조건하에 보내겠다 합니다. (이 대화 녹음 된 것 아닙니다.) 옥션에서 구입한	유주	2012-01-31
13420	조립식 컴퓨터 반품이 안됩니다 피시닥 이라는 조립식컴퓨터를 판매하는 인터넷사이트에서 컴퓨터를 구매했는데 제품에 하자가 있어서 반품을 하려고 했으나 제품 교환만 해준다고 합니다 저는 구매자로서 그 회사제품을 이용하기 싫습니다 때문에 반품하여 환불받고 싶습니다 도와주시면 감	김재일	2012-01-31
13419	now.co.kr 환불건 동생과 집에서 tv다시보기를하는데 mbc홈페이지에서 다시보기를 하려고하니 회원가입을해야해서 가입을하고 나서 문자가 한통왔습니다 나우소액결제라하여 설명도 안한 약정이 2개월에 홈플러스상품권에 결제액은 11000원이었습니다 그래서 자세히보니 mbc와는 상관없는 업체인듯하	alder16	2012-01-31
13416	로밍폰 관련입니다. 제가 21~26일 모두투어 홈페이지에서 할인쿠폰을 이용해서 로밍폰을 빌려서 캄보디아 여행을 갔습니다. 로밍폰을 대여하는 과정에서도 전화상으로는 수동착신이 된다고 안내 받았었는데, 당일 폰을 받을 때는 수동착신이 안된다고 해서 어쩔 수 없이 다른 전화번호를 가	변주연	2012-01-31
13412	태양괄 계약건 안녕하세요 저는부천이구요저희장인어른이 충남태안 에 살고계시구요연세도많으시구 농사일을 하고계셔요그런데 지난 1월 26일 태양광주택을 설치하면 전기료가적게 나온다고 시골노인네들을설들시켜 계약을하고 계약금 70만원을 받고 계약을했어요알고보니 서산,태안지역을돌며 노인들만상대로	정택화	2012-01-31
13410	외투 상설할인 매장에서 외투를 샀는데 그날 오후에 어울리지않아서 환불을 요구하러 갔더니 환불이 안된다고 했습니다.10개월 할부로 구매 했는데 취소가 되는것으로 알고 있는데 어떻게 해야하는가요?	오주미	2012-01-31
13399	현대오션리조트사기 당첨됐다며 전화가왔습니다 순진한맘에 28만원이란 돈을우선내고 이백여만원을할부로내라 더군요 순간 혹~~해서 하긴했는데 집에와 와이프와 이야기하다 사기란걸 알았습니다 아내가 인터넷이며 본사.담당하고 통화해 이래저래따져보고 확인해보니 본사와 담당자말도 여러모로 달랐	김유선	2012-01-31
13398	식품불량 환불건 안녕하세요 식품건 관련 피해 해결을 부탁드리고자 합니다. 20120118 811526 69,900 42% 가격할인[호주청정우] LA갈비 선물세트 2kg*2박스 1개 69,900원 /0원 배송완료 신세계몰에서 1/18일 갈비세트주문	서희숙	2012-01-31
13390	그랜드스타렉스리무진 불량차량 현대에서 만든 vip차량이 여러가지 이상으로 현재 차을 사용 할수도없고 위험성도있어서 탈수도없 현대 순천사업소입고가되어있는데 정신적으로도 스트레스가크고 4천만원이상을 주고 산차량이 내생명을 위험하고 현대측에서는 합동조사해서 결과을 알려준다고 했는데 결과은 답변도없고 책	김병진	2012-01-31
13385	11번가의 대대적인 홍보와 업체의 사기행각 얼마전 인터넷에 11번가에서 화장품 샘플판매를 땡처리 한다고 인터넷에 대대적인 홍보를 하였습니다. 인터넷기사를 보고 물건이 품절될까봐 바로 그날 주문을 하였고 주문완료 및 택배 송장번호까지 메일을 받았습니다. 인기가 많아서인지 가격은 다음날부터 계속 오르기 시	전나임	2012-01-31