소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
12074	인터넷전화 강매 및 부당이득 / 책임전가행위 1개월 전 sk브로드밴드의 전화+티비+인터넷 상품의 약정을 해지하고 lg사로 전환하였습니다. 위약금 다 물고 장비를 철수하는 과정에서 인터넷전화기는 왜 안가져가시냐고 했더니 한 달 후에 다시 온다고 합니다... 그리고 어제 지난달 분의 최종 사용금액을 확인하는데, 장	배병우	2012-01-25
12069	갤럭시노트 구매한지 한달도 않되어서 터치 불량인데도 교환 안돼요!!! 백만원이 다 되는 휴대폰을 구입함 18일 정도에 펜슬터치가 닿지도 않았는데 더블클릭 발생 서비스센터 1차 연락 -> 14일이지나 대리점 교환 불가 / 서비스센터에 가져오라함 서비스센타 2차 연락 -> 유선상 교환가능하다고 함 1/25 서비스센타 방문 -> 14일	이창배	2012-01-25
12068	황당한 명의이전 전화요금 제가 원래 조선일보 본사의 명의로 전화번호가 391-8090 이였습니다 이 전화번호는 예전부터 쭉써왔었습니다 그런데 조선일보 본사 에서 지국운영하는 사람인 저 에게 명의를 그대로 이전하였습니다 그런데 KT 회사에서 명의이전을 하였다고 이사를 간것도 아닌데 이전요금을	문정구	2012-01-25
12067	경기도 광주 우리들산부인과 고발합니다~! 경기도 광주에 우리들산부인과에서 얼마전에 출산한 산모에요~! 집 가까운 곳 산부인과를 다닐생각으로 임신기간동안 진료를 계속받아왔어요. 첫째때 다른 병원에서 제왕절개해서 둘째도 수술을 해야하는 상황이라 이왕이면 좋은날 수술을 받고 싶어서 (시어머니께서 이곳저	김유진	2012-01-25
12066	냉장고 환불관련입니다 오늘 25일 충주시 연수 엘지 대리점에서 할머니께 드릴선물을 전화문의로 주문했습니다 하지만 저희가 원한것과 달라 환불할려고 했으나 냉장고 포장 박스가 훼손 되었다는 이유로 환불이 되지 않는다는 답변만 들었습니다 하지만 주문시에 환불에관한 규정을전혀 듣지못했습니다 너무	장홍진	2012-01-25
12065	무료다운싸이트야자수 참새 똑같은 업자가 사기치고있어요 자동결제 ㅜㅜ 보고싶은 영화가 있어 토렌토하다가 무료로 가입하면 볼수 있어요해서 가입만하면 된다고해서 가입만하는데 뭐어때서 했다가 한번 회원가입했는데 두번이나 결제라니 소액결제라고 휴대폰으로 문자 보냈다고 하는데 받은 적도 없는데 16500원두번이나 결제 해당업체연락했더니	임채현	2012-01-25
12064	[김포낚시터] 허위광고 및 사이트 접근 불가 처리 관련 김포시에 소재한 김포 낚시터 사용후 불편 사항에 대해 기재 하였으나, 글 삭제 후 사이트 접근 불가 처리함 허위 광고 - 방갈로 사용시 편의 시설관련 제대로 구비 되어있지 않은 상태이나, 구비된 것으로 기재 1) 허위광고와 사용	배지영	2012-01-25
12063	서울시 송파구 가락동 헬스클럽 스포맥스의 만행 작년 8월 이곳에서 pt를 받게되어 12회를 먼저 끊었었습니다 (12회 끊을 당시 무료수업 2회 약속 그러나 약속 불이행) 끊은후 몸에 변화가 생기는거 같아 켈리 트레이너의 권유로 40회를 다시 끊게 되었습니다 pt 끊을 당시 제가 트레이너분께 말씀드렸	snobby	2012-01-25
12056	작년12월 18일날 분유를 라는 독일구매대행싸이트에서 주문했습니다.2주넘게 기다려서 받은분유가 냄비로 오배송되서 연락을했더니 알아보겠다며 오배송된냄비는 퀵으로 회수해가고 기다리라고하더니 3~4일만에 연락을와서 분유가 분실되었다고 다시주문을 해주겠다고했습니다. 아기먹	홍채명	2012-01-25
12053	쉐보레 차량 보증수리관련 거부사례 => 도움요청합니다 저는 13개월전 마티즈와 토스카를 구입해 잘 타고 다니던 중 지난 1월 6일 핸들조작장치중 스티리어링 결합장치가 파손되어 핸들 조작이 되지 않아 주행중 도로가로 차가 굴러 떨어지는 사고를 당했습니다, 사고경위는 그전날 핸들장치가 뻑뻑하다는 느낌을 받았지만 퇴근후 다음	이관신	2012-01-25
12050	htc 휴대폰 오류에 대해서 휴대폰 베터리 교환 후 휴대폰이 정상적으로 작동하지 않고, 계속해서 재부팅되어서 고객센터에 문의를 했습니다. 고객센터에서는 소프트웨어 초기화 시키면 될 것 같다고 함. 그런데 문제는 휴대폰에 저장되어 있던 연락처 및 데이터가 다 사라진다고 하네요.. 복구	김무섭	2012-01-25
12049	핸드폰 접속관련 신고 안녕하세요 오늘 1월25일 어플실행중 핸드폰으로 연예인 화보를 보기위해 온세텔레콤쪽에 접속을 했습니다. 그래서 사진 한장을 클릭하고 슬라이드형식으로 되러있길래 사진을 옆으로 넘겨서 열장정도를 보았습니다. 그런데 갑자기 2900원 결재되었다는 문자가 계속왔습	김일부	2012-01-25
12048	카드매출환불건 안녕하세요 상담글 올림니다. 조그마한 피부관련샵을 하게되어 우연치 않는 지역광고업체로부터 광고제의가 왔습니다. 홍보삼아 조건도 좋은것 같아 계약을 체결했습니다. 금액이 크면 광고를 낼수 없다고 했더니 2년동안 모바일 광고료가 500,000만원이고 카드결제로 하고	이성진	2012-01-25
12047	삼성 갤럭시s2 불량 배터리. 소비자를 우습게 보는 삼성 안녕하세요.. 삼성 갤럭시s2사용자인데요, 초기생산제품 불량 배터리(배터리 전면에 기록되있는 시리얼넘버 중에 1B 가 들어가는제품)와 함께 출시가 되었습니다. 잦은 꺼짐과 재부팅후에 배터리용량 감소로 인하여 인터넷을 검색하다 우연히 배터리 불량을 접하게되었습니	채낙준	2012-01-25
12044	엘지텔레콤 인터넷해지 신청 너무 어렵고 힘들어서!!! 10년을 사용했는데, 해지하려고 했더니,,,1월 9일 부터 해지 신청했는데, 인터넷은 전화가 결부 되어서 안된다. 전화번호 이동이 완료되어야 한다. 접수 신청을 해달라 했더니 완료되고 다시 해달라. 전화도 잘 통화가 안되면서, 그러면서,,설 연휴 지나고, 오늘 25일	조선미	2012-01-25
12042	신세계몰과 그 판매자 이번설을 맞이해서 아이 한복을 사주려고 신세계몰에 접속을했습니다. 아이가 원하는 한복을 고르고 주문하려는데 그 판매자는 18일 오전까지 주문하는거에 대해 설전에 받을 수 있다는 문구를 올려놓으셨더군요 그래서 저는17일 오전에 주문을 하면서 판매자와 전	천은정	2012-01-25
12039	휴대폰 샀더니 벌금 100만원 제가 1월2일에 중랑구 중화동 휴대폰박사라는 대리점에서 베가엘티이모션이라는 기종의 휴대폰을 2년약정으로 구입하였습니다. 하지만 그 기계에서 문제점이 발견되었고 저는 해지를 하고 싶었지만 그 쪽 대리점쪽에서 계속 해지자체를 거부하였습니다. 그래서 어쩔수 없이 교	이서호	2012-01-25
12037	라코스테 패딩점퍼 한 달 정도 전에 라코스테에서 기능성 패딩이라는 제품을 구입하였습니다. 제 기억으로 가격은 60만원이 조금 안 되었던 것 같습니다. 그런데 패팅에 달려있는 단추에 아랫부분과 윗부분 중에서 아랫부분이 천 안으로 들어가 버렸습니다. 물론 안에는 덕다운이기에	양지혜	2012-01-25
12036	KT114 사칭 사기전화 신고 안녕하세요. 항상 소비자를 위해 신경써 주셔서 감사합니다. KT 114 전화번호 안내를 사칭한 사기전화를 신고합니다. 금일 02-858-3238으로 전화가 걸려왔습니다. 본 회사는 KT 114이며 매년 114 전화번호부에 등재했듯 이번년도에도 등재해 주겠다면	김범구	2012-01-25
12035	롯데면세점에서산 소니디카불량으로 신혼여행 사진 유실. 안녕하십니까? 신혼여행때 롯데면세점에서 구입한 소니 수중디카로 사진을 찍었는데 3일째 되던날 버벅거리더니 신혼여행때 찍은 사진이 다 날라가 버렸습니다. 구입한지 3일만에 고장난거죠. 화가나서 롯데면세점에 의뢰해서 소니코리아측에 배상을 해달라고 요청하니 소니메모리카드 불	김영상	2012-01-25